【文章內容簡介】 和創(chuàng)新，敢于為天下人先的特質； ?優(yōu)秀的企業(yè)家做一個造鐘的人，而不是報時的人； ?優(yōu)秀企業(yè)既抓住眼前的市場機會，又不放棄未來的發(fā)展機遇； ?優(yōu)秀企業(yè)通常積極適應環(huán)境變化，以主動性市場理念作好準備以及時把握機遇 ?魔鬼藏于細節(jié)，優(yōu)秀企業(yè)一致注重制度建設 ?優(yōu)秀企業(yè)強調自我批判，認為最大的敵人往往不是對手，而是自己 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經營的 影響； ? 企業(yè)文化對企業(yè)日常經營的 影響； ? 企業(yè)文化作為制度的補充將 會引導員工超越標準； ? 企業(yè)文化作將統率企業(yè)員工 的核心價值觀，有利于高層 管理者授權； ? 企業(yè)文化對內平衡差異，對 外統一形象； ? 企業(yè)文化的定義； ? 企業(yè)文化由內至外分精神層 化、制度層、行為層、物質 層； ? 優(yōu)秀價值觀應遵循的原則和 價值觀所應回答的三個問題； ? 企業(yè)文化的四種導向； ? 從市場競爭角度闡述企業(yè)文 化建設的必要性； ? 從企業(yè)管理角度闡述企業(yè)文 化建設的必要性； XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 導讀： XXXX文化現狀（一） XXXX文化提升 行為文化 制度文化 物質文化 XXXX文化優(yōu)勢 XXXX文化成因 XXXX文化現狀企業(yè)文化綜述 精神文化 文化建設 文化特征 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX在長期的生產經營實踐中積累了豐富的文化內涵，通過自發(fā)到自覺的企業(yè)文化建設，已經取得了初步成果 ?敬業(yè)奉獻 、質量意識 ?品牌意識、艱苦樸素 ?成本觀念、務實精神 ?居安思危，居危思進 ?戰(zhàn)略競爭意識 ?創(chuàng)新精神、敢為天下先 ?社會責任感 ?嚴謹規(guī)范 ?認真負責 ?雷厲風行 ?簡單、合作 的人際關系 ?廉潔奉公 ?遵紀守法 ?誠實守信 ?把握機遇 ?集中控制 ?嚴格管理 ?責任明確 ?獎罰分明 ?能者上， 平者讓， 庸者下 ?高品質產品 ?知名品牌 ?XXXX標識 ?廠區(qū)綠化 ?生產布局 ?生產環(huán)境 ?服務設施 ?文體設施 精神 文化 自發(fā) 積極變革 文化建設 ?從自發(fā)到自覺的建設 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX企業(yè)文化建設的現狀 XXXX的企業(yè)文化在二十余年的發(fā)展歷程中不斷積累和沉淀，長期的生產經營的實踐和不斷取得的成功經驗，已經給 XXXX的企業(yè)文化建設積累了豐富的文化素材，為 XXXX的企業(yè)文化建設奠定了扎實的實踐基礎； XXXX的企業(yè)文化在物質文化、行為文化、制度文化和精神文化上都形成了自身鮮明的特色； XXXX的企業(yè)文化當中少有民營企業(yè)常見的不良文化，具有主流強勢、外圓內方、復合型和轉型期的特征。 XXXX在企業(yè)文化建設中已經從自發(fā)走向自覺，在內部建設和外部影響上取得了初步成果； XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 從“一二三四”到全國中成藥五十強企業(yè)， XXXX文化在二十余年的發(fā)展歷程中不斷積累和沉淀 公司經營業(yè)績 21世紀 90年代 80年代 企業(yè)文化 從 1979年的“一二三四”起步， XXXX從一個地方不知名的小廠發(fā)展成為全國中成藥工業(yè)五十強企業(yè)，企業(yè)在經營當中取得巨大成功的同時，企業(yè)文化也在潛移默化中生成和發(fā)展，并伴隨著成功的經驗不斷得到強化。