【文章內(nèi)容簡介】 方法： ? 制作 標準作業(yè)書（ 編 成） 的 順序 １） 填寫 作業(yè) 順序 ２） 填寫 重點 ３） 填寫 作業(yè) 時間 （包括主體作業(yè)和 附隨作業(yè) ，即 周期時間 ） ４） 填 入 零 部 件 布局 ５） 填 入 連接 動作 （ 步行路徑、取放） ６） 確認 以上 5項 ７） 填寫其它欄 一、標準作業(yè) 編制重點： ? 標準作業(yè)書（編成）的順序和路徑是否浪費 。 ? 零部件布局是否按順序而設(shè)定的？ ? 零部件布局是否按照［ 動作經(jīng)濟四原則 ］，配置在容易取放的位置； ? 連接動作的要點是否良好？ ? 對于生產(chǎn)節(jié)拍而言，其充實度如何？ ? 作業(yè)編成有沒有問題？ 一、標準作業(yè) 分解版標準作業(yè)書與編程版標準作業(yè)書的關(guān)系解釋： 一、標準作業(yè) 編程 版標 書 工位 1 工位 2 工位 3 分解 版標 書 一 分解 版標 書二 分解 版標 書三 分解 版標 書 較復雜工位 簡單工位 分解版中的主要步驟為 編程版中的作業(yè)順序 二、作業(yè)者技能培訓 供應(yīng)商對作業(yè)者技能培訓普遍存在問題： 部分供應(yīng)商仍未區(qū)分公司員工培訓與作業(yè)者技能培訓概念；即未把針對作業(yè)者技能培訓開展針對性的管理。 部分供應(yīng)商未對作業(yè)者類型進行識別及規(guī)范培訓內(nèi)容；不能對相應(yīng)類型的作業(yè)者開展對應(yīng)內(nèi)容的培訓。 未開展作業(yè)者技能等級管理制度，未形成培訓效果評價小組及評價基準，導致培訓效果監(jiān)控不足。 大部分供應(yīng)商現(xiàn)在作業(yè)者的技能等級不與收入掛鉤，導致作業(yè)者技能培訓需求及技能提升積極性不高。 二、作業(yè)者技能培訓 目錄 作業(yè)者技能培訓 二、作業(yè)者技能培訓 作業(yè)者技能培訓的目的是讓新進員工能快速掌握崗位技能并勝任崗位的工作，不斷提高現(xiàn)有員工的專業(yè)技能和工作能力， 確保正常生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性， 促進員工個人全面發(fā)展和公司的可持續(xù)發(fā)展。 二、作業(yè)者技能培訓 實施關(guān)鍵 公司領(lǐng)導、車間負責人需高度重視基層員工技能培訓工作，關(guān)鍵在于嚴格監(jiān)控各車間培訓負責人及受訓員工一律不得故意回避或流于形式；每次培訓后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去；并由培訓負責人按計劃對培訓效果進行驗證評估，按計劃定期對員工進行 現(xiàn)場作業(yè)觀察 。 基層員工技能水平應(yīng)與員工績效工資掛鉤，促進員工主動參與技能培訓并不斷提升自身的技能水平。 培訓管理需對作業(yè)者培訓對象進行歸類，并根據(jù)不同的培訓對象實施的培訓內(nèi)容及側(cè)重點有所不同；培訓對象對應(yīng)培訓內(nèi)容關(guān)系如下： 新入職作業(yè)者 變更崗位作業(yè)者 新產(chǎn)品工程作業(yè)者 長期未從事作業(yè)再次作業(yè)的作業(yè)者 日常技能提升作業(yè)者 新員工入職培訓 物料、設(shè)備相關(guān)知識培訓 標準作業(yè)書及實際操作技能的培訓 產(chǎn)品品質(zhì)確認培訓 不合格品及異常處理流程 其他相關(guān)的內(nèi)容 培訓對象 主要培訓內(nèi)容 二、作業(yè)者技能培訓 部分供應(yīng)商仍未區(qū)分公司員工培訓與作業(yè)者技能培訓概念；即未把針對作業(yè)者技能培訓開展針對性的管理。 技能培訓需對作業(yè)者設(shè)定技能評價基準，目的是對作業(yè)者技能掌握及熟練程度進行衡量；可采取制造業(yè)內(nèi)通用的“ ”評級辦法；“ ”基礎(chǔ)的設(shè)定，可以根據(jù)產(chǎn)品、工藝技術(shù)、具體崗位技能要求等因素進行具體設(shè)定，一般可參考一下設(shè)定方法： 等 級 要 求 水 準 I 3. 發(fā)現(xiàn)不合格品或其他異常時會按流程處理 L U 二、作業(yè)者技能培訓 技能基準管理及培訓計劃 部分供應(yīng)商仍未實行技能等級管理；等級管理可以使用“ I、 L、 U”法也可以使用其他等級管理辦法。 車間、班組每月初結(jié)合將來的作業(yè)者人員變動情況和把握每個作業(yè)者的技能水平的基礎(chǔ)上，有計劃地實施培訓、訓練；并制定車間、班組詳細的培訓計劃表，培訓計劃表必須 明確培訓人、培訓對象、實施時間、培訓目標。 