電子商務(wù)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-28 20:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì) ,做到良性互動 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。 美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 全球 B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位， 2023年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢， 2023年全球B2B交易額達(dá)到 ，預(yù)計在未來幾年將保持 40%以上的增長率，到 2023年 B2B交易額將達(dá)到 26萬億美元，比 2023年增長 30多倍。 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 現(xiàn)狀 我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。 自 2023年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長， 2023 年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破 17000億元。未來 3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。一方面， 2023年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政府推動電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以及對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的推動作用日益明顯。 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 2023年我國 B2B 電子商務(wù)交易額約為 12500億元，比 2023年增長 %。目前 B2B 市場的集中度較高，在綜合類網(wǎng)站中，阿里巴巴已占近乎 7成份額。2023年我國 B2C網(wǎng)站總收入約為 ，同比增長 %。 B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上 B2C 將會有一個長足的發(fā)展，并成為未來網(wǎng)購的主流。 2023年我國 C2C交易額約為 ，同比增長 90%； C2C是目前我國網(wǎng)購的主要形式，但普及率還較低，不到網(wǎng)民總數(shù)的 3成。 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 發(fā)展趨勢 1﹑ 電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng) 隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)。 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 2﹑ 電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度 隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在
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