質(zhì)量意識與質(zhì)量基礎知識概論(編輯修改稿)
2025-03-26 02:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 /26 25 七、培養(yǎng)積極的心態(tài) ? 秀才的夢 ? 有位第三次進京趕考的秀才，考試前兩天做了 3個夢，第一個是夢見自己在墻上種白菜，第二個是夢見下雨天打著傘還戴著斗笠，第三個是夢見和自己心愛的人躺在床上卻背對背。 ? 他找個算命的幫他解夢。算命的說： 墻上種白菜是白費力氣，打傘還戴斗笠是多此一舉，背靠背是沒戲 。秀才一聽覺得這次趕考也是無望，回店里就收拾東西準備回鄉(xiāng)。 ? 店老板問他怎么不去考試了，秀才說了他的夢和算命先生的話。店老板說他也會解夢，并說這墻上種白菜是高中，打傘還戴斗笠是有備無患，和心愛的人背對背是翻身的時候到了。 ? 秀才一聽覺得更有道理，精神振奮地去參加考試，結果中了個探花。 積極的人像太陽，走到哪里哪里亮 ； 消極的人，像月亮，初一十五不一樣。 2023/3/26 26 七、培養(yǎng)積極的心態(tài) ? ① 國有國法，家有家規(guī)。公司制度沒有服從， 就談不上落實。 ② 監(jiān)督不可能兼顧到每一個人，不可能 兼顧到每時每刻，更多的時候 ，靠自律， 良好的自律來自職業(yè)道德。 ③ 員工服從上級領導的工作安排，個人 服從公司的整體利益。任何人都要受 到公司制度的制約，這既是對每個人 的制約，也是每個人獲得公平待遇的保證。 ④ 作為一個負責任的員工，當你發(fā)現(xiàn)制度存在不完善時， 應提出切實可行的改善建議，而不是背后詆毀或消極抵抗。 2023/3/26 27 七、培養(yǎng)積極的心態(tài) ? 男女電話亭 ? 幾名在德國留學的高材生發(fā)現(xiàn)德國人做事 認真，甚至刻板，想捉弄一下他們，就將 校門口的兩個電話亭分別貼上了 “ 男 ” 、 “ 女 ” 標識。 躲在暗處觀察。 ? 過來打電話的德國人注意到標識以后，很自然地分男女站在電話亭前排隊。過了一會，男亭前還有幾個人排隊，女亭空了，可是沒有一個男人去女亭里打電話。 ? 幾個留學生非常不理解他們?yōu)槭裁催@樣做，問了其中一個排隊的人為什么不去空的電話亭打電話，他的回答讓他們感到震驚： “ 規(guī)矩不就是讓人來遵守的嗎 ？ ” 面對制度時，想著如何去遵守，而不是如何去破壞。 2023/3/26 28 八、質(zhì)量意識小故事 ? ? 故事發(fā)生在二戰(zhàn)中期，向美國空軍提供降落傘的制造商通過努力改善，使降落傘的良品率達到 %，但美國空軍仍然堅持必須達到 100%。降落傘制造商的總經(jīng)理親自去飛行大隊談判，認為自己做得已經(jīng)很完美了，沒必要再改善。但美國空軍一口回絕，認為品質(zhì)沒有折扣。 ? 故事的結局：美國空軍要求改變品質(zhì)檢查的方法，那就是從一周前交貨的降落傘中，隨機抽出一個，讓制造商負責人裝備上身，親自從飛行的機身上跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。 2023/3/26 29 八、質(zhì)量意識小故事 ? ? 有個老木匠準備退休 ，他告訴老板，說他要離開建筑行業(yè)，準備回家享受天倫之樂。 ? 老板舍不得他走，問他是否愿意幫忙再建造一座房子，老木匠答應了。但是大家都看得出來，他的心已經(jīng)不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。 ? 房子建好后，老板把房子的鑰匙交給老木匠，說： “ 這是你的房子，我送給你的禮物。 ” ? 老木匠羞愧得無地自容，如果他早知道是給自己建房子，怎么會這樣呢？ 2023/3/26 30 八、質(zhì)量意識小故事 ? 故事體會 ? 站在消費者的立場上，就會不自 覺地產(chǎn)生追求完美的心理。站在 生產(chǎn)者的立場上，就會有得過且 過的心理。 ? 當你把工作當成義務去做時，很 容易產(chǎn)生疲憊的感覺，進而生出 敷衍的行為。 ? 生活是自己創(chuàng)造的，結果是自己一步步走出來的。 2023/3/26 31 八、質(zhì)量意識小故事 ? ? 一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說： “ 您需不需要割草 ？ ” ? 陳太太答復說： “ 不需要了，我已有了割草工。 ” ? 男孩說： “ 我會幫您拔掉花叢中的雜草。 ” ? 陳太太回答： “ 我的割草工也做了。 ” ? 男孩又說： “ 我會幫你把草與走道的邊緣割齊。 ” ? 陳太太說： “ 我請的那人也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工。 ” ? 男孩便掛了電話。此時，男孩的室友問他： “ 你
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