企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)講義(編輯修改稿)
2025-03-26 05:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括， 進(jìn)而分析組織的優(yōu)、劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 戰(zhàn)略要素 評(píng)價(jià)矩陣法，是企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件分析的有效方法。它可以幫助企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能領(lǐng)域的主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)。 不同的多業(yè)務(wù)的公司可能有不同的經(jīng)營(yíng)組合，但大多數(shù)組合都是三種理想模式的變形體。 這三種理想模式為：成長(zhǎng)型、盈利型、平衡型。 SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)、劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。 通過(guò) SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。 SWOT分析： 四、戰(zhàn)略選擇 （路徑設(shè)計(jì)） 三、戰(zhàn)略目標(biāo) （成果標(biāo)志） 一、經(jīng)營(yíng)思想 （各種觀念） （一）基本戰(zhàn)略 （二）發(fā)展戰(zhàn)略 ： （一）也稱為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。 （二） 指企業(yè)對(duì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處理各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和： （三）受到社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的影響 二、 企業(yè)宗旨 （任務(wù)和使命） 是企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述。 四、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 是戰(zhàn)略期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的期望值： （三）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)間的關(guān)系 ： 把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中低成本的領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 別 化戰(zhàn)略： 提供的 產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，形成特色優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 ： 把重點(diǎn)集中在幾個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，形成局部?jī)?yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。 ： ： ： ： ： ： ： 目標(biāo)：用利潤(rùn)、投資收益率、銷(xiāo)售利潤(rùn)等來(lái)表示。 場(chǎng) 目標(biāo)：用市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、等來(lái)表示。 產(chǎn) 率 目標(biāo)：用投入產(chǎn)出率、產(chǎn)品成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率等表示。 品 目標(biāo)：用產(chǎn)品的銷(xiāo)售額盈利能力、新產(chǎn)品比例等表示。 目標(biāo)：用資本構(gòu)成、現(xiàn)金流量、投資回收期等來(lái)表示。 產(chǎn) 目標(biāo)：用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來(lái)表示。 發(fā) 目標(biāo)：用新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)和費(fèi)用、換代速度等表示。 織 目標(biāo)：用將實(shí)行變革或?qū)⒊袚?dān)的改革項(xiàng)目來(lái)表示。 目標(biāo)：用人員結(jié)構(gòu)、出勤和流動(dòng)率、培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)等表示。 ：用公益活動(dòng)的類型、服務(wù)天數(shù)或財(cái)政資助來(lái)表示。 自身與顧客 自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 投入與產(chǎn)出 現(xiàn)狀和變革 近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 自身發(fā)展與社會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)與下屬以及職工 長(zhǎng) 戰(zhàn)略： （通過(guò)快速成長(zhǎng)，獲取規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） 御 戰(zhàn)略： （通過(guò)挖掘潛力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)防御能力） 縮 戰(zhàn)略： （通過(guò)收縮戰(zhàn)線，降低競(jìng)爭(zhēng)失敗風(fēng)險(xiǎn)） （一 ) 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)任務(wù)使命的具體化， （通過(guò)主動(dòng)合并，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)開(kāi)拓局面） 二、 CIS 概述 1．企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng) MIS（想法） 2．企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) BIS（做法） 3．企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) VIS 4．聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) AIS 5．環(huán)境識(shí)別系統(tǒng) EIS 1. 管理功能 6文化教育功能 （三） CIS的功能 （一）企業(yè)形象的涵義 （二）企業(yè)形象的特征 （三）企業(yè)形象的載體 （一） CIS的涵義 （二） CIS的構(gòu)成要素 一、企業(yè)形象 三、 CIS的導(dǎo)入 五、企業(yè)的形象設(shè)計(jì)與識(shí)別 六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 4P策略 產(chǎn)品策略 (Product ) 價(jià)格策略 (Price) 渠道策略 (Place) 促銷(xiāo)策略 (Promotion) 七、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理 八、企業(yè)質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理概述 ? 質(zhì)量控制技術(shù) ? 全面質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量成本控制 ? 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn) ? 六西格瑪管理 九、現(xiàn)代企業(yè)物資與設(shè)備管理 ? 企業(yè)物質(zhì)資源管理概述 ? 物資管理 ? 企業(yè)庫(kù)存管理 ? 設(shè)備管理 ? 設(shè)備的改造與更新 十、財(cái)務(wù)管理 ? 企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及資金籌措 ? 企業(yè)投資決策與利潤(rùn)分配 ? 企業(yè)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)管理 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)效果分析 十一、企業(yè)人力資源管理 ? 人力資源管理的基本流程 ? 人力資源規(guī)劃 ? 組織與崗位設(shè)計(jì) ? 人員配置 ? 績(jī)效考核 ? 薪酬管理 ? 人員發(fā)展 見(jiàn)習(xí)手冊(cè)填寫(xiě)要點(diǎn)講解 基本目的： ? “做中學(xué)、學(xué)中做”的辦學(xué)理念。 ? ,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。 ? 了解 企業(yè)的 基本架構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)思想與 經(jīng)營(yíng)過(guò)程， 認(rèn)知企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 ；初步 了解 企業(yè)的 生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、物流與供應(yīng)管理、人力資源管理問(wèn)題 ，建立管理的基本意識(shí)與感性認(rèn)識(shí)，在掌握管理理論的基礎(chǔ)上掌握管理的基本方法與技能，提高管理的綜合素質(zhì)。 ? 明確自己的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù) ，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性 ,為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐課程做準(zhǔn)備，為未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 見(jiàn)習(xí)步驟和方法 ? 見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備： 參加指導(dǎo)講座、查閱書(shū)籍資料和網(wǎng)站等（知識(shí)準(zhǔn)備） ? 參觀調(diào)查： 選擇某
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