企業(yè)hr管理系統(tǒng)實踐課程(編輯修改稿)
2025-03-26 12:02 本頁面
【文章內容簡介】 方法 。 ? 回答下面兩個問題： ? 我要完成工作需要哪些信息和何時需要這些信息 ？ ? 員工完成工作需要哪些信息和何時需要這些信息 ？ 二、績效考核方法評估 績效考核評級法 優(yōu)點： 簡單方便 ， 短時間內輕松完成評價工作； 完成典型的表格一般只要十到十五分鐘； 然后就交上去滿足人力資源部門的要求 。 缺點： 評級方法最大的弱點來源于它的優(yōu)點； 因為易于使用 、 忘記為什么要做這項工作； 注重表格 ， 填完表后就以為萬事大吉 。 關鍵詞： 過多注重表格：很可能將事情干得更糟 ！ 最重要的是：怎樣與員工合作并提高績效 ！ 績效考核排名法 ? 評級法 （ 標準 ） 同排名法 （ 比較 ） 有很大差別； ? 如果你的員工都很出色： ? 評級：你可能會給他們都評為好； ? 排名：你不得不排出最好和最差 。 ? 如果你的員工都比較差： ? 評級：你可能會給他們都評為差； ? 排名：必有一人第一 ， 不管他績效多差 。 ? 關鍵詞： ? 謹慎和不輕易使用這種方法 ！ 排名法使用問題實例 銷售房屋： 業(yè)務員只干能助其排名第一的事情； 他們?yōu)闋幦∶恳粋€新客戶而競爭； 他們總是躲在電話旁伺機猛撲搶電話； 他們停止了合作 ， 道德觀念消失了； 矛盾和爭論變得越來越頻繁和激烈； 短期看 ， 某些業(yè)務員的銷售增加了； 長遠看 ， 公司團隊精神和凝聚力下降 。 目標和標準考核法 在績效目標計劃過程中： 經理和員工就目標和標準達成一致； 經理和員工對目標和標準進行檢查； 確定員工是否達到了目標 。 在目標和標準評價法中： 績效評價會議不僅僅是為了評價； 要討論哪些績效沒有達到目標； 診斷存在的問題 、 提出解決的建議 。 關鍵詞： 最好的評價績效法：目標和標準衡量法 ！ 目標和標準評考核法優(yōu)點 ? 容易將個人和團隊目標聯系起來； ? 減少績效評價雙方意見分歧的可能； ? 使員工和經理在一條船上 （ 不同評級和排名法 ） ? 對評價結果具法律保護作用 。 目標和標準考核法缺點 ? 需要比評級和排名法花費更多的時間； ? 經理和員工需具備制定目標和標準的技能； ? 以保證這些目標和標準有意義且可以度量； ? 同評級和排名法相比要做更多的文字工作 。 評級法與目標標準評價法對比實例 評級法： 銷售能力評估 很差 較差 一般 尚好 很好 大多數人會把自己評為什么級別 ？ “ 尚好 ” ！ 即使較差的推銷員也會把自己評為這個級別 。 目標標準評價法： 目標：銷售收入提高 10%。 標準：銷售人員每季度銷售 3萬美元產品就能實現目標 。 使用目標和標準 ， 評估過程就簡單了； 銷售人員要就達到目標 ， 要就沒有達到目標 。 績效管理的持續(xù)性 ? 績效管理是溝通和合作的方法； ? 績效管理不是表格或強制員工的方法； ? 績效管理是一個貫穿全年的持續(xù)過程； ? 績效評價是績效管理的一小部分； ? 績效管理是為了防止和解決問題； ? 績效管理不是為了懲罰和責備； ? 績效管理以 “ 不驚訝 ” 為目標 。 三、目標績效管理系統(tǒng) 企業(yè)年度目標考核常模 考核指標 2023年指標 2023年指標 備 注 公司總人數 (人） 5000 6000 本科以上學歷者 部門數量（人） 工人：管理：銷售 總產值 （億元） 人均產值（萬元） 30% 12 8： 1： 1 12 24 35% 10 8： : 20 33 深圳市 98年優(yōu)秀企業(yè)標準為70萬元 生產銷售能比 毛利率 30% 10: 8 10: 9 35% 純利率 生產成本總費用比 工資總費用比 固定資產折舊 管理費用比 10% 15% 40% 30% 10% 15% 25% 35% 5% 4% 廣告費用比 5% 4% 科研總費用比 10% 15% 員工滿意度 80% 85% 以專業(yè)顧問公司的調查為依據 人員流失率 10% 8% 其中計劃內占流失率的 25% 同類產品信譽排名 全國第五位 全國第三位 以行業(yè)協(xié)會公布的排名為依據 客戶忠誠度 20： 50： 30 30： 60： 10 什么是《目標管理》？ ? 以公司的商業(yè)目標和實現過程為已任； ? 公司的愿景，戰(zhàn)略化為組織的同一目標； ? 組織的各個功能（部門）對組織目標認同； ? 個人和部門的目標是公司總目標的分解； ? 公司對績效考核，而非其它標準，評價個人； ?
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