【文章內(nèi)容簡介】 美國一些跨國公司的國際經(jīng)營情況 公司 外國收入占公司總收入的 % 外國凈利潤占公司總凈利潤的 % 外國資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的 % 世界 100家最大工業(yè)公司中的位置 ?？松?Exxon) 國際商業(yè)機器 (IBM) 莫比爾 (Mobil) 通用汽車 (General Motors) 道化學(xué) (Dow Chemical) 強生(JohnsonJohnson) 可口可樂 (CocaCola) 科達 ( Kodak ) 3 5 9 1 53 資料來源：趙曙明：《國際企業(yè)人力資源管理》 P296 1991年 7月 29日 財富雜志 民族文化的分類研究（ 1） ——霍夫斯塔德的文化維度系統(tǒng) Hofstede’ s Cultural Dimensions Power Distance權(quán)力距離 Uncertainty Avoidance不確性規(guī)避 Individualism/collectivism個體 /集體主義 Masculinity/Feminine男性化 /女性化社會 Long /Short Term 長期 /短期傾向 PD 權(quán)力 距離 ID 個體 主義 MA 女性 社會 UA 不確定性 規(guī)避 LT 長期 傾向 USA 40L 91H 62H 46L 29L Germany 35L 67H 66H 65M 31M Japan 54M 45M 95H 92H 80H Africa 77M 20L 46M 54M 16L Russia 95H 50M 40L 90H 10L China 85H 20L 50M 60M 118H 典型國家和地區(qū)的文化維度得分 美國與其他國家在霍夫斯塔德維度上的比較結(jié)果 ?個體主義傾向最高 ?權(quán)力距離低于平均值 ?不確定性規(guī)避低于平均值 ?較高的男性主義社會（陽剛性） 民族文化的分類研究（ 2） 克拉克洪的文化維度 ? People‘ s Relationship to Environment與自然的關(guān)系 ? Time Orientation時間導(dǎo)向 ? Nature of People Activity Orientation基本的人性觀 ? Activity Orientation 活動取向 ? Focus of Responsibility責(zé)任中心 ? Conception of Space空間概念 威廉 ?大內(nèi)的 “ Z理論” ——美日管理的比較研究 比較點 日本式（ J型） 美國式（ A型） 基本的雇傭制度 企業(yè)的決策制度 責(zé)任制 考評與晉升 控制機制 員工培養(yǎng)與職業(yè)途徑 員工關(guān)心 終生雇傭 共識式集體決策 集體負(fù)責(zé) 緩慢的考評和晉升 暗示的控制 ―通才型 ‖ 全面關(guān)心 短期雇傭 個人決策 個人負(fù)責(zé) 快速的考評和晉升 明示的控制 ―專才型 ‖ 部分關(guān)心 威廉 ?大內(nèi)美日管理比較研究的意義 ? 提供了跨文化比較研究的方法與觀點 ? 發(fā)現(xiàn)了文化對管理模式的決定性影響 ? 向管理學(xué)和組織行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科引入了文化因素這一重要課題 思考 中國文化對管理模式 產(chǎn)生怎樣的影響？ 中國文化的形成 ? 中國社會傳統(tǒng)的價值觀 ? 小生產(chǎn)意識 ? 正統(tǒng)的馬列主義意識形態(tài) ? 長期的計劃經(jīng)濟實踐 ? 現(xiàn)代西方文化的傳播 HOMEWORK Questions: 中國人力資源管理實踐中存在著哪些歧視行為？ 文化的多元化對管理的意義何在？ CASE STUDY： 松下萬寶（廣州）空調(diào)器／壓縮機有限公司 案例分析時間：第四周 2023年１月５日 要求：以小組為單位（５人一組） 制作 Power Point用于課堂發(fā)言 提交 Word 文檔用于學(xué)生學(xué)習(xí)存檔 第三章 組織中的個體差異 Learning Objectives 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 人格理論、人格描述及人格測試 ? 能力分類與能力測試 ? 學(xué)習(xí)理論與行為強化 ? * MBTI測試 ? *人才測評 Personality人格 Definition: “ The consistent psychological pattern within an individual that affects the way he or she interacts with others and situations.”人格是個體所有的反應(yīng)方式和與他人交往方式的總和。 Definition: “ A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差異性的一套穩(wěn)定的傾向和特點。