社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之人力資源管理(編輯修改稿)
2025-03-26 11:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劑、護(hù) 理、衛(wèi)生管理等 ? 學(xué)歷結(jié)構(gòu)： 紡錘結(jié)構(gòu)最理想，主體是全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士 人力結(jié)構(gòu)的有效性及其評(píng)價(jià) 有效性 形成團(tuán)隊(duì)工作小組 ?成員： 家庭醫(yī)生、護(hù)理人員、社會(huì)工作者、健康教育宣傳員、心理醫(yī)生等。 ?評(píng)價(jià)： ，愜意，沒(méi)有明顯緊張感。 。 ，討論的中心議題較集中，當(dāng)表達(dá)一種創(chuàng)新思想時(shí)，不會(huì)被取笑。 。 ，能坦誠(chéng)對(duì)待，成員之間無(wú)互相攻擊。 。 ，不存在隱秘或被主宰的跡象。 ，修正不完善地方。 第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生人力招錄使用及培訓(xùn) 一、招 錄 （一）招聘 ：公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、全面。 ： ? 制定 招聘 計(jì)劃 ? 明確招聘方式（廣告招聘、醫(yī)學(xué)院招聘） ? 實(shí)施招聘計(jì)劃 一、招錄 （二）錄用 ： 客觀公正原則 ； 多元最低限制原理 ； 補(bǔ)償性原則 ； ： A. 能力測(cè)試 B. 技能測(cè)試 C. 人格與興趣測(cè)試 D. 健康狀況檢查 招錄的程序 ? 籌劃與準(zhǔn)備階段 ① 成立招錄小組，培訓(xùn)工作人員； ② 確定招錄區(qū)域的范圍 ③ 確定招錄對(duì)象； ④ 規(guī)定錄取標(biāo)準(zhǔn) ? 宣傳與報(bào)名階段 ① 擬定招工簡(jiǎn)章 ② 發(fā)布招聘廣告或啟事 ③ 受理報(bào)名 ? 考核與錄用階段 ① 全面考核，一般分為筆試、面試、心理測(cè)驗(yàn)、體檢 ② 確定錄用名單 ③ 簽定勞動(dòng)合同 ? 崗前教育與安置階段 ? ① 崗前教育 ② 試用與安置 二、使用 職業(yè)發(fā)展規(guī)律：應(yīng)用 職業(yè)階段模型 ，根據(jù)不同職業(yè)階段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的特點(diǎn)和需求，采取相應(yīng)管理措施，將會(huì)對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍產(chǎn)生積極意義。 職業(yè)五階段模型 ? 管理措施：宣傳啟發(fā)選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)作為求學(xué)目標(biāo) :選擇職業(yè)時(shí)期（ 18歲以前） ? 管理措施：創(chuàng)造發(fā)展條件（如人才培訓(xùn)），鼓勵(lì)其走向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作崗位和堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作 :開(kāi)始工作時(shí)期（ 20~35歲） ? 管理措施：創(chuàng)造優(yōu)越的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，中堅(jiān)力量，促使其進(jìn)入事業(yè)高峰 :職業(yè)成熟時(shí)期（ 35~50歲） ? 管理措施：充分利用其經(jīng)驗(yàn)和影響，激勵(lì)其為培養(yǎng)后繼人才積極工作；為退休做好思想準(zhǔn)備 :能自如應(yīng)對(duì)職業(yè)問(wèn)題、收獲成果時(shí)期（ 50~55歲） ? 管理措施：對(duì)其給予充分的關(guān)懷和引導(dǎo)，使其克服消極、沮喪情緒，愉快度過(guò)此期 :職業(yè)生涯最后階段，退休前時(shí)期 （ 55~60歲） 案例 用人藝術(shù) 以事業(yè)留人 ? 