針對新產(chǎn)品， 供應(yīng)商需指定新產(chǎn)品作業(yè)人員且不能隨意變更，在新產(chǎn)品投產(chǎn)前，需制定新產(chǎn)品作業(yè)者培訓計劃與實施，通過培訓考核的作業(yè)者方能上崗。 針對崗位調(diào)動作業(yè)者 （包含臨時頂崗作業(yè)者）需指定臨時培訓計劃表并立即開展培訓，確保新人、支援者在作業(yè)前經(jīng)過本崗位技能培訓并通過培訓考核。 二、作業(yè)者技能培訓 二、作業(yè)者技能培訓 12345技水能準月日作業(yè)員姓名工程作業(yè)名技水能準月日技水能準技水能準技水能準月日月日月日汪 洋 羅偉榮 馬 磊 李正山 胡明智 填入除了班長外班員的姓名 后翼子板 輪罩點焊 中柱點焊 前柱焊 3/1 3/15 填如以一人為單位的作業(yè)名 ~ 表示目前的作業(yè)工站 表示預定訓練的工站 表示訓練中的工站 3/2 3/16 填入訓練開始日期與完成日期 ~ 二、作業(yè)者技能培訓 確認NO 目前作業(yè)工站 姓名 1 月 2 月 3 月 10 月 11 月計劃左后門框膠條裝配7日 17日右后門框膠條裝配實施7日 17日計劃實施計劃前擋風玻璃分裝暮2 0日 28日車身銘牌裝配實施計劃實施計劃車身底漆涂布，右 車身銘牌裝配實施計劃 前后擋風玻璃裝配右實施計劃變更:編號：F SJ44GK0801前擋風玻璃分裝5劉冬唐知府付雷雷4計劃：62 車身底漆涂布，左1總裝科T4C班2023年度技能訓練計劃實施：后擋風玻璃分裝前后擋風玻璃裝配左鄧朝暉車身銘牌裝配劉傳闖3 車身底漆涂布，右賴俊鋒正常填寫一定要填寫上計劃時間與實施時間 多用于計劃變更或挽回時使用 二、作業(yè)者技能培訓 第 1階段 說明作業(yè)內(nèi)容 —— ? 先說明作業(yè)內(nèi)容。 對下面進行的作業(yè)內(nèi)容進行說明 ? 確認對該項作業(yè)的掌握程度 確認是否曾經(jīng)做過同樣的作業(yè)。 ? 說明此項作業(yè)的重要性 讓部下充分認識作業(yè)目的和安全、質(zhì)量等的重要性。 ? 安排準確位置 安排容易觀察、或是不妨礙別人作業(yè)的安全位置。 明確指出準確位置。 （安全、易觀察、易于作業(yè)、易教等等） ? 說明部件、工具夾具。 詳細說明部件名稱和關(guān)鍵部位以及工具夾具的使用方法。 二、作業(yè)者技能培訓 技能培訓實施及歸檔管理 第 2階段 先做示范作業(yè)，接著讓部下自己做 —— ? 結(jié)合說明主要步驟以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由，進行示范。 一邊進行示范，一邊對每一個主要步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由，逐一進行詳細說明，不要補充其他內(nèi)容。只需指導進行作業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 [進行指導的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ] 對主要步驟數(shù)目多的作業(yè)，要從容易理解的地方進行分割，分別進行指導。 例如，熟悉了 A作業(yè)，然后指導 B作業(yè)，再做 A＋ B作業(yè)，反復進行以上訓練。通過這種方法，進行作業(yè)熟悉訓練。 說明關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，要在關(guān)鍵動作的同一時間范圍內(nèi)示范。 ? 讓部下說明主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由并糾正錯誤 一邊讓部下自己來干，一邊讓他敘述主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由。如果出現(xiàn)錯誤要當場進行糾正，讓學員掌握正確內(nèi)容。對學員做出來的商品質(zhì)量，必須要由監(jiān)督人自己進行確認。 [指導的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ] 對每次的分解作業(yè)動作進行指導使其會操作。 ? 反復進行指導，直到完全掌握。 作業(yè)步驟越復雜越不易理解，因此僅僅指導一遍大體內(nèi)容就不能說是指導作業(yè)已經(jīng)完成。 需要反復進行指導，直到對方能夠按所教內(nèi)容進行操作為止。 二、作業(yè)者技能培訓 第 3階段 核實指導結(jié)果 —— 進行指導之后，要多次觀察部下的作業(yè)方式（動作、產(chǎn)品完工形 態(tài)），確認是否已按照所指導了的方法正確進行作業(yè)。若有錯誤，則 要按標準作業(yè)單指點錯誤并當場糾正。 ? 