團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-26 00:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于 超 我 的 文 化 自我與超我結(jié)合 、 制度與文化并重的思路 以人為本的管理思想 人本管理的含義 所謂人本管理，即 以人為核心 醫(yī)院中的人是首要因素 醫(yī)院為人的需要而存在 人本管理不是醫(yī)院管理的又一項(xiàng)工作 以人為本的管理思想 人本管理的原則 滿足人的需要，實(shí)施激勵(lì) 優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人 以人為中心構(gòu)建醫(yī)院的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) 和諧的人際關(guān)系 員工與組織共同發(fā)展 以人為本的管理思想 人本管理六個(gè)機(jī)制 動(dòng)力機(jī)制 約束機(jī)制 壓力機(jī)制 保障機(jī)制 環(huán)境優(yōu)化機(jī)制 選擇機(jī)制 人的根本修養(yǎng) 佛家箴言 人為善，福雖未至，禍已遠(yuǎn)離； 人為惡，禍雖未至，福已遠(yuǎn)離。 善 是根本 孔子 — 人格修養(yǎng)八步驟 格物、致知、正心、誠(chéng)意、修身、齊家、治國(guó)、平天下。 —— 《 大學(xué) 》 老子的“善”境界 ? 上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。 ? 夫善利萬(wàn)物，而不爭(zhēng)；處眾人之惡，故幾于道。 ? 是以圣人終不為大，故能成其大。 ? 強(qiáng)大處下，柔弱處上。 ? 江海之所以為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。 ? 以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。 老子的領(lǐng)導(dǎo)境界 — 功成身遂 太上，不知有之； 其次，親之譽(yù)之； 其次畏之，其次侮之。 信不足焉，有不信焉。 猶兮其貴言，功成身遂，百姓皆畏“我自然” 《 周易 》 乾卦與人生境界 初九，潛龍勿用。 象曰：潛龍勿用，陽(yáng)在下也。 沉潛、觀察、思考、等候、不懈、努力、奮斗、審慎 九二，見龍?jiān)谔?，利見大人? 象曰：見龍?jiān)谔铮率┢找病? 刻苦、勤勞、上進(jìn)、預(yù)備、爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)高層 九三，君子終日乾乾，夕惕若厲，無(wú)咎。 象曰：終日乾乾，夕惕若厲。 天行健，君子以自強(qiáng)不息！ 2023年 12月，溫家寶總理在捷克首都布拉格接受全球記者訪問時(shí)講：我是終日乾乾夕惕若，人在國(guó)外心在國(guó)內(nèi)。 九四，或躍在淵，無(wú)咎。 象曰：或躍在淵，進(jìn)無(wú)咎也。 守住前進(jìn)后退策略，進(jìn)德修業(yè)、減少錯(cuò)誤，不要有投機(jī)的企圖！ 九五，飛龍?jiān)谔?，利見大人? 象曰：飛龍?jiān)谔?，大人造?。 眾志成城、智本共享、遠(yuǎn)見、豪情、虛懷若谷、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 上九，亢龍有悔。 象曰：亢龍有悔，盈不可久也。 貴而無(wú)痊、高而無(wú)民、過度飽滿、極度膨脹、知進(jìn)不知退、知存不知亡、知得不知失。 用九，見群飛無(wú)首，吉。 象曰：用九，天德不可為首也。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、共好、分享、授權(quán)、責(zé)任、榮譽(yù) 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠(chéng)合作、密切配合的個(gè)人的工作結(jié)合體。 團(tuán)隊(duì)的顯著特征 團(tuán)隊(duì)是有共同的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)利益共同體 團(tuán)隊(duì)是有統(tǒng)一價(jià)值觀的結(jié)合體 團(tuán)隊(duì)是有機(jī)協(xié)作的整體 團(tuán)隊(duì)內(nèi)有系統(tǒng)的分工 團(tuán)隊(duì)是有社會(huì)影響的實(shí)體 團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)特征 集體利益高于個(gè)人利益 高度的向心力和凝聚力 強(qiáng)烈的參與和協(xié)作意識(shí) 坦然、積極的面對(duì)壓力和沖突 公開和平等的信息溝通 高度的質(zhì)疑、探索和創(chuàng)新精神 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)方面：作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人，團(tuán)隊(duì)就可能不一樣，尤其是團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。 目標(biāo)方面：群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，段團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)以外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。 協(xié)作方面：協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立，但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。 責(zé)任方面：群體的領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)以外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員也要負(fù)責(zé)，甚至一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。 技能方面：群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。 結(jié)果方面：群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。 格
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