【文章內(nèi)容簡介】 手。 二、班組長的作用體現(xiàn) ? （一）影響著煤礦企業(yè)決策的實施 ? 煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策再好，如果基層組織的執(zhí)行者不得力，那么再好的決策也很難落到實處。所以，班組長的工作態(tài)度和工作能力影響著決策的實施，影響著煤礦企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。 ? （二）是承上啟下的“紐帶暠和“橋梁” ? 班組長在現(xiàn)實生活中扮演以下角色 : ? 面對上級 —— 既是執(zhí)行者又是責(zé)任者。作為執(zhí)行者 ,就是不折不扣地完成工作任務(wù) ,作為責(zé)任者 ,必須為本班組發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任。 ? 面對下級 ——— 既是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，同時還是“教練”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該確保員工以高度的熱情和信心來完成任務(wù) 。作為指揮者 ,要學(xué)會合理組織人力、財力與物力，以確保目標(biāo)任務(wù)的完成 。作為“教練” ,要能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以不斷提升他們的工作能力。 ? 面對同級 ——— 站在他人的立場上 ,了解他人的需要和難處 ,并盡力予以配合。學(xué)會換位思考 ,理解他人的不得已之處 ,從大局出發(fā) ,為完成企業(yè)的大目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗 。交涉問題時 ,心平氣和 ,禮讓三分 ,以解決問題為目的。 ? （三）班組長的“五管” ? 對人的管理。班組長只有把員工的積極性和工作熱情調(diào)動起來 ,才能確保班組各項工作的順利完成。其管理實務(wù)：①生產(chǎn)崗位的人員調(diào)度，通過調(diào)度，盡可能做到人盡其才；②開發(fā)與培養(yǎng)員工的能力，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識、新工藝，熟練掌握新設(shè)備操作，不斷充實新的技能技術(shù)知識，成長為技術(shù)能手；③協(xié)調(diào)和解決員工的分歧和矛盾；④開展各種技術(shù)和生活等方面的活動，增強(qiáng)班組的凝聚力，形成戰(zhàn)斗型班組。 ? 。指班組的材料、設(shè)備、公用工具等管理。管理中 ,班組長要制定好管理制度 ,責(zé)任到人 ,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。 ? 對生產(chǎn)經(jīng)營過程的管理。主要包括生產(chǎn)技能、減少物耗 (成本 )和安全三大方面。抓好了生產(chǎn)技能管理，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率；而降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等；安全管理包括安全規(guī)程學(xué)習(xí)和規(guī)范操作、技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場安全管理等。 ? 對信息和時間的管理。信息管理包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息；上級給下級下達(dá)的指示；下級向上級反饋的意見等。時間管理是指班組長對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分作業(yè)時間，組織生產(chǎn)，做到有條不紊。 ? 對班組學(xué)習(xí)的管理。建設(shè)學(xué)習(xí)型班組 ,營造班組學(xué)習(xí)氛圍，教育和引導(dǎo)班組員工樹立學(xué)習(xí)理念，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種追求、一種境界，以努力學(xué)習(xí)技術(shù)來增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全生產(chǎn)能力；鍛煉自我超越的信心和勇氣，進(jìn)而不斷增強(qiáng)團(tuán)隊的競爭力。只有把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來，帶著問題學(xué)習(xí)，帶著責(zé)任學(xué)習(xí)，帶著創(chuàng)新使命學(xué)習(xí) ,才能做到與時俱進(jìn)，達(dá)到事半功倍的效果。 ? （四）班組長要學(xué)會處理“七個關(guān)系” ? 正確處理好大集體與小集體的關(guān)系，堅持以小局利益服從大局利益。 ? 正確處理好集體與個人的關(guān)系，堅持發(fā)揮團(tuán)隊整體功能。 ? 正確處理好德與才的關(guān)系，堅持走德、才同時發(fā)展的道路。 ? 正確處理好制度建設(shè)與思想教育的關(guān)系，堅持人性化 ? 管理。 ? 正確處理好管人與管事的關(guān)系 ,堅持以人為本。 ? 正確處理好出征與掛帥的關(guān)系，堅持既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員。 ? 正確處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系，堅持兩手抓，不安全不生產(chǎn)，實現(xiàn)“零傷害”、“零事故”。 ? （五）班組長要當(dāng)好“八大員” ? 當(dāng)好“安全員”。保證安全措施的落實，同時，對條件變化作出正確應(yīng)急處理，避免各類安全事故發(fā)生。 ? 當(dāng)好“質(zhì)檢員”。合理安排生產(chǎn)任務(wù)，抓好落實兌現(xiàn)；保證產(chǎn)品質(zhì)量合格、工程質(zhì)量動態(tài)達(dá)標(biāo)。 ? 當(dāng)好“指揮員”。優(yōu)化勞動組合 ,優(yōu)化工時利用，優(yōu)化作業(yè)流程 ,提高工作效率和生產(chǎn)效率。 ? 當(dāng)好“核算員”。抓好材料消耗管理，正確評定員工績效。 ? 當(dāng)好“教練員暠。指導(dǎo)員工培訓(xùn)和平時業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高員工素質(zhì)。 ? 當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。加強(qiáng)“上下暠“左右”工作關(guān)系協(xié)調(diào)，營造和諧工作生活環(huán)境，保障班組員工“快樂工作著”，保證班組工作中人人爭先，事事順利完成。 ? 當(dāng)好“管理員”?？茖W(xué)管理，科學(xué)發(fā)展，打造一個團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。 ? 當(dāng)好“調(diào)度員”。班組長要協(xié)調(diào)上下關(guān)系，要根據(jù)上級工作安排，進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，安排工作 ,指揮生產(chǎn)，確保班組各項任務(wù)的圓滿完成。 三、班組長的素質(zhì)要求 ? 班組長是“兵頭將尾”。一個企業(yè)如果沒有一批優(yōu)秀的班組長，那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理措施就很難得到順利落實。班組長作為生產(chǎn)者，必須掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)；班組長作為管理者，必須具備現(xiàn)代管理思想和方法。 ? （一）政治思想素質(zhì) ? 具有較高的政治思想素質(zhì) ,是當(dāng)好班組長的首要條件。 ? 對黨和國家的方針、政策，特別是黨和政府的安全生產(chǎn)方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解，對企業(yè)的經(jīng)營決策、工作目標(biāo)能夠全面了解，并認(rèn)真貫徹落實。 ? 正確執(zhí)行上級指令，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者的利益關(guān)系。 ? 具有較高的民主、法制和文明意識。 ? 熱愛煤炭事業(yè) ,敬業(yè)奉獻(xiàn)。 ? 有良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品質(zhì)，自身修養(yǎng)好。 ? 辦事公道，不徇私情。堅持原則不含糊 ,發(fā)揚(yáng)民主不武斷，熱情真誠不落俗，平等待人不特殊，艱苦奮斗作表率。 ? （二）科技文化素質(zhì) ? 提高獲取知識的能力。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,不斷更新知識 ,不斷改善自己的知識結(jié)構(gòu)。 ? 強(qiáng)化思考問題的能力。在勤奮學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣 ,培養(yǎng)積極思考的能力 ,進(jìn)而形成新的思想、新的思路、新的工作方法 ,才能更好地指導(dǎo)工作實踐。 ? 強(qiáng)化理論聯(lián)系實際的能力。即聯(lián)系實際分析問題的能力，應(yīng)用技術(shù)知識解決問題的能力。 ? 不斷提升本專業(yè)、本崗位應(yīng)該具備的能力。班組長要有專業(yè)化水平，如果個人能力能滿足崗位需要，就做到了專業(yè)化。班組長專業(yè)化是綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn) ,是專業(yè)教育、領(lǐng)導(dǎo)能力和實際操作能力的綜合體現(xiàn)。 ? （三）現(xiàn)代管理素質(zhì) ? 班組自主管理的素質(zhì)。實施班組自主管理就是逐步達(dá)到人本管理 ,對員工靠紀(jì)律約束 ,用道德熏陶 ,在人格上受尊重 ,并讓員工充分享受煤礦改革發(fā)展的成果 ,使他們成為一個人格比較健康完善的人。 ? 獨立處理問題的能力。班組長在本班組是技術(shù)上的尖子、業(yè)務(wù)上的能手、安全生產(chǎn)上的標(biāo)兵 ,能及時解決生產(chǎn)和技術(shù)的關(guān)鍵問題。 ? 較強(qiáng)的組織指揮能力。善于把本班組的任務(wù)和工作措施貫徹傳達(dá)到每一位成員 ,工作中能注意發(fā)揮每個人的主觀能動性 ,調(diào)動大家的積極性 ,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動 ,促進(jìn)班組的各項工作高效率地