終端銷售促單技巧(編輯修改稿)
2025-03-26 19:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 板 】 A：先生，您這個(gè)問(wèn)題非常重要，我正準(zhǔn)備給你您說(shuō)呢，不如我們坐下業(yè)慢慢談，來(lái)先生，您請(qǐng)坐 ? （順勢(shì) 把椅子搬過(guò)來(lái)） B：裝修房子確實(shí)是一件很累人的事，不過(guò)想想要住那么多年，現(xiàn)在辛苦一下也值得，來(lái)，先生，您先坐一下，我給您倒杯水（順勢(shì) 把椅子搬過(guò)來(lái)） ? 介紹選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 【 話術(shù)模板 】 您要去看別的品牌是吧，是的，選磁磚是應(yīng)該多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，要多看看，不過(guò)，不管您買哪個(gè)品牌，一定要注意幾個(gè)方面，第一要注意 ? ；第二要注意 ? ；第三要注意 ? ? 引導(dǎo)體驗(yàn) ?— 20 — 三、怎樣介紹產(chǎn)品才有銷售力 ? ? 需求探詢，產(chǎn)品定向 ? 專業(yè)自信，給出理由 ? 壓力緩解，學(xué)會(huì)堅(jiān)持 ? 真誠(chéng)探詢，重新推薦 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 21 — 三、怎樣介紹產(chǎn)品才有銷售力 ? 產(chǎn)品特點(diǎn) 利益點(diǎn) FABE法 —— 利益點(diǎn)轉(zhuǎn)換 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 22 — 三、怎樣介紹產(chǎn)品才有銷售力 ? 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ? 體驗(yàn)式 ? 表演式 ?— 23 — 四、如何才能使顧客不會(huì)一去不復(fù)返？ ? 真誠(chéng)接待 ? 留號(hào)碼跟進(jìn) ? 提供免費(fèi)設(shè)計(jì)方案 ? 顧客離店半小時(shí)內(nèi)，跟發(fā)一條短信 ? 最后沒(méi)買時(shí)，要對(duì)他更好 【 話術(shù) 模板 】 “要考慮的話，我不能強(qiáng)制阻止您，不過(guò)這款磁磚真的適合您家的裝修風(fēng)格，這樣吧，價(jià)格（設(shè)計(jì)方案）給您保留起來(lái)，如果沒(méi)看到合適，歡迎您再回來(lái)” 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 24 — 五、顧客嫌貴如何應(yīng)對(duì) ? 報(bào)價(jià)注意事項(xiàng)： ? 不要顧客一進(jìn)門時(shí)報(bào)價(jià) ? 只報(bào)標(biāo)價(jià)，再算折扣 嫌貴 ? 分析心態(tài)，分別應(yīng)對(duì) ? 先認(rèn)同，后分析 ? 表現(xiàn)為難，態(tài)度真誠(chéng) 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 25 — 六、顧客討價(jià)還價(jià)后不買如何應(yīng)對(duì)？ ? ? 對(duì)癥下藥，斷后路 ? 禮品、 《 VIP客戶申請(qǐng)表 》 ? 先收定后申請(qǐng)優(yōu)惠 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 26 — 七、如何促進(jìn)顧客交訂金？ ? 主動(dòng) ? 自信 ? 行動(dòng) 第四部分 臨門一腳的終端決戰(zhàn)技巧 ?— 27 — 八、節(jié)假日、促銷活動(dòng)時(shí)怎么接單？ ? 店長(zhǎng)耳聽八方 ?
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