第02章電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式與盈利模式(編輯修改稿)
2025-03-28 11:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子商務(wù)信任文化 ? 馬云認(rèn)為，在 B2B領(lǐng)域，最終決定勝負(fù)的不是資金或技術(shù)，而是“ 誠(chéng)信 ”。 ? 2023年 3月，阿里巴巴和信用管理公司合作，啟動(dòng)了 “誠(chéng)信通”計(jì)劃 。 ? 誠(chéng)信通檔案由四個(gè)部分組成： AV認(rèn)證信息、阿里巴巴活動(dòng)記錄、會(huì)員評(píng)價(jià)、證書(shū)及榮譽(yù) 。 ? 該計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果顯示，誠(chéng)信通的會(huì)員成交率從47%提高到 72%。 ? 這是用傳統(tǒng)手段，而非技術(shù)手段來(lái)解決了網(wǎng)絡(luò)商家之間的信任問(wèn)題。 24 誠(chéng)信通 ? 網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋?zhuān)W(wǎng)友們?cè)谂馁u(mài)網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。 25 26 2 、 “中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù) ? 這一創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式主要面向出口型的企業(yè)，依托網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，向國(guó)際上通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)的客商，推薦中國(guó)的出口供應(yīng)商，從而幫助出口供應(yīng)商獲得國(guó)際訂單。其服務(wù)包括獨(dú)立的“中國(guó)供應(yīng)商”賬號(hào)和密碼，建立英文網(wǎng)址，讓全球 220個(gè)國(guó)家逾 42萬(wàn)家專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家在線瀏覽企業(yè)。 27 不斷拓展服務(wù) ? 2023年 11月推出通訊軟件“ 貿(mào)易通 ”，讓買(mǎi)方和賣(mài)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通交流。 ? 2023年 3月中國(guó)交易市場(chǎng)推出“ 關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià) ”服務(wù)。2023年 3月中國(guó)交易市場(chǎng)推出客戶品牌推廣展位服務(wù)。 ? 2023年 8月中國(guó)交易市場(chǎng)推出“ 出口到中國(guó)（ ETC） ”服務(wù)。幫助國(guó)外中小企業(yè)出口到中國(guó) ? 2023年 11月國(guó)際交易市場(chǎng)推出新一代出口產(chǎn)品 ——“出口通 ”。 ? 2023年 3月在中國(guó)市場(chǎng)推出按效果付費(fèi)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)系統(tǒng) “網(wǎng)銷(xiāo)寶” 28 ? 阿里巴巴獨(dú)特的 B2B商業(yè)模式帶來(lái)了豐厚的收益： 2023年，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了每天收入100萬(wàn)元； 2023年，實(shí)現(xiàn)每天利潤(rùn) 100萬(wàn)元； 2023年，實(shí)現(xiàn)每天稅收 100萬(wàn)元。2023年淘寶網(wǎng)全年交易總額就突破 169億元，這一數(shù)字超過(guò)易初蓮花 (100億元 )、沃爾瑪 ( )各自在華的全年?duì)I業(yè)額。 29 B2B網(wǎng)站盈利模式 ? 會(huì)員費(fèi) :如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)， 中國(guó)供應(yīng)商的會(huì)員費(fèi)是 6萬(wàn)～ 12萬(wàn)元 /年， 誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年 2300元。 ? 廣告費(fèi)、推薦費(fèi) ? 搜索競(jìng)價(jià)排名 ? 開(kāi)展增值業(yè)務(wù)（建站，行情咨詢(xún)，認(rèn)證，培訓(xùn)等） 30 案例分析：中國(guó)化工網(wǎng) 成功的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式 31 32 33 以行業(yè)信息服務(wù)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 ? 孫徳良：一位不曾有過(guò)任何失敗記錄的網(wǎng)絡(luò)英雄 (網(wǎng)絡(luò)奇跡 ) ? 孫德良 1995年從沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)了一家互聯(lián)網(wǎng)公司做英文翻譯。 ? 公司賺到的第一筆與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的錢(qián)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的新聞并向其他媒體發(fā)布 ? 想法：只要存在信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)實(shí)，信息就能夠賣(mài)錢(qián)。 34 以行業(yè)信息服務(wù)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 ? 失業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)： 1997年，公司因投資一個(gè)不熟悉的領(lǐng)域而倒閉，孫徳良失業(yè)了。 ? 決定自己創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)公司： 1997年 10月 16日，服裝展示會(huì) → 服裝網(wǎng)站？ → 與在一家化工公司上班的同學(xué)聊天 → 看到了一抽屜全國(guó)各地大大小小化工公司老總的名片 → 何不作一個(gè)化工網(wǎng)站？ (1)化工企業(yè)數(shù)量多； (2)化工企業(yè)有理想的規(guī)模； (3)化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)； (4)化工產(chǎn)品種類(lèi)多，標(biāo)準(zhǔn)化程度高。 ? 機(jī)會(huì)與夢(mèng)想：浙江化工大省 → 信息需求 ← 成功的化工網(wǎng)站 35 明確的盈利模式：“會(huì)員 +廣告” ? 奇跡就這樣發(fā)生了 ? 為 .瘋狂： 1997年以后的 3年時(shí)間里，到處都是 .的廣告 (北京、上海 )；李澤楷：商界神童，一舉成名，一個(gè) 5頁(yè)的網(wǎng)站賣(mài)了 $20億()(現(xiàn)在的結(jié)果眾所周知 ) ? 孫徳良回到浙江蕭山借了 3萬(wàn) (或 2萬(wàn)、 4萬(wàn) ) 元高利貸 (20%)作為中化網(wǎng)的啟動(dòng)資金。 ? 堅(jiān)守自己的創(chuàng)業(yè)模式：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站＋低成本擴(kuò)張(每月 19美元，在美國(guó)租用了一個(gè) 10兆的空間 ) 36 明確的盈利模式：“會(huì)員 +廣告” ? 商業(yè)模式：收取上網(wǎng)化工企業(yè)的會(huì)員費(fèi)，同時(shí)賣(mài)廣告。 ? 服務(wù)內(nèi)容：為會(huì)員企業(yè)的原料采購(gòu)、產(chǎn)品出口提供信息。第一個(gè)客戶：私企阮老板 ? 中化網(wǎng)收取的會(huì)員費(fèi)是：第一年 12023元，以后每年 6000
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