團隊建設(shè)培訓(xùn)教材(ppt43頁)4(編輯修改稿)
2025-03-27 11:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 挑戰(zhàn)，開始有成果 成員開始合作，群體內(nèi)部開始達(dá)成平衡，各自的行為受到團隊共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 團隊精神的含義 團隊內(nèi)全體成員形成的思想、意識和信念 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 團隊形成的過程 團隊建設(shè)的含義 指企業(yè)在經(jīng)營過程中，通過有計劃、有目的、有步驟地對其成員進(jìn)行培養(yǎng)、訓(xùn)練活動，提高成員的協(xié)作精神、合作意識，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而能力工作。 團隊建設(shè)的要求 清晰的團隊目標(biāo) 共同的理念 成員之間的信任 良好的溝通 必要的相關(guān)技能 團體領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的團隊環(huán)境 團隊形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規(guī)范化 階段 4 執(zhí)行 5階段 解體 階段 1 形成 團隊建設(shè)對培訓(xùn)的意義 團隊建設(shè)對 培訓(xùn)的意義 保證培訓(xùn)任務(wù)完成 滿足個人心理需求 使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略思考成 提高工作績效 提高決策的準(zhǔn)確性 提高決策速度 第二模塊 工作中人際交往的基本要求 相關(guān)知識點鏈接 案例精選 （ P129131) 案例分析 131 工作中人際交往的基本含義 人際關(guān)系是指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)。 工作中的人際關(guān)系 是指社會生產(chǎn)勞動及社會生活人與人之間心理關(guān)系和心理距離，是社會生活中人與人之間相互作用的結(jié)果，反映了個人和團隊要求滿足其需要的心理狀態(tài)。 不正常的 人際關(guān)系 心理 工作中不正常人際交往的表現(xiàn) 恐懼 羞怯 自卑 嫉妒 猜疑 自私 偏見 工作中不正常人際交往的表現(xiàn) 正常的 人際關(guān)系 表現(xiàn) 自信 熱情 信任 克制 真誠 工作中人際交往的基本原則 人際交往的 基本原則 從工作需要 出發(fā) 平等 寬宏 豁達(dá) 誠實 守信 正常人際交往的培養(yǎng)與建立 正常 人際關(guān)系的 培養(yǎng)與建立
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