塑造盈利模式門店店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與角色定位(編輯修改稿)
2025-03-28 22:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化 （ 9）有效益性連鎖、可延續(xù)性發(fā)展 超市的戰(zhàn)略規(guī)劃 二、市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)布局及每一個(gè)門店的選址都經(jīng)過(guò)了前期周密的市場(chǎng)調(diào)研，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高開(kāi)店成功率，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 三、強(qiáng)化管理 管理體系系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，向管理要效益，把開(kāi)源節(jié)流作為超市戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。 四、經(jīng)驗(yàn)積累 總結(jié)及學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取及規(guī)避失敗的教訓(xùn)，并積累總結(jié)成管理手冊(cè)，作為超市戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)參考。 超市的戰(zhàn)略規(guī)劃 新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 是超市戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的部分！ 五、人才培養(yǎng) 通過(guò)引進(jìn)或走出等渠道，參加各種培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)管理人才。 六、超前意識(shí) 制訂超前戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，力求規(guī)模擴(kuò)張；且在擴(kuò)張的同時(shí)，思考如何應(yīng)對(duì)超市未來(lái)盈利模式的變化； 七、開(kāi)店成功率彰顯管理能力 開(kāi)店盈利對(duì)管理能力和市場(chǎng)把握能力有很高的要求。 績(jī)效考核 performance assessment ? 績(jī)效考核：是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否匹配。 ? 績(jī)效考核公式： P=f（ S、Ｍ、Ｏ、Ｅ） 績(jī)效考核基本法則 ? 明確績(jī)效考核的根本目標(biāo)（ SURPOSE) ? 建立零售企業(yè)門店的組織架構(gòu)與人員配置（ STRUCTURE) ? 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)崗位工作流程（ SOP） ? 確定關(guān)鍵崗位考核指標(biāo)及權(quán)重（ KPI） ? 績(jī)效考核角色的分工合作（ ROLE） ? 面談與反饋（ COMMUNICATION） 績(jī)效考核中管理工具的應(yīng)用 ? 熟悉零售企業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)管理工作（賣場(chǎng)布局、商品進(jìn)銷存等） ? 精通人力資源管理工作（人員配置、職位說(shuō)明書(shū)等） eg．連鎖公司超標(biāo)組織架構(gòu)與人員配置 ? 掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力（從數(shù)據(jù)中解讀管理問(wèn)題） eg. 連鎖公司年度、月度財(cái)務(wù)報(bào)表分析、品類管理報(bào)表分析 團(tuán)隊(duì)溝通技巧 團(tuán)隊(duì)是什么？ 溝通技巧 — 克服困難達(dá)成任務(wù)！ 一、人性的弱點(diǎn) ? 以自我為中心 ? 成為重要的渴望 ? 跟著感覺(jué)走 二、溝通的定義 溝通 （ munication) 溝通即意義的傳遞與理解 每件事情都包含著溝通 溝通技能影響人及交往能力 高績(jī)效時(shí)間管理 ?我該如何做？ 一、時(shí)間的特點(diǎn)： ? 單向的；不能儲(chǔ)存、不能
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