電子商務網(wǎng)絡營銷的八大法則(編輯修改稿)
2025-03-25 14:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量體系 3 費用效益比原則 —— 當費用與效益都不固定時，則取效益與費用之比值最大者為優(yōu) 2 最經(jīng)濟原則 —— 當效益不變時（即效益固定），則費用最小者為優(yōu) 最有效原則 —— 當費用不變時（即費用固定），效益最大者為優(yōu) 1 使用費用效益分析法的原則 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 費用效益分析過程和指標 使用效益分析指標時： —— 首先計算出項目中可用貨幣衡量的費用和效益部分； —— 然后再考慮不能用貨幣計量的成本效用部分，并對有關(guān)定量指標加以調(diào)整，以便能更全面地權(quán)衡項目的可取性。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 靜態(tài)分析指標包括：凈效益指標；效益費用比指標；投資收益率指標；增量效益與增量費用比指標。 動態(tài)分析指標包括：最小費用指標、最大效益指標、效益費用比指標、凈效益投資比指標和增量效益與增量費用比指標。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 收入成本分析法的運用 收入成本分析法（ 也稱受益成本分析法） —— 將項目的受益收入與成本進行對比，用凈收入和收入成本比率來評價項目經(jīng)濟效益的一種方法。 公共項目的受益收入分為： ? 直接受益收入 ? 間接受益收入 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 成本效用分析法的運用 成本效用分析法將公共項目的效用與成本進行比較，用成本 — 效用比率來評價項目投資經(jīng)濟效益的一種方法。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 成本效用分析一般有三種方法： 效用（效果）相同時，選擇成本低的方案為優(yōu)； 成本相同時，選擇效用（效果）高的方案為優(yōu)； 存在追加成本和增量效用（效果）時，選擇增量效用（效果）的單位追加成本（費用）最低的方案為優(yōu)。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 二、公共項目的社會評價 公共項目的社會評價是對公共項目為實現(xiàn)社會發(fā)展目標所作貢獻與影響的一種評價方法。 對經(jīng)濟增長目標的貢獻 對收入分配目標的貢獻 對提高人們生活質(zhì)量目標的貢獻 對科技進步目標的貢獻 對人口政策目標的貢獻 對就業(yè)目標的貢獻 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 第三節(jié) 公共服務質(zhì)量評價 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 一、用戶滿意的理念 用戶滿意理念的重要性 公共管理就其本質(zhì)而言，不是管制而是服務。公共管理機構(gòu)的職能是滿足社會和公眾對管理的要求，公共管理的目的不是向社會和公眾提供價值，而是為他們追求利益和實現(xiàn)價值提供便利條件。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系 因此，評價公共管理機構(gòu)績效優(yōu)劣，主要考察它所做的工作在多大程度上滿足了社會和公眾的需要，這就揭示了公共管理機構(gòu)績效評估上的一種全新價值取向 —— 滿意原則 。 第八章 公共管理評價體系和質(zhì)量體系
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