【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方法： ? 制作 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（ 編 成） 的 順序 １） 填寫 作業(yè) 順序 ２） 填寫 重點(diǎn) ３） 填寫 作業(yè) 時(shí)間 （包括主體作業(yè)和 附隨作業(yè) ，即 周期時(shí)間 ） ４） 填 入 零 部 件 布局 ５） 填 入 連接 動(dòng)作 （ 步行路徑、取放） ６） 確認(rèn) 以上 5項(xiàng) ７） 填寫其它欄 一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 編制重點(diǎn)： ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）的順序和路徑是否浪費(fèi) 。 ? 零部件布局是否按順序而設(shè)定的？ ? 零部件布局是否按照［ 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四原則 ］，配置在容易取放的位置； ? 連接動(dòng)作的要點(diǎn)是否良好？ ? 對(duì)于生產(chǎn)節(jié)拍而言，其充實(shí)度如何？ ? 作業(yè)編成有沒有問題？ 一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 分解版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書與編程版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的關(guān)系解釋： 一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 編程 版標(biāo) 書 工位 1 工位 2 工位 3 分解 版標(biāo) 書 一 分解 版標(biāo) 書二 分解 版標(biāo) 書三 分解 版標(biāo) 書 較復(fù)雜工位 簡(jiǎn)單工位 分解版中的主要步驟為 編程版中的作業(yè)順序 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 供應(yīng)商對(duì)作業(yè)者技能培訓(xùn)普遍存在問題： 部分供應(yīng)商仍未區(qū)分公司員工培訓(xùn)與作業(yè)者技能培訓(xùn)概念；即未把針對(duì)作業(yè)者技能培訓(xùn)開展針對(duì)性的管理。 部分供應(yīng)商未對(duì)作業(yè)者類型進(jìn)行識(shí)別及規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容；不能對(duì)相應(yīng)類型的作業(yè)者開展對(duì)應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)。 未開展作業(yè)者技能等級(jí)管理制度，未形成培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)小組及評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果監(jiān)控不足。 大部分供應(yīng)商現(xiàn)在作業(yè)者的技能等級(jí)不與收入掛鉤，導(dǎo)致作業(yè)者技能培訓(xùn)需求及技能提升積極性不高。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 目錄 作業(yè)者技能培訓(xùn) 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 作業(yè)者技能培訓(xùn)的目的是讓新進(jìn)員工能快速掌握崗位技能并勝任崗位的工作，不斷提高現(xiàn)有員工的專業(yè)技能和工作能力， 確保正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性， 促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展和公司的可持續(xù)發(fā)展。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 實(shí)施關(guān)鍵 公司領(lǐng)導(dǎo)、車間負(fù)責(zé)人需高度重視基層員工技能培訓(xùn)工作，關(guān)鍵在于嚴(yán)格監(jiān)控各車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及受訓(xùn)員工一律不得故意回避或流于形式；每次培訓(xùn)后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去；并由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人按計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)估，按計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察 。 基層員工技能水平應(yīng)與員工績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)員工主動(dòng)參與技能培訓(xùn)并不斷提升自身的技能水平。 