6西格瑪培訓(xùn)教材(ppt78頁)(編輯修改稿)
2025-03-26 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 終檢系統(tǒng) GRR 存儲(chǔ)環(huán)境 I C O P Define phase—— 流程分析（ SIPOC） SIPOC Variable羅列出過程中的 Y（輸出）和（輸 入），找到 Y1＝ f（ X1， X X3…… ） Y2＝ f（ X X X3…… ） …… 根據(jù)客戶心聲 VOC確定項(xiàng)目需要關(guān)注的 Y和 X，在后 續(xù)因果分析將最終確定 主要輸出因子 Y和主要影響 因素 X，并通過 measure、 analyse、 improve階段分 析如何通過改變 X使 Y達(dá)到最優(yōu)，即客戶的要求。 Define phase—— 流程分析 流程分析 所用工具 2—— process mapping（ activity flowchart/deployment flowchart/ opportunity flowchart） 頭腦風(fēng)暴 最終輸出 —— 通過 SIPOC確定的關(guān)鍵工序或需要 改善工序的詳細(xì)流程圖 Define phase—— 流程分析（ process mapping） ? Activity flowchart 詳細(xì)描述關(guān)鍵工序或需改善工序的流程工序，要反映真實(shí)的流程，在流程圖的制作過程中可運(yùn)用 頭腦風(fēng)暴 并實(shí)地考察。 Define phase—— 流程分析（ process mapping） 【例】 T供應(yīng)商生產(chǎn)流程 activity flowchart分析 通過 T供應(yīng)商生產(chǎn)流程 SIPOC分析我們已確 定了五個(gè)關(guān)鍵工序：目檢、初測(cè)、耐壓測(cè)試、老 化、終測(cè)，下面就對(duì)這五個(gè)關(guān)鍵工序進(jìn)行詳細(xì)流程 圖分析。 A產(chǎn)品 Define phase—— 流程分析（ process mapping） ? deployment flowchart activity flowchart的更詳細(xì)的展開圖，視具體工作和流程決定是否做 deployment flowchart Define phase—— 流程分析（ process mapping） ? opportunity flowchart 流程分析中將各工序分 增值工序和非增值工序 進(jìn)行描述，以便在過程分析中明確關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)。 Define phase—— 所用工具及工作輸出 ?成本質(zhì)量分析 ?客戶心聲 VOC分析 ?流程分析 ?數(shù)據(jù)分析 ?因果分析 ?Project charter Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 收集有關(guān)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，確認(rèn)聚焦過程是否可以再進(jìn)一步聚焦。 所用工具 —— 柏拉圖、時(shí)序圖等 最終輸出 —— 相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 【例】 T供應(yīng)商生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)分析 T供應(yīng)商生產(chǎn)過程流程分析后我們確定了其五 個(gè)關(guān)鍵工序，并對(duì)五個(gè)關(guān)鍵工序的詳細(xì)流程進(jìn)行了 分析，但五個(gè)工序涉及到的 CTQ很多，仍然需要進(jìn) 行初步的數(shù)據(jù)分析，將改善范圍組建聚焦。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 第一步：收集生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)， 即各工序 —— 初 測(cè)、耐壓測(cè)試、老化、終測(cè)生產(chǎn)直通率和維修數(shù) 據(jù)，進(jìn)行柏拉圖分析。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 分析情況如下： 2023年 1～ 10月份 A產(chǎn)品生產(chǎn)直通率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下： 主要測(cè)試工序 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 初測(cè) / % % % % / / % / 耐壓測(cè)試 / % % 100% 100% / / 100% / % 老化 / % % % % / / 100% / 100% 終測(cè) / % % % % / / % / 100% 總體直通率 / % % % % / / % / % Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 將各工序 1～ 10月直通率用時(shí)序圖進(jìn)行分析， 結(jié)果是初測(cè)工序波動(dòng)最大，對(duì)總體直通率影響 最大 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 將各工序維修數(shù)據(jù)進(jìn)行柏拉圖分析，結(jié)果是 初測(cè) 工序失效數(shù)量占總體失效數(shù)量的 80％以上。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 產(chǎn)品 主要工序 生產(chǎn)數(shù)量（ pcs） 故障數(shù)量（ pcs） A產(chǎn)品 初測(cè) 7524 271 安全測(cè)試 6 老化 23 終測(cè) 21 ? A產(chǎn)品 1～ 10月生產(chǎn)制造過程各工序故障情況統(tǒng)計(jì)如下： Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 通過維修數(shù)據(jù)柏拉圖分析，發(fā)現(xiàn)初測(cè)工序失效數(shù) 量占總體失效數(shù)量的 80％以上。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 同時(shí)對(duì)初測(cè)工序失效現(xiàn)象進(jìn)行柏拉圖分析，統(tǒng) 計(jì)出占失效比例 80％以上的失效模式。 Define phase—— 數(shù)據(jù)分析 ? 再收集 A產(chǎn)品華為生產(chǎn)使用失效數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析 產(chǎn)品型
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