6西格瑪培訓(xùn)教材(ppt78頁)-資料下載頁
2025-03-08 21:06本頁面
【正文】 過程中有變動可以適時對 project charter進行修改） ?Project no. ?Project Start Date: ?Planned End Date: ?Project Title ?Project Statement ?CTQ Measurement Current Situation ?Goal Statement ?Forecast Business Impact ?Project Scope ?Project Team Resources ?Name ?Department ?Responsibility ?Signature / Date ?Project Sponsor ?Project Leader ?Project member ?Project Plan ?Start Date ?Estimated / Actual Completion Date ?Major Actions ?Deliverables Define phase—— Project charter ? Project Statement—— 項目描述 描述目前面臨的問題、影響度及項目實施的相關(guān) 情況，應(yīng)注意以下幾點： 問題描述時須包含時間概念；例如 “該產(chǎn)品終檢合格率在過去兩個月下降至 60％ ” “該產(chǎn)品終檢合格率下降至 60％ ” 必須對問題進行定量描述；例如 “該產(chǎn)品終檢合格率在過去兩個月下降至 60％ ” “該產(chǎn)品終檢合格率在過去兩個月有大幅度下降 ” Define phase—— Project charter 描述問題不應(yīng)包括原因，也不應(yīng)包括或隱含解 決方案，否則問題確定，并有解決方案，無需再組 織 6sigma項目組進行攻關(guān)。 Define phase—— Project charter ? CTQ Measurement Current Situation 列出篩選出的重點 CTQ、測量方法和目前狀況， 目前狀況是指改進前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)要全 面真實，以便后續(xù)項目實施后評估項目結(jié)果時進 行對比。 Define phase—— Project charter ? Goal Statement 目標陳述盡量具體，同樣需要量化，衡量指標要 與現(xiàn)狀描述時的指標相同，以便后續(xù)進行項目評 估，要盡可能客觀，不能過度夸大或縮小 Define phase—— Project charter ? Forecast Business Impact 項目收益 的評估可分為財務(wù)收益和非財務(wù)收益， 財務(wù)收益是指改善后過程能力提升帶來的公司成 本降低；非財務(wù)收益是指項目實施后客戶滿意度 提高、工程師解決問題的能力得到提升、工作方 法得到改善、工作效率得到提高等。 Define phase—— Project charter ? Project Scope 項目范圍確定，以便可以選取供應(yīng)商一個產(chǎn)品作 為切入點，成功后再推廣到其他產(chǎn)品。 Define phase—— Project charter ? Project Team Resources 項目資源包括項目各成員，需包括該問題可能涉 及到的各環(huán)節(jié)工作者，并要對各項目成員進行明 確分工。 Define phase—— Project charter ? Project Plan 項目計劃 要按照 DMAIC階段進行制定，需要細化到具體工作、完成時間、責任人、工作輸出。 Define phase—— Project charter 【例】 T供應(yīng)商來料質(zhì)量改善項目第四階段工作計劃 Define phase—— 總結(jié) ? 以 T供應(yīng)商 define階段工作為例進行總結(jié)： 項目啟動 成本質(zhì)量分析 T供應(yīng)商 A產(chǎn)品市場批量失效， 質(zhì)量波動大，需要進行整改 能力提升達到目標失效率后 每月維護成本可節(jié)省 178萬元 Define phase—— 總結(jié) 客戶 VOC分析 根據(jù)華為需求 VOC進行 CTQ分解篩選， 確定主要 CTQ為 A產(chǎn)品 生產(chǎn)直通率 流程分析 通過流程分析確定五個 關(guān)鍵工序 ，并對五個關(guān)鍵 工序進行詳細流程圖分析 數(shù)據(jù)分析 通過數(shù)據(jù)分析確定五個 關(guān)鍵工序中的 初測工序 直通率 對總體直通率影 響最大，失效現(xiàn)象與華 為使用失效存在共性 Define phase—— 總結(jié) 因果分析 通過因果分析對最終確 定的 CTQ—— 初測工序直 通率的輸入 x、輸出 y進行 分析，確定了 7個主要 x， 后續(xù)階段繼續(xù)進行分析， 找到問題原因 Project charter 對項目 Project charter進行 刷新，明確項目現(xiàn)狀和目標 制定項目計劃 謝謝大家 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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