培訓(xùn)管理需對(duì)作業(yè)者培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行歸類，并根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)有所不同；培訓(xùn)對(duì)象對(duì)應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容關(guān)系如下： 新入職作業(yè)者 變更崗位作業(yè)者 新產(chǎn)品工程作業(yè)者 長(zhǎng)期未從事作業(yè)再次作業(yè)的作業(yè)者 日常技能提升作業(yè)者 新員工入職培訓(xùn) 物料、設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書及實(shí)際操作技能的培訓(xùn) 產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)培訓(xùn) 不合格品及異常處理流程 其他相關(guān)的內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 主要培訓(xùn)內(nèi)容 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 部分供應(yīng)商仍未區(qū)分公司員工培訓(xùn)與作業(yè)者技能培訓(xùn)概念；即未把針對(duì)作業(yè)者技能培訓(xùn)開展針對(duì)性的管理。 技能培訓(xùn)需對(duì)作業(yè)者設(shè)定技能評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，目的是對(duì)作業(yè)者技能掌握及熟練程度進(jìn)行衡量；可采取制造業(yè)內(nèi)通用的“ ”評(píng)級(jí)辦法；“ ”基礎(chǔ)的設(shè)定，可以根據(jù)產(chǎn)品、工藝技術(shù)、具體崗位技能要求等因素進(jìn)行具體設(shè)定，一般可參考一下設(shè)定方法： 等 級(jí) 要 求 水 準(zhǔn) I 3. 發(fā)現(xiàn)不合格品或其他異常時(shí)會(huì)按流程處理 L U 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 技能基準(zhǔn)管理及培訓(xùn)計(jì)劃 部分供應(yīng)商仍未實(shí)行技能等級(jí)管理；等級(jí)管理可以使用“ I、 L、 U”法也可以使用其他等級(jí)管理辦法。 車間、班組每月初結(jié)合將來的作業(yè)者人員變動(dòng)情況和把握每個(gè)作業(yè)者的技能水平的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)、訓(xùn)練；并制定車間、班組詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃表，培訓(xùn)計(jì)劃表必須 明確培訓(xùn)人、培訓(xùn)對(duì)象、實(shí)施時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)。 針對(duì)新產(chǎn)品， 供應(yīng)商需指定新產(chǎn)品作業(yè)人員且不能隨意變更，在新產(chǎn)品投產(chǎn)前，需制定新產(chǎn)品作業(yè)者培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，通過培訓(xùn)考核的作業(yè)者方能上崗。 針對(duì)崗位調(diào)動(dòng)作業(yè)者 （包含臨時(shí)頂崗作業(yè)者）需指定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃表并立即開展培訓(xùn)，確保新人、支援者在作業(yè)前經(jīng)過本崗位技能培訓(xùn)并通過培訓(xùn)考核。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 12345技水能準(zhǔn)月日作業(yè)員姓名工程作業(yè)名技水能準(zhǔn)月日技水能準(zhǔn)技水能準(zhǔn)技水能準(zhǔn)月日月日月日汪 洋 羅偉榮 馬 磊 李正山 胡明智 填入除了班長(zhǎng)外班員的姓名 后翼子板 輪罩點(diǎn)焊 中柱點(diǎn)焊 前柱焊 3/1 3/15 填如以一人為單位的作業(yè)名 ~ 表示目前的作業(yè)工站 表示預(yù)定訓(xùn)練的工站 表示訓(xùn)練中的工站 3/2 3/16 填入訓(xùn)練開始日期與完成日期 ~ 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 確認(rèn)NO 目前作業(yè)工站 姓名 1 月 2 月 3 月 10 月 11 月計(jì)劃左后門框膠條裝配7日 17日右后門框膠條裝配實(shí)施7日 17日計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃前擋風(fēng)玻璃分裝暮2 0日 28日車身銘牌裝配實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃車身底漆涂布，右 車身銘牌裝配實(shí)施計(jì)劃 前后擋風(fēng)玻璃裝配右實(shí)施計(jì)劃變更:編號(hào)：F SJ44GK0801前擋風(fēng)玻璃分裝5劉冬唐知府付雷雷4計(jì)劃：62 車身底漆涂布，左1總裝科T4C班2023年度技能訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施：后擋風(fēng)玻璃分裝前后擋風(fēng)玻璃裝配左鄧朝暉車身銘牌裝配劉傳闖3 車身底漆涂布，右賴俊鋒正常填寫一定要填寫上計(jì)劃時(shí)間與實(shí)施時(shí)間 多用于計(jì)劃變更或挽回時(shí)使用 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 第 1階段 說明作業(yè)內(nèi)容 —— ? 