三鹿愛克林產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-27 03:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 第四部分：終端攔截及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 一、終端攔截 酸奶產(chǎn)品的消費(fèi)主要以 即時(shí)消費(fèi)和家庭消費(fèi) 為主 。本產(chǎn)品以家庭消費(fèi)為組成單元，家庭消費(fèi)的特點(diǎn)是更注重口碑和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的整體評(píng)價(jià)。新品上市期間，加強(qiáng)終端攔截尤為重要。 導(dǎo)購員出現(xiàn)和扮演的角色：酸奶消費(fèi)參謀，口碑傳播源頭。 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 區(qū)分判斷有效消費(fèi)人群 家庭主婦為主的決策、購買群體 新品上市的終端攔截要求 有效引導(dǎo)并擴(kuò)大嘗試購買的目標(biāo)人群 宣傳單頁發(fā)放及品嘗試飲 導(dǎo)購?fù)平檎?qǐng)結(jié)合宣傳單頁的發(fā)放以及品嘗試飲，效果更佳。 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 二、導(dǎo)購員標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 攔截話術(shù) “您好！歡迎選購三鹿酸牛奶。” 當(dāng)消費(fèi)者走向酸奶銷售區(qū)域時(shí)，導(dǎo)購員應(yīng)及時(shí)向消費(fèi)者問候 “三鹿新推出了一種家庭裝酸奶，兩種口味，更有營養(yǎng)，尤其適合全家人飲用。” 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 （在新產(chǎn)品品嘗試飲時(shí)更應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者品后評(píng)價(jià)推介） 推介話術(shù) 向消費(fèi)者推介本品時(shí)，結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容物、環(huán)保包裝、性價(jià)比。 “原味酸奶口味純正，營養(yǎng)豐富，適合大眾口味；高鈣酸奶特別添加乳鈣和膳食纖維，大家對(duì)它的評(píng)價(jià)口感相當(dāng)好，而且鈣的吸收更充分，膳食纖維在保證酸奶營養(yǎng)的前提下，改善腸道，長期飲用不會(huì)發(fā)胖，還有多種保健作用?！? 關(guān)于內(nèi)容物： 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 關(guān)于包裝： “本產(chǎn)品采用瑞典的環(huán)保包裝，不是塑料， 對(duì)酸奶的保質(zhì)、保鮮有著更優(yōu)質(zhì)的效果。 這種包裝是目前歐洲最流行的包裝，對(duì)環(huán)境沒有污染及任何不利的影響?！? 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 關(guān)于性價(jià)比： 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 關(guān)于飲用及存放： “ 500g包裝可用剪刀剪開后，倒入杯中飲用。 1000g大包裝飲用更方便，可直接用手撕開，倒入杯中飲用?！? “如果您一次沒喝完，也沒關(guān)系，只要 用手將包裝上部的空氣擠出，開口就自動(dòng)貼合，直立放進(jìn)冰箱就可以了，絕對(duì)不會(huì)串味，下次再喝同樣新鮮” 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 注意事項(xiàng)： 終端的攔截及產(chǎn)品推介， 切忌照本宣科 ，優(yōu)秀的導(dǎo)購員會(huì)機(jī)智靈活的應(yīng)對(duì)各種臨時(shí)的突發(fā)事件。而要做到這些，必須在 充分了解產(chǎn)品 的基礎(chǔ)上，積極思考，以及在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)。 市場(chǎng)部 石家莊三鹿乳品有限公司 M— MASTER—— “精通”產(chǎn)品賣點(diǎn) O— OPPORTUNITY—— 抓住現(xiàn)場(chǎng)“機(jī)會(huì)” N— NEED—
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