電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-05 00:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 眾多傳統(tǒng)企業(yè)鼓足了干勁。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)雖然炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，有一些企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中得到了第一桶金，也有很多企業(yè)現(xiàn)在正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)口徘徊，想進(jìn)去，又不知如何進(jìn)，又猶豫不決，我認(rèn)為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)如果想要很好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并從中得到利益以下幾步必不可少：第一：改變觀念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是機(jī)遇。首先我們就是要正認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。第二：尋找合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。因?yàn)楫?dāng)自己的公司沒(méi)有人才時(shí)，我們必需借力外面的人才，那一家優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)所必需要具備的條件有：良好的企業(yè)服務(wù)理念。俗話(huà)說(shuō)：凡人畏果，佛懼因。無(wú)論是個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)都是喜歡自己想做的事，沒(méi)有一個(gè)人愿意接受別人強(qiáng)壓給自己的東西。一個(gè)企業(yè)的理念就決定了這個(gè)企業(yè)念后的路線(xiàn)和做事行為習(xí)慣。從以上我們可以看到如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有服務(wù)的念，那么這個(gè)機(jī)構(gòu)就不可能把服務(wù)放在第一位，無(wú)論多好的產(chǎn)品沒(méi)有良好的服務(wù)，就不會(huì)產(chǎn)生很好的效果，因?yàn)槠髽I(yè)家不可能對(duì)什么都懂，好產(chǎn)品要有人才來(lái)使用，才能發(fā)揮最大的作用。您選選擇的企業(yè)要擁有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)人才和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員。我們剛才提到一切的產(chǎn)品都是要靠人來(lái)做。如果一個(gè)公司非常想做好服務(wù)，可是公司沒(méi)有人才，那就沒(méi)有任何保證，就是紙上談兵，就是說(shuō)給人看的，因?yàn)橐磺惺虑槎际且咳巳プ?。該企業(yè)要有完善的客戶(hù)服務(wù)體系。只有一個(gè)企業(yè)有完的客戶(hù)服務(wù)體系才能表明他們一直把客戶(hù)服務(wù)放在首要位，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)是把很眼于服務(wù)的企業(yè)。所有的理念和人才來(lái)組成一個(gè)長(zhǎng)期為客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)體系。良好的客戶(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)企業(yè)家的助手不可能做都會(huì)，那么我們又都知道：要想成為贏家，就在先成為專(zhuān)家。所以在我們不了解時(shí)，就是需要我們的服務(wù)商為我們的企業(yè)做相應(yīng)的培訓(xùn)，把我們的要才首先培訓(xùn)成專(zhuān)業(yè)。第三：嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)我們充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了，相信了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助到自己的企業(yè)，而又找到了合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作時(shí)，這時(shí)我們就可以嘗試性的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作了。因?yàn)槲掖藭r(shí)企業(yè)是剛剛接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的很多模式、方法都是不很了解，公司又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，所以建議企業(yè)開(kāi)始從事一些都有為基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比如：先建一個(gè)自己企業(yè)的網(wǎng)站，圍繞著企業(yè)站點(diǎn)開(kāi)展一下搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、信息發(fā)布等投資比較低的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第四：培訓(xùn)自己企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否取勝很大程度取取決于有沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，是基于企業(yè)業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)工具，主要要看你的人員能否結(jié)合自己的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)用這個(gè)工具。對(duì)他們的培訓(xùn)我主要是讓他們掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧在企業(yè)業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，比如：如何開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、如何利用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資料、如何網(wǎng)上洽談等。第五：全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)我們企業(yè)有了自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的嘗試階段，又得一定和利潤(rùn)，積累了一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，這時(shí)企業(yè)就可以根據(jù)本公司的情況，來(lái)開(kāi)展全方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作了。第六：成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，并像運(yùn)作傳統(tǒng)的市場(chǎng)一樣運(yùn)作它。這個(gè)部門(mén)前期可以是一個(gè)人或兩個(gè)人。最后，如果說(shuō)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà)，那么企業(yè)網(wǎng)站就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的陣地，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)往往在視覺(jué)、功能方面考慮的比較多，把企業(yè)網(wǎng)站做得很花哨，當(dāng)然，從豎立企業(yè)形象的角度考慮，這也無(wú)可厚非。但企業(yè)網(wǎng)站做為一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)我們應(yīng)該把“潛在客戶(hù)”訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)放在第一位，把網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否為搜索引擎所喜歡放在第一位，盡量把網(wǎng)站做得簡(jiǎn)單易用，把客戶(hù)關(guān)心的產(chǎn)品信息放在醒目的位置，讓客戶(hù)一目了然，增強(qiáng)客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)。這就要求企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)公司的時(shí)候一定要進(jìn)行細(xì)致的考察，以濰坊網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)講，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司制作的網(wǎng)站大多是只考慮美工和視覺(jué)效果，很少考慮企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求。所以從一開(kāi)始就得制定具體的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。從網(wǎng)站的投入，網(wǎng)站內(nèi)容的更新，網(wǎng)站外鏈的增加、產(chǎn)品供求信息的發(fā)布，都應(yīng)該制定具體的工作時(shí)間、工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，由專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行定期檢查，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)效果即時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修改和調(diào)整。網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)且記戒急戒燥，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好了以上五點(diǎn)，把電子商務(wù)做為一項(xiàng)工作來(lái)對(duì)待，每天堅(jiān)持對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容更新和推廣，隨著企業(yè)網(wǎng)站和產(chǎn)品品牌在網(wǎng)絡(luò)上
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1