環(huán)境與戰(zhàn)略管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-03-27 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第五條 [利益 ]：華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當?shù)玫胶侠砘貓蟆? ? 第六條 [文化 ]：華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦 …… 。這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操 …… ，也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。 ? 第七條 [社會責任 ]：華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任，為公司的發(fā)展為社區(qū)作出貢獻。 華為公司核心價值觀 一首歌謠 ? 不要給我東西。 ? 不要給我衣服，我要的是迷人的外表。 ? 不要給我鞋子，我要的是兩腳舒服，走路輕松。 ? 不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。 ? 不要給我書籍，我要的是閱讀的愉悅與知識的滿足。 ? 不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的樂曲。 ? 不要給我家具，我要的是舒適、美觀和方便。 ? 不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。 ? ………… ? 請，不要給我東西。 制定目標的 SMART原則 ? S 明確 Specific、可拓展 Stretching ? M 可衡量 Measurable ? A能達到 Attainable、可接受 Accepted ? R 有關(guān)聯(lián) Relevant、能記錄 Recorded ? T 可追蹤 Traceable、有時限 Timebound 單一明確主題、希望取得結(jié)果、可評價考核、有完成期限、有挑戰(zhàn)與激勵性 如何制定目標 應(yīng)當設(shè)立企業(yè)目標的八大領(lǐng)域 ? 營銷 ? 創(chuàng)新 ? 人力資源 ? 財力資源 ? 物力資源 ? 生產(chǎn)力 ? 社會責任 ? 利潤需求 (自上而下 ) 目標由組織的最高層管理者設(shè)定，然后分解成子目標落實到組織的各個層次上。 企業(yè)目標設(shè)定的方法 我們 需要改進 公司的績效 我們希望看到 事業(yè)部利潤的顯著增長 增加利潤，不管用什么辦法 不必擔心質(zhì)量，只管快干 最高管理 當局的目標 事業(yè)部經(jīng)理 的目標 部門管理者 的目標 雇員個人 的目標 各層管理者和員工均參與目標的設(shè)定，從組織的整體目標到各經(jīng)營單位目標， 再到部門目標，再到個人目標，組成一個層級結(jié)構(gòu)。 既自上而下，又自下而上； 互動的，參與式的。 目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)，不僅是制定目標，而且要有效地實現(xiàn)組織目標和個人目標。 （ 1） MBO的要素 ?明確目標 ?參與決策 ?規(guī)定期限 ?反饋績效 ( MBO) （ 2） MBO的典型步驟 ?制定組織的整體目標和戰(zhàn)略 ?在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標 ?各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標 ?部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標 ?管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃 ?實施行動計劃 ?定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關(guān)單位和個人反饋 ?基于績效進行獎勵，促進目標的成功實現(xiàn) 課堂討論 (創(chuàng)建企業(yè) ) 我們創(chuàng)建一個什么企業(yè)，我們企業(yè)的遠大目標是什么？ 誰是我們的顧客 ?我們的顧客需要什么樣的產(chǎn)品 ? 我們應(yīng)當進入什么市場 ? … ... 戰(zhàn)略分析 通過戰(zhàn)略分析過程，來分析和識別環(huán)境中的機會和威脅，弄清楚組織的優(yōu)勢和劣勢，明確客戶的需求，以便采取相應(yīng)的組織戰(zhàn)略。 任何產(chǎn)業(yè)中都有五種力量控制著產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則。這五種力量從整體上決定了產(chǎn)業(yè)的盈利性，管理者應(yīng)當認真評估這五種力量，來評價某個產(chǎn)業(yè)的吸引力，而且這種評估應(yīng)動態(tài)進行。 供應(yīng)商侃價能力 購買者侃價能力 替代品威脅 新進入者 現(xiàn)有在位者間的競爭 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析：波特的五要素模型 潛在進入者 ? 進入障礙 ①規(guī)模經(jīng)濟 ②產(chǎn)品差異 ③資金需求 ④轉(zhuǎn)換成本 ⑤銷售渠道 ⑥其他因素 ? 現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng) 供應(yīng)商討價還價能力 ? 行業(yè)中的集中程度 ? 交易量的大小 ? 產(chǎn)品差異化情況 ? 轉(zhuǎn)換供貨單位費用的大小 ? 一體化的程度 ? 信息的掌握程度 客戶討價還價的能力 （ 1）客戶的購買能力集中，或客戶所購買的產(chǎn)品比較固定，則客戶的重要性就高。 （ 2）客戶的交易費用占全部購買費用的比重大，客戶在價格和挑選余地上就會有優(yōu)勢。 （ 3）客戶購買的是標準產(chǎn)品或產(chǎn)品的差異性較小，在這種情況下，客戶就可以挑選供應(yīng)商，并造成供應(yīng)商之間的相互競爭，從而得利。 （ 4）客戶的轉(zhuǎn)換成本不高，不必固定于某個供應(yīng)商，侃價能力就會提高。 購買者討價還價的能力 （ 5）客戶的盈利水平較高，客戶的注意力就不會只局限在價格上，對價格不會太敏感。 （ 6）客戶采用后向一體化，就會在交易中取得優(yōu)勢地位，對供應(yīng)商造成威脅。 （ 7）客戶充分掌握了有關(guān)市場需求、市場價格、供應(yīng)商制造本等詳盡的信息資料，就會具有較強的討價還價能力。 替代
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