女性有效溝通和團(tuán)隊建設(shè)的基本技巧(ppt42)(編輯修改稿)
2025-03-28 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 語言文字語調(diào)語氣肢體語言表達(dá)的結(jié)構(gòu) 語言文字 7% 語調(diào)語氣 38% 非語言 /肢體語言 55% 二、女性與溝通 ?女性溝通技巧 ?表達(dá)技巧 —— 非言語溝通 ? 體態(tài)：穩(wěn)重、大方 ? 空間位置關(guān)系：利用而不濫用 ? 手勢：切勿太大，穩(wěn)重冷靜 ? 眼神：溫柔平和，坦然自信 ? 表情：微笑 ? 服飾：注意場合，不要裝扮過度 ? 語氣、語調(diào)：恰當(dāng)、充分 語氣、語調(diào) ?“ 我沒有說他偷了客戶的錢”。 ?“ 我 沒有說他偷了客戶的錢”。 ?“我沒有說 他 偷了客戶的錢”。 ?“我沒有說他偷了 客戶 的錢”。 ?“我沒有說他偷了客戶的錢 ”。 二、女性與溝通 ?女性溝通技巧 ? 表達(dá)技巧 —— 言語溝通 ? 選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑?how）： 明白講出來 ? 選擇恰當(dāng)?shù)膱龊希?where）：情緒中不溝通 ? 選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容（ what） ：平和而堅定，柔弱而原則 ? 選擇恰當(dāng)?shù)臅r間 (when) ：不要喋喋不休 ? 選擇恰當(dāng)?shù)膶ο?(who) ：說給應(yīng)該聽的人 二、女性與溝通 ?女性溝通技巧 ?反饋技巧 ? 不爭辯 ? 接納 ：微笑 ? 贊美、感激 三、女性與團(tuán)隊建設(shè) ?女性在團(tuán)隊中的重要作用 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 三、女性與團(tuán)隊建設(shè) ?女性在團(tuán)隊中的作用 ? 女性的存在有利于提升組織效率 ? 女性有助于組織民主氣氛的形成。 ? 女性有助于團(tuán)隊中的利益平衡 ? 女性更適合現(xiàn)代人性化的管理方式，可以加速團(tuán)隊的建設(shè) 建設(shè)團(tuán)隊的途徑 —— 大雁的啟示 大雁是有名的候鳥，為了生存和繁殖種群，它們每年都要經(jīng)過大約兩個多月的長途飛行在南北方之間來回遷徙。然而，無論遇到怎樣的情況，雁群都不會改變它們的方向。 啟示：目標(biāo)是團(tuán)隊行為的基礎(chǔ)，團(tuán)隊中有了明確的目標(biāo)，并真正內(nèi)化為個體的目標(biāo)，才能使團(tuán)隊成員都獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。 目標(biāo)導(dǎo)向途徑 ?
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