企業(yè)hr管理常見(jiàn)問(wèn)題鏈(編輯修改稿)
2025-03-26 06:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求員工定期制定執(zhí)行計(jì)劃；同時(shí)，要求直線經(jīng)理定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。 應(yīng)用價(jià)值 ：目標(biāo)執(zhí)行跟蹤，隨時(shí)掌握目標(biāo)完成進(jìn)度。 原因 3：未實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效溝通和指導(dǎo) 關(guān)聯(lián)人物 ：直線經(jīng)理 解決方案： 在績(jī)效過(guò)程中，要求員工定期進(jìn)行工作總結(jié)，管理人員對(duì)下屬工作問(wèn)題即時(shí)指導(dǎo)及給出建議。 應(yīng)用價(jià)值 ：對(duì)員工的及時(shí)溝通指導(dǎo)，確保員工工作保持正確方向。 績(jī)效主管痛點(diǎn) 1：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效分解和執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控 關(guān)鍵人物：績(jī)效主管 痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 原因分析 解決方案 原因 1：未實(shí)現(xiàn)規(guī)范的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)聯(lián)人物 ：績(jī)效主管 解決方案 ：確定評(píng)估目標(biāo)及分值權(quán)重，確定對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)估方式（ 360度評(píng)估、或逐級(jí)評(píng)價(jià)）確定評(píng)估流程參與者及評(píng)分權(quán)重。 應(yīng)用價(jià)值 ：規(guī)范業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，確保評(píng)估公平。 原因 2：未實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)溝通機(jī)制 關(guān)聯(lián)人物 ：績(jī)效主管 解決方案 ：績(jī)效評(píng)估完成后，要求上下級(jí)就績(jī)效結(jié)果及改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行溝通。同時(shí)，建立員工申訴流程，允許對(duì)績(jī)效結(jié)果不滿的員工向公司申訴。 應(yīng)用價(jià)值 ：必要的溝通，有助于員工和組織改進(jìn)未來(lái)績(jī)效。 績(jī)效主管痛點(diǎn) 2：未實(shí)現(xiàn)客觀公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 關(guān)鍵人物：招聘主管 痛點(diǎn)：對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不到位 原因分析 解決方案 原因 1：人才選拔標(biāo)準(zhǔn)不清晰，導(dǎo)致選擇針對(duì)性不夠，效率不高 關(guān)聯(lián)人物 ：直線經(jīng)理 解決方案 ：對(duì)關(guān)鍵職位，制定職位說(shuō)明書(shū)，明確職位任職資格，包括職責(zé)說(shuō)明、能力要求等。根據(jù)任職資格要求發(fā)布招聘信息，直線經(jīng)理也可以按照任職資格要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和面試應(yīng)聘者，縮短招聘周期。 應(yīng)用價(jià)值 ：明確標(biāo)準(zhǔn)，提升效率，盡快滿足業(yè)務(wù)部門用人需求。 原因 2：人與崗位能力符合度無(wú)法衡量，無(wú)法識(shí)別應(yīng)聘者是否適合崗位能力要求 關(guān)聯(lián)人物 ：招聘主管 解決方案 ：建立職位能力素質(zhì)模型，與直線經(jīng)理一起，明確職位的每一項(xiàng)任職能力的級(jí)別要求。選拔人才時(shí)，通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，比較應(yīng)聘者的實(shí)際能力級(jí)別與職位能力級(jí)別的符合程度，尋找符合度更高的人才。 應(yīng)用價(jià)值 ：能力素質(zhì)符合度比較，為業(yè)務(wù)部門供給更適合的人才。 招聘主管痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)及時(shí)、合適的人才供給 關(guān)鍵人物：培訓(xùn)主管 痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持 原因分析 解決方案 原因 1：培訓(xùn)需求籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性細(xì)分 關(guān)聯(lián)人物 ：培訓(xùn)主管 解決方案 ：根據(jù)職位任職能力要求，確定公司的課程需求并開(kāi)發(fā)。根據(jù)員工能力與職位能力要求之間的差距，過(guò)濾出真正需要培訓(xùn)的員工，并確定可以彌補(bǔ)員工能力差距的培訓(xùn)課程，然后有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。 應(yīng)用價(jià)值 ：圍繞能力確定培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。 原因 2：培訓(xùn)效果分析困難 關(guān)聯(lián)人物 ：培訓(xùn)主管 解決方案 ：建立員工培訓(xùn)記錄檔案，全面記錄培訓(xùn)信息，記錄員工培訓(xùn)課程、課時(shí)、費(fèi)用等信息，為培訓(xùn)分析建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。采用在線培訓(xùn)調(diào)查和調(diào)查統(tǒng)計(jì)，獲取培訓(xùn)效果反饋。 應(yīng)用價(jià)值 ：培訓(xùn)記錄和在線調(diào)查，有助于培訓(xùn)效果評(píng)估。 培訓(xùn)主管痛點(diǎn)：未實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)支持 關(guān)鍵人物：人事
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