6現(xiàn)場質(zhì)量改進(編輯修改稿)
2025-03-26 21:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 每年分析 2次，有條件的可以每季 分析一次； —— 作業(yè)區(qū)出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)即使召開質(zhì) 量分析會； 質(zhì)量分析與改進 ●作業(yè)區(qū)質(zhì)量分析的形式和類型 —— 全體作業(yè)區(qū)人員參加，由作業(yè)長作總結(jié)分析； —— 作業(yè)區(qū)骨干人員參加的總結(jié)分析會； —— 臨時展開的事故分析會，質(zhì)量改進研討會； ●作業(yè)區(qū)質(zhì)量分析的內(nèi)容 —— 常規(guī)分析（每年兩次）： 方針、目標(biāo)實現(xiàn)情況 主要質(zhì)量指標(biāo)完成情況 開展的主要工作 存在不足與問題 下步工作打算 ●作業(yè)區(qū)質(zhì)量分析的內(nèi)容 —— 事故分析會 事故發(fā)生經(jīng)過； 事故發(fā)生涉及的班組、人員； 事故發(fā)生原因分析； 事故預(yù)防措施制定； 落實事故報告撰寫人員； 什么是質(zhì)量改進 ? 為改善產(chǎn)品特征和特性以及為提高生產(chǎn)和交付產(chǎn)品過程的有效性和效率所開展的活動。 ●改進產(chǎn)品特征 (產(chǎn)品特征 )。 ●改進產(chǎn)品特性 (產(chǎn)品特性 )。 ●提高生產(chǎn) 。 ●提高交付過程有效性和效率 。 四、質(zhì)量改進的概念及意義 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進 p p t t 質(zhì)量控制： 消除偶發(fā)性問 質(zhì)量改進： 消除系統(tǒng)性的 題，使產(chǎn)品保 問題，把現(xiàn)有 持已有的質(zhì)量 的質(zhì)量水平在 水平。 控制的基礎(chǔ)上加 以提高，達(dá)到新 的水平。 ●買方的管理模式 (以歐、美為代表） 特點： 以標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范活動（如產(chǎn)品控制、工 序控制、體系控制）。 優(yōu)點： 實現(xiàn)質(zhì)量管理法制化，做到辦事有依 據(jù)，結(jié)果有記錄，具有可追溯性。 兩種不同的質(zhì)量管理模式 ●買方的管理模式 (以歐、美為代表） 缺點： 標(biāo)準(zhǔn)難以及時反饋市場，顧客的需求，時間上有滯后性。由買方提出的要求影響管理的有效性。抑制了管理的創(chuàng)造性，以標(biāo)準(zhǔn)為中心不利于持續(xù)改進。 ●賣方的質(zhì)量管理模式 特點 :站在買方的立場不斷改進質(zhì)量 ,滿足顧客要求。 優(yōu)點 :以人為中心 ,發(fā)掘人的主觀能動性 ,樹立“質(zhì)量經(jīng)營”思想。開展以人為主體的群體活動，主動的進行自主質(zhì)量管理，開展有計劃，有組織的持續(xù)質(zhì)量改進活動。 兩種質(zhì)量觀念模式比較 管理模 比 式 買方的質(zhì)量管理 賣方的質(zhì)量管理 較項目 體系核心 以標(biāo)準(zhǔn)為中心 以人為主體 采用方案 統(tǒng)計技術(shù) 自主性質(zhì)量管理群體活動 評價手段 審核認(rèn)證 方針目標(biāo)管理審核評價 經(jīng)營思想 符合標(biāo)準(zhǔn)、實時控制、滿足需要 質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略 意識體系 預(yù)測、控制、評價 質(zhì)量意識、問題意識、改進意識 ● IS09000族 2023版標(biāo)準(zhǔn)中，強調(diào)組織必須 實施持續(xù)改進 。 ●為組織及顧客提供收益 。 ●市場競爭的需要 。 ●不斷追求卓越 。 為什么要實施質(zhì)量改進？ —— 創(chuàng)造“一步到位式”服務(wù)，免去顧客同多個 供應(yīng) 商交涉的煩惱。 —— 開發(fā)新的產(chǎn)品特性，滿足顧客日益增長的需求。 —— 改進業(yè)務(wù)過程，縮短運行周期，為顧客提供更 好的服務(wù)。 兩類質(zhì)量改進 ● 為增收而進行的質(zhì)量改進
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