技能教導六步法 ? ，員工聽 ? ，員工看 ? ，員工邊聽邊看 ? ， Trainer聽 ? ， Trainer看 ? ， Trainer邊聽邊看 注意：針對新進作業(yè)者，必須在生產(chǎn)現(xiàn)場必須劃分一塊特定的區(qū)域作為新作業(yè)者專用的訓練場所（生產(chǎn)線以外），達到崗位上崗技能要求后，方能讓新作業(yè)者正式作業(yè)。 二、作業(yè)者技能培訓 教導六步法為現(xiàn)在作業(yè)者培訓的最有效方法，能讓作業(yè)者快速有效的掌握本崗位作業(yè)技能。 各崗位需明確技能鑒定評價標準，即本崗位 I、 U、 L級對應(yīng)的詳細技能標準，參考附表 —— “技能鑒定評價表”。 每次技能培訓結(jié)束后，需成立作業(yè)者培訓效果評估小組（由班長或?qū)Ｂ毰嘤枂T、線長、工段長及車間領(lǐng)導），利用“技能鑒定評價表”共同對培訓對象的培訓效果及掌握技能進行評估確認，判斷是否達到崗位技能要求或培訓目標要求。 培訓效果鑒定后，應(yīng)由培訓對象、評估負責人、培訓管理領(lǐng)導在培訓鑒定評價表上簽字確認并歸檔；并由班長填寫該員工“個人技能履歷表”（參考附表 —— “個人技能履歷表”），并與“技能鑒定評價表”一同存檔。 作業(yè)者培訓工作結(jié)束后，班長需把該工位（作業(yè)者）納入作業(yè)觀察計劃，并按計劃實施觀察。 二、作業(yè)者技能培訓 此部分為各供應(yīng)商薄弱環(huán)節(jié)，需形成規(guī)范的技能培訓評價標準，并形成評價小組開展評價，才能確保培訓的有效性。 編成時間 實測1 實測2 編號:FSJ44GK0803車型： 受檢作業(yè)名稱： 檢定日期：受檢者 工站系別 檢定人檢定項目 要求 基數(shù) 檢定項目 要求 基數(shù)擺放符合作業(yè)要求 5 擺放符合作業(yè)要求 5隨意擺放 2 隨意擺放 2掉落 3 掉落 3完全識別 5 完全識別 10識別不清 5 識別不清 不合格詢問完全了解主要步驟和要點10詢問是否了解主要步驟和要點10不了解 不合格 不理解 不合格作業(yè)完全正確 10 完全正確 15錯誤一處 不合格 錯誤一處 不合格完全遵守 15 完全遵守 15操作一處未遵守 不合格 操作一處未遵守 不合格裝配及管理符合工藝要求 5 完全符合要求 10重保件掉落（作業(yè)書要求） 不合格 勞動保護未遵守 5重保件規(guī)格錯誤 不合格 作業(yè)時受傷 不合格一般件掉落 5 7 、申告 發(fā)現(xiàn)并申告 5判定結(jié)果6 、安全確認判定結(jié)果工號班別3 、標準作業(yè)書確認2 、仕樣1 、工具放置6 、部品4 、作業(yè)順序確認5 、作業(yè)要點確認總裝車間技能鑒定評價表（ 水準）主線班組基準表（內(nèi)裝主線、底盤主線） 非主線班組基準表（返修、PC、集配、改善）1 、工具放置2 、仕樣3 、標準作業(yè)書確認4 、作業(yè)順序確認5 、作業(yè)要點確認二、作業(yè)者技能培訓 二、作業(yè)者技能培訓 此部分多數(shù)供應(yīng)商未執(zhí)行到位；作業(yè)者無技能管理履歷表，不利于制定培訓計劃及員工技能等級管理。員工技能履歷表作為個人檔案資料跟隨作業(yè)者。 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 目前供應(yīng)商現(xiàn)場作業(yè)觀察普遍存在問題： 部分供應(yīng)商未認真理解現(xiàn)場作業(yè)觀察的含義，認為生產(chǎn)巡檢、首末檢即為為作業(yè)觀察；并未認真執(zhí)行此部分工作。 部分供應(yīng)商的執(zhí)行作業(yè)觀察人員技能水平較低，未能按照作業(yè)觀察要領(lǐng)開展觀察，導致未能發(fā)現(xiàn)存在的問題點（柳汽 SQE抽查時發(fā)現(xiàn)明顯存在的問題，如操作者未按標書作業(yè)，而供應(yīng)商作業(yè)觀察記錄上顯示 OK）；原則上作業(yè)觀察者應(yīng)制定班長開展，如果班長整體水平不具備作業(yè)觀察能力可指定工藝員開展。 部分供應(yīng)商制定月度觀察計劃時觀察的頻次太少，并未能把出現(xiàn)變更點、存在問題點需納入重點觀察計劃；原則上除出現(xiàn)變更點和問題外，還應(yīng)確保每個作業(yè)者每月至少開展一次作業(yè)觀察。 多數(shù)供應(yīng)商對作業(yè)觀察發(fā)現(xiàn)問題點的整改跟蹤不到位；應(yīng)每個班組每月形成作業(yè)觀察改善一覽表進行對策跟蹤。 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 目錄 現(xiàn)場作業(yè)觀察 ？ ？ 關(guān)系 PDCA循環(huán) ，使用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察