他們在時間上是連續(xù)的，不能簡單理解為一時的社會和心理壓力的結(jié)果”（邁迪） Personality Determinants ? Heredity ? Environment ? Situation Theories of Personality 人格理論 ? Psychoanalytic theory精神分析論 (id) , (ego) , (super ego) ? Trait theory特質(zhì)論 ? Type theory類型論 theory of body體形論 theory of psychological types心理類型論 Personality Test 人格測試 Methods?常用 方法 ? Selfreport自陳量表法 ? Projective投射法 ? Rorschach Inkblot Test （羅夏墨跡測試） ? Muray and man TAT (Thematic Apperception Test) (主題統(tǒng)覺測試） Inventory?主要 量表 ? Sixteen personality factor questionnaires,(16PF) ? MyersBriggs Type Indicator,(MBTI ) What is Personality Traits 人格特質(zhì)論 Personality trait is enduring characteristics that describe an individual’ s behavior. ? Cattell’ s factor theory of personality（卡特爾的人格因素論） surface trait（表面特質(zhì)） source trait（根源特質(zhì)） ? The “ Big Five” Model 16PF 16PF（ Sixteen Personality Factors) 個性特征 根源特質(zhì) 表面特性 A 樂群性 ReservedOutgoing B 聰慧性 Less intelligent More intelligent C 穩(wěn)定性 Affected by feelingsEmotionally stable E 恃強性 Submissive Dominant F 興奮性 SeriousHappygolucky G 有恒性 Expedient Conscientious H 敢為性 TimidVenturesome I 敏感性 Toughminded Sensitive L 懷疑性 TrustingSuspicious M 幻想性 PracticalImaginative N 世故性 ForthrightShrewd O 憂慮性 SelfassuredApprehensive Q1 實驗性 ConservativeExperimenting Q2 獨立性 GroupdependentSelfsufficient Q3 自律性 UncontrolledControlled Q4 緊張性 RelaxedTense 16PF與不同職業(yè)者的個性模式 職業(yè)類型 營銷管理人員 人事管理人員 財務(wù) 人員 16PF 個性 特征 高樂群性 高穩(wěn)定性 低樂群性 高穩(wěn)定性 高有恒性 高有恒性 高興奮性 高自律性 高敏感性 高敢為性 低懷疑性 高獨立性 低憂慮性 低幻想性 低敢為性 低緊張性 低實驗性 低憂慮性 BIG FIVE 大五因素人格結(jié)構(gòu) ? Extroversion: Outgoing, talkative, sociable, assertive （外向：外在的行為表現(xiàn) ） ? Agreeableness: Trusting, good natured, cooperative, soft hearted （愉悅、協(xié)同相容：與人的交往、人際關(guān)系的特點） ? Conscientiousness: Dependable, responsible, achievement oriented, persistent （責(zé)任意識性：對待工作、對待事物的態(tài)度） ? Emotional stability: Relaxed, secure, unworried （情緒穩(wěn)定性） ? Openness to experience: Intellectual, imaginative, curious, broad minded （開放性） 中國人的 人格結(jié)構(gòu) 能力 志趣水平 外在表現(xiàn) 道德品質(zhì) Big Five Low Scorers Lone Quiet Passive Reserved High Scorers Joiner Talkative Active Affectionate Extroversion Agreeableness Suspicious Critical Ruthless Irritable Conscientiousness Negligent Lazy Disanized Late Trusting Lenient Softhearted Goodnature Conscientious Hardworking Wellanized Punctual Big Five Low Scorers Calm Eventempe