[生產(chǎn)管理]班組長工作技巧(編輯修改稿)
2025-03-31 17:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 班組長處在企業(yè)管理的最基層 ,直接與人、事、物打交道 ,其說話藝術、語言表達能力直接影響到組織管理能力的發(fā)揮。班組長要重視培養(yǎng)說話藝術 ,會說六種話 . 大家辛苦了！ 班組長的語言藝術 學會說 —— 內(nèi)行話 說內(nèi)行話是有效管理、解決問題、贏得尊重、提高威信的基本前提。班組長要說內(nèi)行話 ,就必須勤動腦學、勤動眼看、勤動手練 ,做到對班組的生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝等知原理、會操作、能維護 , 把自己培養(yǎng)成班組的技術大拿 ,業(yè)務權威。切忌說外行話 ,降低威信 , 影響工作。 班組長的語言藝術 學會說 —— 干脆話 班組長要具有雷厲風行的作風 , 說話干脆、果斷 ,立說立行 , 做事快捷、高效 ,說話算數(shù) , 擲地有聲 ,不等、不拖、不靠 , 做到當班活當班完 ,今日事今日畢 ,事事有著落 ,件件有回音。切忌說拖泥帶水話 ,態(tài)度不明 ,執(zhí)行乏力。 班組長的語言藝術 學會說 —— 嚴厲話 敢于說嚴厲話 ,敢于嚴格要求 ,嚴格管理 ,做到制度面前不讓步 ,標準面前不退縮 ,堅持上標準崗、干標準活。對違反勞動紀律、違反操作規(guī)程的人和事 ,敢于批評、敢于處罰。切忌說好聽話 , 當老好人 ,使不安全行為得不到及時抵制和糾正。 班組長的語言藝術 學會說 —— 體貼話 要善于觀察職工的心理變化和情緒表現(xiàn) ,多做化解矛盾、理順情緒、溝通感情的工作 ,多說體貼話 ,把班組建設成為溫馨的職工小家。切忌說傷人話 ,激化矛盾 ,影響團結。 班組長的語言藝術 學會說 —— 表揚話 班組長要以欣賞的眼光看待職工 , 善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點和長處 ,多說表揚話 ,激勵先進更先進 ,后進趕先進 ,形成競爭向上的氛圍。切忌說諷刺挖苦話 ,使先進者得不到及時肯定 ,挫傷積極性。
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