如今， XXXX的企業(yè)文化正在成為企業(yè)競爭力的源泉，是企業(yè)一筆最為寶貴的無形財富。 ?轉換經營機制 ?加強企業(yè)管理 ?實施質量認證體系 “一二三四” “全國中成藥五十強” ?不斷擴大規(guī)模 ?拓展相關領域 ?產權改革，全員持股 資料來源：內部訪談，內部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 ?XXXX有老年 、 兒童和抗病毒三大產品系列和高科技 、 高質量的產品特色 ， 以及中藥注射液 、 軟膠囊 、 顆粒劑三大劑型特色優(yōu)勢 ；產品包裝具有一致性 、 系列性 ， 新穎明快； XXXX標識倡導自然 、 健康 、 發(fā)展和奉獻 ， 充滿活力；廠區(qū)內是大面積整齊的綠化 。 樹立了 XXXX自然 、 健康的主體基調 ， 具有鮮明的行業(yè)特色 ， 表達了 XXXX對消費者的尊重和責任感 。 ? 生產布局錯落有致 ， 生產和辦公環(huán)境干凈整潔 ， 技術 、 設備先進 ， 具有很濃厚的現代化氣息 ， 營造了 “ 花園式工廠 ” 的企業(yè)容貌 。 警句 、 標語 、 標牌隨處可見 ， 有濃厚的經營氛圍和現代生產意識 ， 體現了 XXXX嚴謹 、 規(guī)范的工作作風和對高品質的不懈追求 。 XXXX物質文化－－自然健康的主體基調、優(yōu)雅潔凈的生產環(huán)境以及完善配套的生活設施 產品標識 廠區(qū)容貌 生產布局 生產環(huán)境 服務設施 文體設施 ? XXXX為廣大員工提供了完善的生活服務設施和文體設施 ， 有閱覽室 、員工之家 、 運動場 、 單身公寓 、 職工餐廳 ， 努力滿足員工的精神和文化需求 ， 營造以廠為家 ， 愛廠如家的生活環(huán)境 ， 表達了 XXXX對員工的人文關懷 。 物 質 文 化 資料來源：內部訪談，內部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX物質文化－－高品質的 XXXX產品 經銷商：XXXX的藥質量好，好銷 藥監(jiān)局：XXXX的藥 免檢 消費者： 吃XXXX的藥放心 ? ?采購、生產、質檢、儲運等一系列規(guī)章制度； ?從中藥原料到最終產品的全過程自動控制； ? 2023年 1月全面通過 GMP認證，準備 ISO14000和 ISO18000認證工作； ?產地直接進貨，建立優(yōu)質藥材供應基地； ?購買國際先進的包裝線； ?設立質量副總，成立質量保證部和質量控制部，增加質量管理的獨立性； ?技術更新改造，未來五年每年不低于 5000萬。 XXXX人： 如果我們質檢部說不行，生產部門說什么也不行 資料來源：內部訪談，外部訪談，內部資料 ? 強烈的質量意識 ? 嚴格的制度保障 ? 嚴謹的生產規(guī)范 ? 先進的生產工藝和設備 ? 對采購、生產、儲運、銷售等環(huán)節(jié)的嚴格控制 ? 組織保障； ? 不斷的技術更新改造投入 高品質的 XXXX產品背后是 XXXX強烈的質量意識，同時也 表達了XXXX作為一家醫(yī)藥企業(yè)對自己所擔負的特殊社會使命和社會責任的清醒認識。 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX物質文化－－知名的 XXXX品牌 XXXX XXXX XXXX 五福 ? 1982注冊“五?！鄙虡?，并三次被評為河北省著名商標。 ? 1992年向社會征集公司名稱，確定“ XXXX”。 ? 1996年以 45萬元從其他企業(yè)買回“ XXXX”商標。 ? 2023年“ XXXX”商標獲中國馳名商標和石家莊市十大著名商標；在英國、澳大利亞等 60多個國家獲得國際注冊；擁有相關注冊商標 60多個。 ?XXXX在品牌建設上不斷投入，以質量、服務、大力宣傳和不斷創(chuàng)新造就了 XXXX品牌，在醫(yī)藥業(yè)、醫(yī)護工作者、廣大消費者當中擁有很高的知名度。 ?XXXX品牌的建設過程集中體現了 XXXX的品牌意識。 ? 廣告宣傳投入 ? 追求卓越品質 ? 不斷變革創(chuàng)新 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX物質文化 －－ 特色的品牌文化 塑造品牌文化新形象 注入品牌文化新內涵 ?品牌名稱 ：不惜人力財力花費較長的時間巧用計賺取 XXXX商標，為 XXXX的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎，并賦予 XXXX品牌自然健康的內涵。 ?產品包裝： XXXX對包裝的嚴格要求，給供應商留下了深刻的印象；以一流的包裝給消費者和經銷商傳達美的感受，樹立美好形象 ?工作環(huán)境 ： 生產布局錯落有致，生產和辦公環(huán)境干凈整潔、營造了“花園式工廠”的企業(yè)容貌。廠區(qū)內格言警句點綴其間，具有濃厚的文化氣息。 ?廣告宣傳： 較大的廣告費投入， 產品宣傳冊印刷精美， 廣告詞瑯瑯上口，廣告片令人耳目一新，在醫(yī)藥業(yè)、廣大醫(yī)護人員、患者群中享有很高的知名度 。據初步匡算，使用XXXX牌藥品的患者群有 1000萬人之多 。 ?品質內涵： XXXX一向追求產品的卓越品質， 以嚴格管理為保障，注重從原料到成品的全過程質量控制。 ?科技內涵： XXXX高起點引進先進設備、和大專院校加強合作引進新技術、關注科技前沿應用新材料為品牌注入作為高科技公司的新內涵。 ?專業(yè)內涵： 不為外界的誘惑所動，專注做好中成藥，專業(yè)打造中成藥的品牌企業(yè)。 ?誠信內涵： XXXX在 1998年的洪災中， 原價供應災區(qū)，并向湖南災區(qū)捐贈了價值 136萬元的暢銷藥，樹立了 XXXX對外誠信的理念。 ?服務內涵： XXXX創(chuàng)辦大藥房，以貼心、細致、周到、便捷的服務再添新涵義。 資料來源：內部訪談，外部訪談，內部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 導讀： XXXX文化現狀（二） XXXX文化提升 行為文化 制度文化 物質文化 XXXX文化優(yōu)勢 XXXX文化成因 XXXX文化現狀企業(yè)文化綜述 精神文化 文化建設 文化特征 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的行為文化－－嚴謹規(guī)范、認真負責、雷厲風行的工作作風 ? 問卷調查的統計顯示： 1. 如果需要加班， 77%的員工會主動留下，近 60％的人不計報酬 ,進一步的交叉分析顯示有 93％的中層管理人員會不計報酬留下（含主動、被動）； 2. 在完成一項工作時， 60%的人對自己的要求是盡善盡美； ? 在員工的日常行為當中非常明顯地體現出嚴謹和規(guī)范的工作和生活作風，在嚴格細致的規(guī)章制度的指引下，員工具備了良好的生活習慣和行為規(guī)范； ? 從領導到員工對工作都有著很強的責任感，為了盡快完成任務，經常加班加點，忘我工作； ? 員工對于所布置的任務能夠積極地去貫徹執(zhí)行，不拖延，不拖拉，沒有官僚作風，體現出很強的執(zhí)行能力。 普通員工： 不休息也要把工作做完 管理人員：XXXX員工的執(zhí)行力是比較強的 ? 可以看出， XXXX員工對工作非常重視，表現出強烈的責任心，反映了員