2企業(yè)管理咨詢與診斷程序(編輯修改稿)
2025-03-27 15:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案設計 第三節(jié)： 定義 改善方案的設計是依據(jù)診斷階段提出的改善方向和重點，對業(yè)務流程、操作規(guī)程和管理制度重新建立或在原有基礎上進行修改、補充和完善的過程。 這個過程包括 詳細方案的構(gòu)思、必要的驗證、梳理歸類和文本形成 等環(huán)節(jié) 一、改善方案的設計 詳細設計方案基本內(nèi)容 包括 業(yè)務操作層面和管理活動層面。 兩個層面都涉及有關部門或崗位的權(quán)限與責任、質(zhì)量要求、業(yè)務操作或工作流程、管理或操作方法、需要的條件等內(nèi)容，還涉及阻礙方案執(zhí)行的因素等其它內(nèi)容 一、改善方案的設計 一、改善方案的設計 在原有做法的基礎上梳理和完善 借鑒其它企業(yè)成功的做法 多種方案的整合 設計方案構(gòu)思的創(chuàng)新 詳細設計方案的來源 合并 bine 調(diào)整順序 rearrange 取消 eliminate 簡化 simplify 在原有做法的基礎上梳理和完善 ECRS 一、改善方案的設計 When 時間 Where 地點 What 對象 Why 目的 Who 人員 團隊建立的五種基本方法 How 方法 5W1H1法 一、改善方案的設計 一、改善方案的設計 最小化的方案 兩者之間的平衡 最理想方案 構(gòu)思多套方案 方案構(gòu)思時應讓客戶充分參與 首先客戶有豐富的實踐經(jīng)驗，能提出許多益的參考意見。 其次方案的執(zhí)行是客戶，他們對方案理解越透，執(zhí)行會越好。 一、改善方案的設計 1 3 2 咨詢項目組內(nèi)部討論設計方案的構(gòu)思 設計方案文本的表達形式 設計方案文本草案的編寫 一、改善方案的設計 詳細方案文本草案的形成 1 2 方案的有效性 方案的可行性 二、改善方案的研討 方案研討內(nèi)容 1 2 確定參加研討的人員 把文本草案發(fā)到人員手中，請他們先準備 二、改善方案的研討 方案的研討活動 3 召開會議，聽取意見 4 修改設計方案文本草案 1 3 2 匯報前的準備工作 方案的演示和確認 詳細設計報告書的完成 三、改善方案的匯報與確認 4 咨詢報告的形成 45 方案實施指導和總結(jié) 第四節(jié)： 實施指導階段的工作包括以下內(nèi)容 ?指導客戶制訂實施計劃 ?對客戶進行相關培訓 ?對實施中的重點環(huán)節(jié)進行輔導 ?根據(jù)實施中出現(xiàn)的情況，對方案進行修改與完善 ?對實施效果進行評估 方案實施指導和總結(jié) 方案實施指導和總結(jié) 變革 類型 綜合調(diào)查分析 專題調(diào)查分析 漸進式變革 指組織變革表現(xiàn)
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