知識管理研究報告(編輯修改稿)
2025-03-25 14:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 級之中是流暢的 且通常發(fā)生在個人化的會議及個體之間 14 知識管理報告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會化的支配地位 ? In SMes 社會化是主要的活動且包含 3種行為 ECI ? 由於資源有限和缺乏成熟 ,SMEs 很少有豐富 的組織記憶 ? SMEs的樣本中，組織記憶代表老闆 /合夥人的 專門技術(shù) 、經(jīng)驗和知識 15 知識管理報告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會化的支配地位 ? 老闆 /經(jīng)理人藉由觀察企業(yè)和環(huán)境中的行為來 增加片斷的知識 ? 由於組織記憶的私人性質(zhì) ,它存在老闆 /經(jīng)理人 的腦海裡 ,其它的組織成員無法直接使用 這些知識來行動 ? 必須依靠社會化來得到知識 老闆會舉行訓(xùn)練和傳授習(xí)藝的模式給予知識 16 知識管理報告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會化的支配地位 ? 知識的內(nèi)化發(fā)生在老闆 /經(jīng)理人的社會化 ? 沒有專注於組織記憶的結(jié)果，是員工缺乏將知識 外化成顯性知識上的努力 ? 知識 被員工直接運用在工作上的內(nèi)化 , 同時也很少以文件的方式儲存在電腦或是 資訊系統(tǒng)裡 17 知識管理報告 企研丙班 SECI循環(huán)在社會化的支配地位 ? 在 SMEs 缺乏顯性知識的儲存場所 作為分享知識的工具 取而代之的是管理者 /經(jīng)理人的知識儲藏所 ? 在 SMEs，主張 S 支配 ECI 的模型是存在的 而不是像大組織的標準 SECI 模型 每項活動在知識管理的過程裡有同樣的重要角色 18 知識管理報告 企研丙班 普通知識 ? 第 2 項特性 ? 是組織的全部成員所熟知的知識 就像 常識 ? 對組織的工作行為，提供一個參考架構(gòu) ? 在大組織裡，知識被不規(guī)則地分布在各部門裡 ? 缺乏普通知識會妨礙知識的流動 並導(dǎo)致組織缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)造力的刺激 (Simonin, 1999。 Szulanski, 1997 ) 19 知識管理報告 企研丙班 普通知識 ? In SMEs,普通知識在深度和寬度的突顯 ? 所研究的大多數(shù)中小型企業(yè)，普通知識有很深的水準 ,在每個員工有非常相似的基礎(chǔ) ? In SMEs， 經(jīng)由訓(xùn)練，每位員工被深入介紹地 企業(yè)的運作方式，所以員工經(jīng)常能互為替代 ? 普通知識的寬度加上知識的深度水準促進聯(lián)繫和sensemaking 較為容易 20 知識管理報告 企研丙班 普通知識
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