先說明作業(yè)內(nèi)容。 對(duì)下面進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行說明 ? 確認(rèn)對(duì)該項(xiàng)作業(yè)的掌握程度 確認(rèn)是否曾經(jīng)做過同樣的作業(yè)。 ? 說明此項(xiàng)作業(yè)的重要性 讓部下充分認(rèn)識(shí)作業(yè)目的和安全、質(zhì)量等的重要性。 ? 安排準(zhǔn)確位置 安排容易觀察、或是不妨礙別人作業(yè)的安全位置。 明確指出準(zhǔn)確位置。 （安全、易觀察、易于作業(yè)、易教等等） ? 說明部件、工具夾具。 詳細(xì)說明部件名稱和關(guān)鍵部位以及工具夾具的使用方法。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 技能培訓(xùn)實(shí)施及歸檔管理 第 2階段 先做示范作業(yè)，接著讓部下自己做 —— ? 結(jié)合說明主要步驟以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由，進(jìn)行示范。 一邊進(jìn)行示范，一邊對(duì)每一個(gè)主要步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由，逐一進(jìn)行詳細(xì)說明，不要補(bǔ)充其他內(nèi)容。只需指導(dǎo)進(jìn)行作業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 [進(jìn)行指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ] 對(duì)主要步驟數(shù)目多的作業(yè)，要從容易理解的地方進(jìn)行分割，分別進(jìn)行指導(dǎo)。 例如，熟悉了 A作業(yè)，然后指導(dǎo) B作業(yè)，再做 A＋ B作業(yè)，反復(fù)進(jìn)行以上訓(xùn)練。通過這種方法，進(jìn)行作業(yè)熟悉訓(xùn)練。 說明關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)，要在關(guān)鍵動(dòng)作的同一時(shí)間范圍內(nèi)示范。 ? 讓部下說明主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由并糾正錯(cuò)誤 一邊讓部下自己來干，一邊讓他敘述主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正，讓學(xué)員掌握正確內(nèi)容。對(duì)學(xué)員做出來的商品質(zhì)量，必須要由監(jiān)督人自己進(jìn)行確認(rèn)。 [指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ] 對(duì)每次的分解作業(yè)動(dòng)作進(jìn)行指導(dǎo)使其會(huì)操作。 ? 反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，直到完全掌握。 作業(yè)步驟越復(fù)雜越不易理解，因此僅僅指導(dǎo)一遍大體內(nèi)容就不能說是指導(dǎo)作業(yè)已經(jīng)完成。 需要反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，直到對(duì)方能夠按所教內(nèi)容進(jìn)行操作為止。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 第 3階段 核實(shí)指導(dǎo)結(jié)果 —— 進(jìn)行指導(dǎo)之后，要多次觀察部下的作業(yè)方式（動(dòng)作、產(chǎn)品完工形 態(tài)），確認(rèn)是否已按照所指導(dǎo)了的方法正確進(jìn)行作業(yè)。若有錯(cuò)誤，則 要按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單指點(diǎn)錯(cuò)誤并當(dāng)場(chǎng)糾正。 ? 技能教導(dǎo)六步法 ? ，員工聽 ? ，員工看 ? ，員工邊聽邊看 ? ， Trainer聽 ? ， Trainer看 ? ， Trainer邊聽邊看 注意：針對(duì)新進(jìn)作業(yè)者，必須在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須劃分一塊特定的區(qū)域作為新作業(yè)者專用的訓(xùn)練場(chǎng)所（生產(chǎn)線以外），達(dá)到崗位上崗技能要求后，方能讓新作業(yè)者正式作業(yè)。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 教導(dǎo)六步法為現(xiàn)在作業(yè)者培訓(xùn)的最有效方法，能讓作業(yè)者快速有效的掌握本崗位作業(yè)技能。 各崗位需明確技能鑒定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即本崗位 I、 U、 L級(jí)對(duì)應(yīng)的詳細(xì)技能標(biāo)準(zhǔn)，參考附表 —— “技能鑒定評(píng)價(jià)表”。 每次技能培訓(xùn)結(jié)束后，需成立作業(yè)者培訓(xùn)效果評(píng)估小組（由班長(zhǎng)或?qū)Ｂ毰嘤?xùn)員、線長(zhǎng)、工段長(zhǎng)及車間領(lǐng)導(dǎo)），利用“技能鑒定評(píng)價(jià)表”共同對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)效果及掌握技能進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)，判斷是否達(dá)到崗位技能要求或培訓(xùn)目標(biāo)要求。 