提高工作效率的途徑(編輯修改稿)
2025-03-26 00:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力管理曲線 壓力管理 —適度最好 減壓的兩個方法 凱利魔術(shù)方程式： “3R”減壓原則： 放松、退縮、重整 壓力管理 —適度最好 工具 11：壓力管理曲線 SWOT分析法 “六頂帽子” 思維法 因果圖 “五個為什么” 橄欖球定律 四、思維創(chuàng)新工具 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 12 ：魚刺因果圖 主要原因 問題 主要原因 主要原因 主要原因 運用魚刺因果圖分析問題時一般從 6個方面考慮： 材料 技術(shù) 設(shè)備 人力 工作 環(huán)境 方法 頭腦風暴 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 12 ：魚刺因果圖 工具 13： SWOT分析法 SWOT： S——自身強項、優(yōu)勢 W——自身弱項、劣勢 O——外部環(huán)境存在的機會、機遇 T——外部環(huán)境存在的威脅、對手 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 優(yōu)勢 S 劣勢 W 威脅 T 機遇 O 內(nèi)部 外部 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 13： SWOT分析法 工具 13:SWOT分析法 （以下問題能幫助您找到存在于內(nèi)外部的相關(guān)因素） 關(guān)鍵優(yōu)勢 S ▲ 擅長什么？ ▲擁有什么新技能？ ▲能做什么別人不能做的事？ ▲如何能夠重復最近的一次成功？ ▲什么使你與眾不同？ ▲你的顧客為什么要來你這里？ 關(guān)鍵劣勢 W ▲ 你不擅長什么？ ▲缺乏什么新技能？ ▲別人在什么事情上比你做得好？ ▲你最近的一次失敗是什么？為什么？ ▲你尚未完全滿足哪一個顧客群體？ ▲你最近失去了哪些顧客？為什么？ 威脅 T ▲ 是否發(fā)生了不利于你的變化？ ▲你的競爭對手正在做什么？ ▲是否發(fā)生了任何會傷害你的變化？ ▲是否存在威脅你所在組織的情況？ 機遇 O ▲ 是否發(fā)生了你希望的變化？ ▲你學會了什么技能？ ▲你能夠提供什么新產(chǎn)品或服務(wù)？ ▲你能夠接觸到哪一個新的顧客群體？ ▲你如何能夠使你與眾不同？ ▲你的組織在未來 5~10年中的情況怎樣？ 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 關(guān)鍵優(yōu)勢 S 關(guān)鍵劣勢 W 關(guān)鍵機遇 O SO對策： 利用 WO對策： 改進 關(guān)鍵威脅 T ST對策： 監(jiān)視 WT對策： 消除 內(nèi) 部 外 部 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 13： SWOT分析法 工具 14: “五個為什么”分析法 （也稱“什么 ——為什么”分析法） 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 五級為什么？ 1 2 3 4 5 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 15 :橄欖球定律 20% 60% 20% 具有關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占 20%左右 對事情有相當影響力的內(nèi)容占 60%左右 對事情有一些影響力，但作用比較有限，甚至小到可以忽略不計 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 工具 16： “六頂帽子”思維法（簡單有效的平行思考程序） 思考帽 思維屬性 導入方式 好處 應(yīng)用不當問題 白色 事實、圖形、信息、目標、中性 事實是什么樣的？ 邏輯性強，易于向他人解釋 可能抑制創(chuàng)造力，缺乏熱情 紅色 情緒化、直覺、憑興趣、預(yù)感 它像什么，就說什么。你支持哪方面？ 不需調(diào)動情緒，有動力 熱情有余，理智不足，不穩(wěn)定 黃色 創(chuàng)造性、建設(shè)情、有夢想、有希望，追求利益 讓我們開始吧 樂觀，積極，有動力，團隊精神 遇阻時會持懷疑態(tài)度 黑色 考察錯誤 它失敗了，因為 ? 反思自己 帶否定性、批判性，呈悲觀主義 綠色 創(chuàng)造力、推動力、有新觀點、新方法 一定有更好的辦法 找到更好的做事方式，保證最佳程序 想得多，做得少 藍色 注重思考，有控制、有條理，鼓勵各種方法 讓我們回過頭來想想應(yīng)該怎么做 有效利用時間，減少決策時間 無為，花太多時間在想怎么做，而不是做事 思維創(chuàng)新 —是可以訓練出來的 馬斯洛的需求激勵模式 根據(jù)意愿與能力對員工分類 權(quán)衡效率與效果 情境領(lǐng)導模型 五、員工管理工具 員工管理 —效果最重要 工具 17:根據(jù)意愿與能力對員工分類 關(guān)于成功的公式： 100%成功 =100%意愿 100%方法 100%行動 Ⅰ 有意愿 有能力 Ⅱ 無意愿 無能力 Ⅳ 無意愿 無能力 Ⅲ 無意愿 有能力 有 意 愿 無 意 愿 無能力 有能力 授權(quán) 培養(yǎng)訓練 激勵 放棄 四類員工及管
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