【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從而使資訊共有化、問(wèn)題透明化。 八、目視管理的方法 定位法；標(biāo)示法； 分區(qū)法；圖形法； 顏色法；公告法； 方向法；地圖法； 形跡法；備忘法； 透明法；監(jiān)察法。 部門(mén) 人員 狀態(tài) 區(qū)位 限位 指向 警示 流向 音響 容量 油位 水位 指示透明化 標(biāo)志管理 現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器 工藝流程查一查－查到合理的工藝路線； 平面布置調(diào)一調(diào)－調(diào)出最短路線的平面布置； 流水線上算一算－算出最佳的平衡率； 動(dòng)作要素減一減－減去多余的動(dòng)作要素； 搬運(yùn)時(shí)空壓一壓－壓縮搬運(yùn)距離 、 時(shí)間和空間； 人機(jī)效率提一提－提高人與機(jī)器的合作效率； 關(guān)鍵路線縮一縮－縮短工程項(xiàng)目的關(guān)鍵路線； 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變一變－變革工作和現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境； 目視管理看一看－看清指示 、 信息和問(wèn)題； 問(wèn)題根源找一找－找出問(wèn)題的根源并加以解決。 定點(diǎn)攝影作用 在同樣的角度、同樣的位置進(jìn)行 拍攝，用于整理、整頓前后的效果比 較，也可作改進(jìn)分析的依據(jù)。 定點(diǎn)攝影直觀、鮮明，有很強(qiáng)的 推動(dòng)力。 目視管理的手段－紅牌作戰(zhàn) 用醒目的“紅色”牌標(biāo)明問(wèn)題所在。不斷減少舊的“紅牌”，不斷找出新的紅牌”，不斷地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 一、對(duì)操作者的管理 建立健全崗位責(zé)任制 。 開(kāi)展崗位練兵 ， 人人要達(dá)到本工種 、 本級(jí)別的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求 。 “ 三自一控 ” ：自檢 、 自分 、自糾 、 控制一次交檢合格率 “三檢制”：首檢、互檢、巡檢 “三工序”：復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序 “三不放過(guò)”：質(zhì)量事故原因不分清不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò) 第七講 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) 二、對(duì)設(shè)備的控制對(duì)策 設(shè)備使用實(shí)行定人、定機(jī)制度，操作人員須經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操 作證后，方準(zhǔn)操作。 三好 “管好、用好、維修好” 四會(huì)：“會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障” 五紀(jì)律：遵守操作規(guī)程，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)異常就處理，遵守交接班制度，管好工具和附件 三、對(duì)材料的管理 按照定額組織生產(chǎn)，按定額使用管理好原材料、在制品，提高效率，降低消耗，節(jié)約能源。 建立各種原始記錄和臺(tái)帳，搞好統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表工作，務(wù)求及時(shí)、齊全、準(zhǔn)確、清晰，為各項(xiàng)專業(yè)管理工作提供可靠的原始根據(jù)。 四 、 對(duì)工藝方法的管理 認(rèn)真執(zhí)行 “ 五有 ” ：有產(chǎn)品圖紙 、 有工藝文件 、 有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 有檢測(cè)手段 、 有原始憑證 。 嚴(yán)格執(zhí)行更改圖紙 、 工藝文件的規(guī)定程序 ， 手續(xù)齊全 ， 任何人不得擅自修改 。 做到 “ 三按 ” ：按圖紙 、 按工藝 、 按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 。 認(rèn)真執(zhí)行原材料標(biāo)準(zhǔn) 、 零部件標(biāo)準(zhǔn) 、 質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 五、對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具的管理 確保量值統(tǒng)一，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。 合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。不停車(chē)不準(zhǔn)測(cè)量工件。 保持完好。量具必須保持完好無(wú)損，零件、附件無(wú)丟失。 注意清潔。使用后必須擦油，量具盒內(nèi)不得擺放雜物。 及時(shí)送檢。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準(zhǔn)確。 六 、 對(duì)環(huán)境的管理 人人堅(jiān)持 “ 五不走 ” 。 下班時(shí)做到：設(shè)備工裝不擦洗保養(yǎng)好不走；材料 、 配件不堆放整齊不走；工具 、 吊具不清點(diǎn)擺好不走；原始記錄不記好不走；地面環(huán)境不打掃干凈不走 。 地面平整 ， 走道暢通 。 標(biāo)志鮮明 ， 窗明壁凈 ， 圖表整齊 ， 環(huán)境優(yōu)美 。 各種設(shè)施排列整齊 。 橫平豎直 ， 一視成線 ， 井然有序 。 做到垃圾入箱 ， 鐵屑廢油入桶 ， 不準(zhǔn)亂堆 、 亂擺 、 亂放 。 保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整 ， 運(yùn)轉(zhuǎn)正常 。 