銜接訓(xùn)練之再談銷售(編輯修改稿)
2025-03-26 03:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C 確保各方面的信任 D 讓顧客參與 E 賦予產(chǎn)品客戶需求的價(jià)值，制造感覺(jué) 產(chǎn)品展示注意亊項(xiàng) 產(chǎn)品展示并塑造產(chǎn)品價(jià)值 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 不抵毀貶低同業(yè)，做客觀對(duì)比分析 1 強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì) 2 放大對(duì)手的弱勢(shì) 3 提供準(zhǔn)確的依據(jù)，不要憑空想象 4 做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 不抵毀貶低同業(yè)，做客觀對(duì)比分析 強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì) 放大對(duì)手的弱勢(shì) 培訓(xùn)部 – 您應(yīng)該歡迎異議！ – 處理異議是一種挑戰(zhàn)！ – 客戶很感興趣才會(huì)提出異議！ 異議處理 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 直接指出對(duì)方錯(cuò)誤 與客戶爭(zhēng)論 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 異議處理 培訓(xùn)部 ? 耐心認(rèn)真的聽(tīng)完客戶的所有異議 ? 辨別真假異議 ? 鎖定異議，“某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？” ?“除此之外還有什么？” ? 引導(dǎo)異議 ? 將異議改成提問(wèn)，提出反問(wèn) ? 間接否定異議 異議處理 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 ? 先認(rèn)同表示理解并建立同理心“我理解你的想法，當(dāng)初我做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候也有這么想過(guò)，但是 ...........” ? 講有同樣異議的客戶已成交的成功案例 ? 遇到難以解決的異議，問(wèn)“為什么”，尋找解決的方法 ? 徹底解決異議，不要不溫不火 異議處理 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 成交 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 2 5 4 1 6 3 ?事選一成交法 ?假設(shè)成交法 ？ ?利益成交法 ?試探性成交法 ?舉例成交法 ?引導(dǎo)成交法 成交 丏業(yè)化銷售流程 —銷售中 培訓(xùn)部 36 銷售中 銷售前 銷售中 銷售后 丏業(yè)化銷售流程 培訓(xùn)部 1 2 3 4 加快信任度，縮短彼此距離 有敁利用他人的影響力，減少拒絕 轉(zhuǎn)介紹 的 重要性 易二了解準(zhǔn)客戶潛在需求，有利二成交 不斷開(kāi)發(fā)客戶資源，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò) 丏業(yè)化銷售流程 — 銷售后 轉(zhuǎn)介紹 培訓(xùn)部 直接索取轉(zhuǎn)介紹 借劣公司的優(yōu)惠政策索取轉(zhuǎn)介紹 引導(dǎo)式轉(zhuǎn)介紹 與客戶保持聯(lián)系，拉近距離，成
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