質量意識與質量基礎知識概論-資料下載頁
2025-03-08 02:04本頁面
【正文】 而在 1979年持這種觀點的購買者只占 30﹪ —— 40﹪ ，就此預料，以后這種趨勢將會更加明顯。 2023/3/26 制作人： 46 （ 2）購買后：購買不滿意的顧客中只有 4﹪ 的人會抱怨、投訴， 96﹪ 的顧客不提意見，但有 91﹪ 的人不再來你的公司購買了，而且，一位不滿意的顧客平均會向其它 9個人訴說他的不滿意， 13﹪ 的不滿意顧客平均會向下 20個其他人說不滿意的話，而尋找一個新顧客要比保留一位老顧客多開支 5倍的費用，才能使新顧客確信產品或服務的質量是符合他們的期望的?？梢娍蛻舨煌对V，不一定說明客戶對產品質量滿意，也不一定非買你的產品不可。 2023/3/26 制作人： 47 質量大堤 —— 提高產品質量的意義 我們生活在一個物質世界里，我們的生活時時離不開質量，無論是我們生產產品或消費產品，其質量都與你、我、他息息相關 ,關聯著千千萬萬個家庭的舒適與安樂。我們可以形象地把 “ 質量 ” 比擬為人們在現代社會上賴以生存的 “ 大堤 ” ，就像生活在江河后面的住家那樣，依賴結實牢固的大堤作保護，過著安居樂業(yè)的生活。所以，把這個題目叫做 “ 質量大堤 —— 提出高產品質量的意義 ” 其目的就在于此。 2023/3/26 制作人： 48 在工業(yè)發(fā)達的今天，質量已經成為保障人們日常生活幸福與安全的 “ 大堤 ” ，武器的質量關系到一個國家的防衛(wèi)實力，藥物、食品、家用電器的質量關系到人們的健康、安全與生活舒適````````社會上任何人都時時離不開質量，因為每個人在生活與工作中都要使用各種物品，而這些物品的質量優(yōu)劣，會直接影響到人們的生活狀況與工作成效，甚至生命財產。 2023/3/26 制作人： 49 誠然，每一個人都希望自己的各種用品具有滿意的質量，但往往不能如愿以償。由于生產者的粗制濫造、偷工減料，這種現象導致損害用戶和消費者利益的事件不斷發(fā)生。當我們聽到因材料質量、施工質量與工作質量而造成的燃燒爆炸、房倒樓塌、車毀人亡等事故，又是何等觸目驚心！當我們聽到每年因家用電器漏電而觸電死亡的竟達千人以上時，我們怎能不強烈感受到質量的重要性，又怎能不強烈希望我們的生活需要一個 “ 質量大堤 ” 的保護。 2023/3/26 制作人： 50 對于一個企業(yè)來說，它即是生產者，又是消費者；它即給自己的用戶提供產品，自身又需要使用其它企業(yè)的產品，如原材料、設備、零件等，這些東西的質量又直接影響著這個企業(yè)的生產和效益，如果其它企業(yè)所提供的原材料、設備和零件都有做到了質優(yōu)價廉，無疑能提高本企業(yè)的經濟效益，反之就會降低本企業(yè)的經濟效益，甚至于還會危及到本企業(yè)產品的質量與信譽，以至于危及到本企業(yè)的生存?？梢姡绻髽I(yè)的職工都能“ 從我做起 ” ，注意維護質量大提，互相提供價廉物美的產品，那就會實現良性循環(huán)，彼此受益。因此，維護質量大提，人人有責。 2023/3/26 制作人： 51 ? ，是設計出的，生產出來的，預防出來的，習慣出來的，是以客戶的滿意度為基礎的 ? （作業(yè)員，管理人員，技術人員等） ? ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對質量在做貢獻 ? ，第一次做對， 100%是可以完全達到的 ? ，必須通過持續(xù)改進而達到 ? ，公司明天可能就要破產，我明天可能就要失業(yè) ? ，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? ? ，我們首先要有改善的意識 2023/3/26 制作人： 52 企業(yè)文化 ? 晶澳公司企業(yè)精神： ? 公司以“質量第一、客戶至上、服務盡心”為企業(yè)的宗旨。堅信品牌是“曬”出來的，并把產品的質量視為企業(yè)的生命。主導產品以其精湛的生產工藝和良好的產品性能表現出超強的市場競爭力，贏得了廣大消費者的一致好評。 公司始終把產品質量和客戶的利益放在首位，盡心盡力、精益求精做更好的產品，實實在在為客戶提供更完善的服務?？蛻舻臐M意是我們的最大收獲。 2023/3/26 制作人： 53 人人都要做個合格的品管?。?！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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