知識(shí)管理研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-03-25 14:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)之中是流暢的 且通常發(fā)生在個(gè)人化的會(huì)議及個(gè)體之間 14 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會(huì)化的支配地位 ? In SMes 社會(huì)化是主要的活動(dòng)且包含 3種行為 ECI ? 由於資源有限和缺乏成熟 ,SMEs 很少有豐富 的組織記憶 ? SMEs的樣本中，組織記憶代表老闆 /合夥人的 專(zhuān)門(mén)技術(shù) 、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 15 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會(huì)化的支配地位 ? 老闆 /經(jīng)理人藉由觀察企業(yè)和環(huán)境中的行為來(lái) 增加片斷的知識(shí) ? 由於組織記憶的私人性質(zhì) ,它存在老闆 /經(jīng)理人 的腦海裡 ,其它的組織成員無(wú)法直接使用 這些知識(shí)來(lái)行動(dòng) ? 必須依靠社會(huì)化來(lái)得到知識(shí) 老闆會(huì)舉行訓(xùn)練和傳授習(xí)藝的模式給予知識(shí) 16 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會(huì)化的支配地位 ? 知識(shí)的內(nèi)化發(fā)生在老闆 /經(jīng)理人的社會(huì)化 ? 沒(méi)有專(zhuān)注於組織記憶的結(jié)果，是員工缺乏將知識(shí) 外化成顯性知識(shí)上的努力 ? 知識(shí) 被員工直接運(yùn)用在工作上的內(nèi)化 , 同時(shí)也很少以文件的方式儲(chǔ)存在電腦或是 資訊系統(tǒng)裡 17 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會(huì)化的支配地位 ? 在 SMEs 缺乏顯性知識(shí)的儲(chǔ)存場(chǎng)所 作為分享知識(shí)的工具 取而代之的是管理者 /經(jīng)理人的知識(shí)儲(chǔ)藏所 ? 在 SMEs，主張 S 支配 ECI 的模型是存在的 而不是像大組織的標(biāo)準(zhǔn) SECI 模型 每項(xiàng)活動(dòng)在知識(shí)管理的過(guò)程裡有同樣的重要角色 18 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 普通知識(shí) ? 第 2 項(xiàng)特性 ? 是組織的全部成員所熟知的知識(shí) 就像 常識(shí) ? 對(duì)組織的工作行為，提供一個(gè)參考架構(gòu) ? 在大組織裡，知識(shí)被不規(guī)則地分布在各部門(mén)裡 ? 缺乏普通知識(shí)會(huì)妨礙知識(shí)的流動(dòng) 並導(dǎo)致組織缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)造力的刺激 (Simonin, 1999。 Szulanski, 1997 ) 19 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 普通知識(shí) ? In SMEs,普通知識(shí)在深度和寬度的突顯 ? 所研究的大多數(shù)中小型企業(yè)，普通知識(shí)有很深的水準(zhǔn) ,在每個(gè)員工有非常相似的基礎(chǔ) ? In SMEs， 經(jīng)由訓(xùn)練，每位員工被深入介紹地 企業(yè)的運(yùn)作方式，所以員工經(jīng)常能互為替代 ? 普通知識(shí)的寬度加上知識(shí)的深度水準(zhǔn)促進(jìn)聯(lián)繫和sensemaking 較為容易 20 知識(shí)管理報(bào)告 企研丙班 普通知識(shí)
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