hivaids咨詢技巧(編輯修改稿)
2025-03-26 11:51 本頁面
【文章內容簡介】 決什么問題？） ? 告訴對方，準備提供哪些幫助 /信息 ? 述說（詞語簡明、易懂） ? 小結（告訴對方已說了什么，詢問對方是否滿意） 練習：將封閉式提問改用開放式提問 ? 做這樣的事（懷孕）你不覺得自己還太小嗎？ ? 你今天是來看性病嗎？ ? 你就是要我開化驗單嗎？ ? 你今年是 30歲嗎？ ? 你現(xiàn)在是做供銷員嗎？ ? 下面一條線是你的生命線，是你從出生到死亡的整個過程。在適當?shù)奈恢卯嬌?X，代表今天在人生的歷程所處的位置。在 X的兩邊，左邊寫出你過去兩三項最大的成就或難忘的事；在右邊寫出未來的日子里最渴望做的事或達到的目的。 出生 * *死亡 ? 生活就像一面鏡子，你對著它哭，它就哭，你對著笑，它就笑。每個人都能找到適合自己的生活方式，積極生活。 ? 咨詢員有時明知求詢者對其現(xiàn)狀的理解及選擇是錯誤的，不要簡單地反對或指導（以免引起反抗），應以理解的口氣表達意見和面對，并和求詢者共同協(xié)商，提出多樣的選擇方案，鼓勵求詢者重新自主選擇。如曾有人要跳樓自殺。旁邊人說“諒你不敢跳！” ? 另一旁觀者說“千萬別跳，你對不起家人 ...... ? 咨詢員說”我理解你，跳樓是一種選擇，但遠有比這更好的選擇，比如找朋友談天 ......“ ? 咨詢員首先”理解“，然后引導和幫助其分析后方可取得較好效果。 淡化問題的特殊性 ? 將某些問題說的平常，告訴求詢者： ? （ 1）你的情況具有普遍性； ? （ 2）你的情況是暫時的困境，不是無法控制的災難，以利降低求詢者的焦慮。 ? 如：求詢者說：“我很擔心自己感染艾滋病”。咨詢員說：“很多人對不確定的事，尤其是艾滋病都會有擔心的！” 轉換角度看問題 ? 就像擰螺絲，正向擰不開時，反向必定擰得開。從不同角度看問題感受是不一樣的，魯迅說，男觀眾會將男旦看成女人，女觀眾會將男旦看成男人。 ? 曾國藩與太平天國作戰(zhàn)，連吃敗仗。幕僚奏章寫：“屢戰(zhàn)屢敗”，曾國藩說：“屢敗屢戰(zhàn)”，順序一換，敗師變成百折不撓的威武之師。 ? 感染 HIV是壞事，但及時發(fā)現(xiàn)阻斷了母嬰傳播又是好事。 重 復 ? 直接重復求詢者某些詞或最后一句話，強化其敘述內容，將咨詢引向深入，引導談話的方向。 復述 ? 復述指可準確理解對方的問題和困難，顯示出對對方的關注與看重。 解釋含義 釋義是對求詢者表達的信息用咨詢員的話表達出來 ， 但不是簡單重復而是有選擇 、 經(jīng)歸納的主要信息 。 并進行適當分析 ， 釋義使用陳述句 。 ? 解釋含義比復述求詢者的話更深入 ，它是站在咨詢員的角度上 ， 對求詢者的敘述給予深入的說明或剖析 ， 從而使求詢者對自己的問題有新的認識或看到一種新的認識自己的方式 。 質疑 ? 指出存在的矛盾，如言行不一，理想與現(xiàn)實不一，前后言語不一等。 ? 目的是促進對方深入了解自己、促進對方放下防御、促進對方自我統(tǒng)一等 ? 給對方一段沉默的時間，可讓他們思考一下，該說些什么 ? 給對方一個沉默的空間，可使他們能夠感受 /體驗自己的感覺 ? 讓對方以他們自己的進程 /想法進行 ? 為對方提供一段時間來處理 /宣泄矛盾的情緒 ? 給對方以自由，讓他們決定是否繼續(xù)咨詢下去 沉 默 提供幾種可選擇的方案 咨詢員可提出幾種求詢者能夠采用的預防方法供其選擇 。 例如列出預防措施 A、B、 C。 A：禁欲 ， 不與任何人發(fā)生性關系 B：忠于性伴 ， 忠于配偶或固定一個性伴 C：正確使用安全套 共 情 ? 沒有共情就沒有好的咨詢效果 。 咨詢員設身處地盡量把自己放在求詢者的處境中 ， 從對方的角度看待對方事 。 回應 /反饋 咨詢是互動的 ， 需有真情做載體的語言交流 。 表達真情往往通過各種回應 /反饋 。 ? 語言回應 ? 情
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