3章六西格瑪項目管理(編輯修改稿)
2025-03-26 02:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 評分求和。那些等級最低的項目是人們樂意接受的選擇。 1Ω31 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 下表是名義組技術(shù)應(yīng)用的一個簡單的案例，案例中某小組成員要決定他們讓你吃午餐的地點。 ? 在四個選擇中，麥當(dāng)勞餐館總分最低（優(yōu)先級最高）成為首選。 ? 1Ω32 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 3. 多重投票法 ? 多重投票法是使團隊成員將他們的想法統(tǒng)一起來的另一種方法。 ? (1)首先，將團隊成員的所有想法列表。 ? (2)然后，要求他們投票選出他們認為最適宜的想法，通常允許每人投的票數(shù)是總數(shù)的一半左右。保留得票較多的將沒有得票或得票很少的從列表中剔除。 ? (3)投票過程重復(fù)進行，直到達到預(yù)期的項目數(shù)量。 1Ω33 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 下面仍以某培訓(xùn)參加人（ 10人）決定他們吃午餐的地點為例。 ? 通過三輪投票，最終大家確定去肯德基吃午餐 。 1Ω34 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 4. 力場分析 ? 力場分析是庫爾特 李溫（ Kurt Lewin）提出的一種方法。一個組織中各種事情的目前狀態(tài)被看成是一種平衡狀態(tài)，維持這種平衡狀態(tài)的是相反方向上作用的兩組力：驅(qū)動力趨向變化，而阻止力阻礙變化。 ? 一項變革不可能在阻力強過動力時發(fā)生。增加動力無疑會促進變革的發(fā)生，但減少阻力可能會取得更好的效果。 1Ω35 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 我們以學(xué)校開設(shè)研究型課程為例介紹力場分析的應(yīng)用 。 ? 第一步：學(xué)校管理者要把開設(shè)研究型課程的影響因素盡可能全面地羅列出來，如政府的政策傾向、家長的認同程度、教師的知識技能、學(xué)校的教學(xué)設(shè)備等。 ? 第二步：對已列出的因素一一進行分析，判斷其對推行研究型課程是有利的還是不利的。 ? 第三步：對有利因素和不利因素的“力量”大小進行估計，了解動力與阻力的力量對比。 ? 通常，力量的大小可在 0至 10之間取值。當(dāng)動力明顯弱于阻力時，研究型課程不妨?xí)壕復(fù)菩?，待時機成熟再行實施；當(dāng)動力大于阻力時，研究型課程則可以比較順利地推行。 1Ω36 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? 六西格瑪項目管理和策劃工具 ? 老七種質(zhì)量管理工具 ：檢查表、層別法、特性要因圖、排列圖、散布圖、控制圖、直方圖。 ：也有叫查檢表、檢查單。用于現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)。也可以作防錯工具，提醒操作者應(yīng)當(dāng)如何做。 ：層別法就是針對部門、人、工作方法、設(shè)備、地點等所收集的數(shù)據(jù)，按照他們共同的特點加以分類、統(tǒng)計的一種分析方法。 ? 1Ω37 六西格瑪項目策劃和管理工具 某造紙廠為控制紙張的厚度，生產(chǎn)線規(guī)定每日班人員須每２小時抽檢一次，每次取６段，并測量中央及兩側(cè)的厚度加以控制。因為出現(xiàn)紙厚不均勻的質(zhì)量問題，質(zhì)管部將５天的測量數(shù)據(jù)進行了整理如下。該公司的紙厚規(guī)格為６ .５177。０ .５ mm。 問題：數(shù)據(jù)太多，無法看出和哪個原因相關(guān)？ ? 1Ω38 六西格瑪項目策劃和管理工具 下面使用層別法查找原因。 ? 。（明確分層對象） ? 1Ω頻數(shù)20100 6 7左頻數(shù)中20100 6 7頻數(shù)右20100 6 7以位置層別后，發(fā)現(xiàn)從直方圖的分布情況來看，仍均有超出規(guī)格的現(xiàn)象，但各位置的離散程度與平均集中的趨勢，并無明顯差異。 39 六西格瑪項目策劃和管理工具 ? ，繪制各個時間段的層別 ? 直方圖，進行分析。 ? 1Ω頻數(shù)8:3020100 6 頻數(shù)10 ： 30
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