每周清理其灰塵和油垢 。 現(xiàn)狀調(diào)查： 抓住關(guān)鍵的少數(shù)，即抓主要矛盾 原因分析： 一直要分析到能采取對(duì)策措施為止 確定主要原因： 步步縮小包圍圈，集中力量打殲滅戰(zhàn) 制定對(duì)策： ５Ｗ１Ｈ的方法 實(shí)施對(duì)策： 條條件件落到實(shí)處、落到每個(gè)人頭上。 檢查效果； 首先要和目標(biāo)值對(duì)照，要從多角度、多層次、多方面檢查對(duì)照。 制定鞏固措施： 將成功的經(jīng)驗(yàn)和工藝制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 遺留問(wèn)題和下步打算： 存在問(wèn)題和下一步的打算 第四講 質(zhì)量改進(jìn) 七、質(zhì)量改進(jìn)分為以下八個(gè)步驟 第一個(gè)為什么：為什么停機(jī)了 機(jī)器過(guò)載，保險(xiǎn)絲燒斷。 第二個(gè)為什么：為什么會(huì)過(guò)載 軸承潤(rùn)滑不夠。 第三個(gè)為什么：為什么潤(rùn)滑不夠 機(jī)油泵沒(méi)有抽上來(lái)足夠的油。 第四個(gè)為什么：為什么機(jī)油泵抽油不夠 泵體軸磨損。 第五個(gè)為什么：為什么泵體軸磨損 金屬屑被吸入泵中。 第六個(gè)為什么：為什么金屬屑被吸入泵中 吸油泵沒(méi)有過(guò)濾器 。 直到找到根本原因?yàn)橹? 八、 8D工作法－八項(xiàng)紀(jì)律制度 毛主席的精采論述 總之 ， 人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ， 有所發(fā)現(xiàn) 、 有所發(fā)明 、有所創(chuàng)造 、 有所前進(jìn) 。 停止的論點(diǎn) 、 悲觀的論點(diǎn) 、 驕傲自滿的論點(diǎn)和無(wú)所作為的論點(diǎn)都是錯(cuò)誤的 。 其所以是錯(cuò)誤 ， 因?yàn)檫@些觀點(diǎn)不符合人類大約幾百萬(wàn)年來(lái)的歷史 。 －摘自 《 人的正確思想是從哪里來(lái)的 》 一、樹(shù)立正確的顧客觀 正確的顧客觀 顧客滿意 二、不能拿生命開(kāi)玩笑 提高質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的保證 提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展 以質(zhì)量為核心的管理模式符合現(xiàn)代企業(yè)管理的要求 三 、 質(zhì)量是保護(hù)人們生活的大堤 第九講 精益生產(chǎn)的核心－質(zhì)量管理 ?全國(guó)牙防組：忽悠 13億中國(guó)人認(rèn)證遍布“佳潔士”、“高露潔”、樂(lè)天木糖醇口香糖等 ?“眼保姆”：嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者 ?靈芝孢子油愣說(shuō)能治癌還抗艾滋病 ?痘痘疤痕隨意造 高矮胖瘦電腦調(diào)， ?介紹藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品的電視購(gòu)物節(jié)目取消，忽悠過(guò)了頭！ ?毒西瓜：騙了百姓坑了瓜農(nóng) ?瘋狂甩脂機(jī)：瘋狂忽悠您 ?波麗寶：四年“豐”了誰(shuí)的胸？ ?“配方牛奶”：蒙了全世界 40年 ?高露潔：“ 14天美白奇跡” 2023年最忽悠中國(guó)老百姓的 10件事 四、質(zhì)量概念的沿革 符合標(biāo)準(zhǔn)的程度－產(chǎn)品的適用性－造成的損失－實(shí)體滿足明確和隱含需要能力的特性總和－一組固有特性滿足要求的程度－符合要求 五、質(zhì)量管理水平分級(jí) 質(zhì)量檢驗(yàn)水平級(jí)：返工率大于 3% 質(zhì)量保證水平級(jí)：約為 % 質(zhì)量預(yù)防水平級(jí)：約為 % 質(zhì)量完美級(jí)：小于 % 第六講 零缺陷管理 質(zhì)量成熟度模型等級(jí) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過(guò)程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策 與供方互利的關(guān)系 品質(zhì)效益的原則 為顧客服務(wù)的原則 系統(tǒng)管理的原則 以人為本 的原則 預(yù)防為主的原則 用數(shù)據(jù)說(shuō)話的原則 不斷改進(jìn)的原則 工序控制的原則 六、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 七、質(zhì)量管理的基石 質(zhì)量教育工作 質(zhì)量教育于培訓(xùn)的主要內(nèi)容 做好質(zhì)量教育和培訓(xùn)的基本要求 標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn)化工作在質(zhì)量管理中所起的作用 如何做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 貫徹實(shí)現(xiàn)ＩＳＯ 9000族的重要意義 計(jì)量工作 計(jì)量工作在質(zhì)量管理中的作用 如何做好計(jì)量工作 質(zhì)量責(zé)任制 建立質(zhì)量責(zé)任制的意義 建立健全質(zhì)量責(zé)任制需要注意的問(wèn)題 質(zhì)量信息工作 質(zhì)量信息工作在質(zhì)量管理中的作用 如何做好質(zhì)量信息工作 產(chǎn)量是直觀的數(shù)字，品質(zhì)是心中的期待 產(chǎn)量代表今天 ， 品質(zhì)代表明天 產(chǎn)量代表我們的能力有多大 ， 品質(zhì)代表我們的水平有多高 產(chǎn)量是管理職能發(fā)揮的結(jié)果 ， 品質(zhì)是管理氛圍流通的結(jié)果 產(chǎn)量是用手作出來(lái)的 ， 品質(zhì)是用心做出來(lái)的 產(chǎn)量和質(zhì)量 一 、 質(zhì)量管理出現(xiàn)的新觀點(diǎn) 1． 進(jìn)行多元評(píng)價(jià) 2． 不允許使用 “ 防止再發(fā)生 ” 的口