工作中給他們施加一定的壓力。 ? 有施展的空間，積極創(chuàng)造條件培訓(xùn)。和分到?？频耐瑢W(xué)相比只是知識(shí)面的不同，沒(méi)有“等級(jí)”的差別。同時(shí)“放電”與“充電”相結(jié)合，并根據(jù)他們的性格、興趣，送到?？漆t(yī)院相關(guān)科室進(jìn)修。 ? 隨著時(shí)代的發(fā)展又給他們開(kāi)闊眼界的機(jī)會(huì)，只要英語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)可以去全科醫(yī)學(xué)發(fā)展較好的國(guó)家如美國(guó)、加拿大等參觀學(xué)習(xí)。 ? 4符合條件者、通過(guò)碩士研究生錄取分?jǐn)?shù)線的送到醫(yī)科大學(xué)讀在職全科醫(yī)學(xué)碩士研究生。 ? 讓他們感到在社區(qū)工作是大有作為的。 以情留人 ? 努力增大感情投資，營(yíng)造“以情感人、以情留人、以情引人”的良好氛圍。“士為知己者死”。只要單位能時(shí)時(shí)處處關(guān)心他們，那他就會(huì)對(duì)你這個(gè)單位產(chǎn)生感情。 ? 醫(yī)師經(jīng)濟(jì)困難，因地區(qū)拆遷一時(shí)找不到周轉(zhuǎn)房，正在焦急之時(shí)，中心主任親自出面幫忙找房源，給予困難補(bǔ)助，幫助她度過(guò)難關(guān)。 醫(yī)師的“后院之火”很快平息，她不僅工作努力，而且考上了在職全科醫(yī)學(xué)碩士研究生，目前能講一口流利的英文和俄文，每次外國(guó)朋友來(lái)參觀，都為*醫(yī)師的學(xué)識(shí)和口語(yǔ)能力而伸出大拇指。不斷向新的高點(diǎn)“沖刺”。 以待遇留人 ? 福利待遇 —— CHS中心的福利優(yōu)于醫(yī)院本部，勞保用品的數(shù)量、 質(zhì)量?jī)?yōu)于醫(yī)院本部，每年還組織一次外出旅游休息；改善就醫(yī)環(huán)境，為工作人員提供安全、舒適的工作環(huán)境。 ? 獎(jiǎng)金發(fā)放 —— 向一線傾斜。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以預(yù)防為主，為了鼓勵(lì)大家去做沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益的工作，即基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在進(jìn)行質(zhì)量考核后給予一定的獎(jiǎng)金基數(shù)； 人才搭配 ? 中心社區(qū) 站人員變動(dòng)，需要增加一名大夫，要從兩名候選大夫中挑選一名，甲醫(yī)師大本畢業(yè)，主治醫(yī)師，年齡稍長(zhǎng)，性格較內(nèi)向，乙醫(yī)師大專畢業(yè)，醫(yī)師，性格較外向，從各種條件來(lái)看甲大夫比乙大夫稍強(qiáng)，但最后決定由乙大夫到社區(qū) 站， ? 甲大夫和該站長(zhǎng)的年齡相差不大 ,不能很好形成“梯隊(duì)”。 ? 甲大夫的性格與該站長(zhǎng)的性格均較內(nèi)向，不善于交流。而乙大夫的性格卻能與該站長(zhǎng)的性格起到互補(bǔ)的作用 . （二）激勵(lì) 激勵(lì)的原則： ? ? ? ? ? ? 激勵(lì)的原則 目標(biāo)結(jié)合原則 ? 將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合（如績(jī)效工資） 物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則 ? 物質(zhì)激勵(lì)：滿足基本需求；工資、獎(jiǎng)金、實(shí)物 ? 精神激勵(lì)：高層次的需求，心理滿足感 外部與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合的原則 ? 外部激勵(lì)：滿足職工生存安全和社交需要的激勵(lì)，如工資、獎(jiǎng)金、福利 ? 內(nèi)部激勵(lì)：滿足職工自尊和自
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