班組長實戰(zhàn)能力提升教材(編輯修改稿)
2025-03-26 02:03 本頁面
【文章內容簡介】 讓他說給你聽 讓他做給你看 工作單元分解 重復確認 工作教導法 2： 標準與標準時間、規(guī)定時間 熟不熟練 能夠教導其它人 注意員工能力： 1）不用教就會做 2）教一次就會做 3）教多次才會做 4）守著他才不錯 注意內外因及環(huán)境影響： 四階員工管理 一分鐘管理 1） 1分鐘目標：引領 /教導 說給他聽 /做給他看 /讓他試試看 2） 1分鐘欣賞和贊美 對他的成績和行為做出肯定 3） 1分鐘批評 善意 /贊批贊 一分鐘管理 二方面考慮 1）換位思維 /多站到員工的立場上思考 2）為對方考慮、給對方解說的機會 3）表揚、贊美、欣賞是與員工好關系的潤滑劑 三心換一心 四階段管理： 熱情期 預告困難、幫助適應、提供服務 沮喪期 關心、安撫、幫助、鼓勵 不穩(wěn)定時期 關心、理解、幫助、鼓勵 成熟期 /穩(wěn)定期 （授權、信任） 1）宋江 別讓下屬質疑你的眼光、你的公與明 2）唐僧： 目標清晰、愿景很明確、標準很明確 3）關鍵時刻、寬嚴藝術 1）全局 /大局觀： 2）責任 /使命感： 3）結果提前、自我退后 ? 出庫 技巧 1：承上啟下 1）承擔 /輔佐建議領導 2）啟發(fā)領導員工 3）上傳下達 ? 出庫 技巧 2：左擁右抱 1）左擁：上一部門、上一環(huán)節(jié)、同事 2）右抱：下一部門、下一環(huán)節(jié)、同事 3）支
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