培訓(xùn)效果鑒定后，應(yīng)由培訓(xùn)對(duì)象、評(píng)估負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)鑒定評(píng)價(jià)表上簽字確認(rèn)并歸檔；并由班長(zhǎng)填寫該員工“個(gè)人技能履歷表”（參考附表 —— “個(gè)人技能履歷表”），并與“技能鑒定評(píng)價(jià)表”一同存檔。 作業(yè)者培訓(xùn)工作結(jié)束后，班長(zhǎng)需把該工位（作業(yè)者）納入作業(yè)觀察計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施觀察。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 此部分為各供應(yīng)商薄弱環(huán)節(jié)，需形成規(guī)范的技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并形成評(píng)價(jià)小組開展評(píng)價(jià)，才能確保培訓(xùn)的有效性。 編成時(shí)間 實(shí)測(cè)1 實(shí)測(cè)2 編號(hào):FSJ44GK0803車型： 受檢作業(yè)名稱： 檢定日期：受檢者 工站系別 檢定人檢定項(xiàng)目 要求 基數(shù) 檢定項(xiàng)目 要求 基數(shù)擺放符合作業(yè)要求 5 擺放符合作業(yè)要求 5隨意擺放 2 隨意擺放 2掉落 3 掉落 3完全識(shí)別 5 完全識(shí)別 10識(shí)別不清 5 識(shí)別不清 不合格詢問完全了解主要步驟和要點(diǎn)10詢問是否了解主要步驟和要點(diǎn)10不了解 不合格 不理解 不合格作業(yè)完全正確 10 完全正確 15錯(cuò)誤一處 不合格 錯(cuò)誤一處 不合格完全遵守 15 完全遵守 15操作一處未遵守 不合格 操作一處未遵守 不合格裝配及管理符合工藝要求 5 完全符合要求 10重保件掉落（作業(yè)書要求） 不合格 勞動(dòng)保護(hù)未遵守 5重保件規(guī)格錯(cuò)誤 不合格 作業(yè)時(shí)受傷 不合格一般件掉落 5 7 、申告 發(fā)現(xiàn)并申告 5判定結(jié)果6 、安全確認(rèn)判定結(jié)果工號(hào)班別3 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書確認(rèn)2 、仕樣1 、工具放置6 、部品4 、作業(yè)順序確認(rèn)5 、作業(yè)要點(diǎn)確認(rèn)總裝車間技能鑒定評(píng)價(jià)表（ 水準(zhǔn)）主線班組基準(zhǔn)表（內(nèi)裝主線、底盤主線） 非主線班組基準(zhǔn)表（返修、PC、集配、改善）1 、工具放置2 、仕樣3 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書確認(rèn)4 、作業(yè)順序確認(rèn)5 、作業(yè)要點(diǎn)確認(rèn)二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 此部分多數(shù)供應(yīng)商未執(zhí)行到位；作業(yè)者無技能管理履歷表，不利于制定培訓(xùn)計(jì)劃及員工技能等級(jí)管理。員工技能履歷表作為個(gè)人檔案資料跟隨作業(yè)者。 三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察 目前供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察普遍存在問題： 部分供應(yīng)商未認(rèn)真理解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察的含義，認(rèn)為生產(chǎn)巡檢、首末檢即為為作業(yè)觀察；并未認(rèn)真執(zhí)行此部分工作。 部分供應(yīng)商的執(zhí)行作業(yè)觀察人員技能水平較低，未能按照作業(yè)觀察要領(lǐng)開展觀察，導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)存在的問題點(diǎn)（柳汽 SQE抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)明顯存在的問題，如操作者未按標(biāo)書作業(yè)，而供應(yīng)商作業(yè)觀察記錄上顯示 OK）；原則上作業(yè)觀察者應(yīng)制定班長(zhǎng)開展，如果班長(zhǎng)整體水平不具備作業(yè)觀察能力可指定工藝員開展。 部分供應(yīng)商制定月度觀察計(jì)劃時(shí)觀察的頻次太少，并未能把出現(xiàn)變更點(diǎn)、存在問題點(diǎn)需納入重點(diǎn)觀察計(jì)劃；原則上除出現(xiàn)變更點(diǎn)和問題外，還應(yīng)確保每個(gè)作業(yè)者每月至少開展一次作業(yè)觀察。 多數(shù)供應(yīng)商對(duì)作業(yè)觀察發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的整改跟蹤不到位；應(yīng)每個(gè)班組每月形成作業(yè)觀察改善一覽表進(jìn)行對(duì)策跟蹤。 三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察 目錄 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察 ？ ？ 關(guān)系 PDCA循環(huán) ，使用作業(yè)觀察工具實(shí)施作業(yè)觀察