質(zhì)量常識(shí)(編輯修改稿)
2025-03-25 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 rocess Control ? PPAP—— 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 Production Part Approval Process 五大工具的關(guān)系 —— APQP、 FMEA、 MSA、 SPC、 PPAP 概念提出 /批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣 件 試生產(chǎn) 生產(chǎn) 規(guī)劃和確定 項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 驗(yàn)證 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品與過程 確認(rèn) 反饋、評定 與糾正措施 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ( DFMEA) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) (PFMEA) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) (MSA/SPC/PPAP) 生產(chǎn) 反饋、評定與糾正措施 策劃 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 三、 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 ※ 關(guān)于 . Power 公司： ? . Power And Associates總部位于美國加利福尼亞州，是一家全球市場信息服務(wù)公司，主營業(yè)務(wù)包括市場調(diào)研、預(yù)測、咨詢、培訓(xùn)和客戶滿意度調(diào)查。該公司每年的質(zhì)量和滿意度評估來自于消費(fèi)者的反饋信息，其調(diào)查結(jié)果在世界范圍內(nèi)極具權(quán)威性。 . Power作為一家獨(dú)立的調(diào)研服務(wù)機(jī)構(gòu)，使用標(biāo)準(zhǔn)化的獨(dú)特的方法對用戶滿意度進(jìn)行測評，使得在全球不同市場的測評可以相互比較。 ? . Power And Associates從 1968年開始為汽車制造商提供基于消費(fèi)者的調(diào)研，每年在世界各地收集消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和期望值，業(yè)務(wù)范圍有：調(diào)研、咨詢、預(yù)測和培訓(xùn)。 ? 在中國， . Power 商務(wù)咨詢（上海）有限公司，從 2023年開始進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研項(xiàng)目，目前在國內(nèi)開展的汽車聯(lián)合調(diào)研項(xiàng)目有 NVIS、 IQS、 APEAL、 SSI、CSI、 ESS、 VDS。 . Power簡介 四、 . Power調(diào)研 . Power簡介 四、 . Power調(diào)研 . Power簡介 四、 . Power調(diào)研 . Power簡介 四、 . Power調(diào)研 新車調(diào)研 —— IQS ※ 關(guān)于 新車質(zhì)量調(diào)研（ Initial Quality Study ） ： ?IQS衡量新車車主在 2—— 6月?lián)碥嚻趦?nèi)經(jīng)歷的質(zhì)量問題和不盡人意之處； ?IQS研究覆蓋八大問題類型，即：車身外觀、駕車經(jīng)歷、配置操控和儀表板、音響娛樂設(shè)備 /導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)、車身內(nèi)裝、發(fā)動(dòng)機(jī) /變速箱系統(tǒng)； ?IQS以平均每百輛車出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)（ PP100） 為衡量指標(biāo)。 PP100分?jǐn)?shù)越低，質(zhì)量問題越少； ?“ 故障 /無法操作 ” 問題通常指部件完全損壞或無法操作，包括部件停止運(yùn)行和裝飾件破損或變松； ?“ 設(shè)計(jì)缺陷 ” 問題由于不易理解和使用而依然被車主感知為問題，包括過于復(fù)雜的操控或不易操作的配置。 四、 . Power調(diào)研 新車調(diào)研 —— APEAL ※ 關(guān)于汽車性能、運(yùn)行與設(shè)計(jì)（ Automotive Performance Execution And Layout ） ： ? APEAL衡量的是新車車主在 2—— 6個(gè)月?lián)碥嚻趦?nèi)對車子的用戶友好性、美感、性能方面的感受； ? APEAL研究覆蓋十大問題類別，即車身外觀、車身內(nèi)裝、置物和空間、音響娛樂設(shè)備 /導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)系統(tǒng)、駕駛性能、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱系統(tǒng)、視野與行車安全、油耗經(jīng)濟(jì)性； ? 每項(xiàng)問題都是用 10分制衡量，滿分 1000分，得分越高越好。 四、 . Power調(diào)研 新車調(diào)研 —— 數(shù)據(jù)采集時(shí)間 英文版報(bào)告發(fā)布 數(shù)據(jù)采集時(shí)間 2023 2023 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1
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