管理者如何做好角色定位(編輯修改稿)
2025-03-23 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對公司或本部門直接有關(guān)的情報 要作好記錄。 61 第二時空：每周應(yīng)做的 5件大事 掌握本周的工作成果和確認(rèn) 下周的工作內(nèi)容。 對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進(jìn)行 評分和反省。 對于引人注目的部下的行為 寫出評價記錄。 62 4. 整理本周發(fā)生的問題并提出解決 問題的措施。 5. 確認(rèn)直接上級領(lǐng)導(dǎo)對下周的工作 安排，然后對本部門下周的工作 計劃進(jìn)行富有彈性的重新評價或 作出必要的調(diào)整。 63 第三時空：每月應(yīng)做的 6件大事 1. 掌握本月的工作結(jié)果，確認(rèn) 下月的工作計劃。 2. 做好對部下一個月的評價記 錄，并根據(jù)需要同部下商談。 3. 要同上級進(jìn)行溝通與交流信 息。 64 4. 對業(yè)務(wù)上和管理上的自我檢查表 進(jìn)行月度評價。 5. 對經(jīng)營計劃和經(jīng)營方針的變化以 及全公司完成計劃的狀況進(jìn)行研 究和確認(rèn)。 6. 與其它部門的管理者保持聯(lián)系。 65 第四時空：半年應(yīng)做的 4件大事 1. 確認(rèn)本部門半年業(yè)務(wù)計劃的 完成情況、存在的問題及解 決對策。 2. 對部下進(jìn)行例行的人事考核、 指導(dǎo)及個別指示。 66 3. 根據(jù)公司年度經(jīng)營方針和本部門 半年的實際業(yè)績，修訂本部門下 半年的業(yè)務(wù)計劃和調(diào)整每個部下 的業(yè)務(wù)及其目標(biāo)。 4. 反省自己。 67 第五時空：一年應(yīng)做的 5件大事 1. 對一年的業(yè)務(wù)計劃完成情況進(jìn) 行檢查，并探討執(zhí)行中的問題 和改善對策。 2. 制訂下一年度本部門負(fù)責(zé)的業(yè) 務(wù)計劃和參與制訂公司的中期 計劃。 68 3. 對部下進(jìn)行例行的人事考核、指 導(dǎo)及個別指示。 4. 重新評價和修正提高自己管理能 力的長期目標(biāo)，設(shè)計下一年度的 能力開發(fā)計劃。 5. 探討本公司在地區(qū)經(jīng)濟(jì)或全國及 國際市場中的地位。 69 三、管理者的執(zhí)行能力與問題探索 （一）不同層次領(lǐng)導(dǎo)者三種執(zhí)行能力布 （二）管理人員應(yīng)具備的 10種執(zhí)行能力 （三）執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路 70 （四）執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維 過程中 （五）影響人們思考及解決問題的因素 （六）執(zhí)行能力與問題探索的基礎(chǔ) 71 （一）不同層次領(lǐng)導(dǎo)者三種能力分布： 18 35 47 高 層領(lǐng)導(dǎo) 27 35 18 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 42 31 47 管理能力 （ %） 人際交往能力 （ %） 業(yè)務(wù)能力 （ %） 層次 能力 領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)該領(lǐng)之人，導(dǎo)該導(dǎo)之策。 管理者：管該管之事，做該做之人。 72 創(chuàng)新能力和突破自我能力 正確的成本觀念 對技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)能力 適應(yīng)市場變化的能力 選擇正確經(jīng)濟(jì)信息的能力 （二）管理人員應(yīng)具備的 10種執(zhí)行能力 73 全面提高部下綜合素質(zhì)的能力 完成業(yè)務(wù)所具備的專業(yè)能力和分析能力 人際關(guān)系溝通能力 綜合判斷能力 解決企業(yè)內(nèi)外問題的執(zhí)行能力 74 （三）執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路： 75 76 （四）執(zhí)行能力體現(xiàn)在 解決問題的思維過程中： 6 8 1 5 2 4 3 7 5 4 2 3 1 8 6 7 問 題 結(jié) 果 初 始 狀 態(tài) 目 標(biāo) 狀 態(tài) 77 （五）影響人們思考及解決問題的因素 1. 常模因素： ⑴ 組織規(guī)模； ⑵ 指導(dǎo)思想； ⑶ 市場形勢。 78 2. 潛在因素： A. B. C. D各欄均代表水桶大小的 容量； ABC為盛水工具，而 D則代表所求 的水量。要求各位自行設(shè)法，如何運(yùn)用 盛水工具，求出 D欄各個所需的水量。 （ 1）心向作用： 見下圖 79 水桶容量 3 3 4 6 10 25 3 C 76 49 59 42 43 163 127 B 28 23 20 9 18 14 21 A D 所求水量 100 99 5 21 31 20 25 編號 七 六 五 四 三 二 一 80 心向作用： 所謂心向作用，是指因當(dāng)事人對待問 題的心理傾向所產(chǎn)生的作用。心向指心之 所向，對于一件事的做法，如屢屢采用同 一方法去做，久之成為習(xí)慣，以后每一遇 及類似情境時，即不加思索地以同樣方式 去處理。此種做事的習(xí)慣性傾向，稱為心 向。 81 （ 2）思維慣性： 知識 信 息 形 成 優(yōu) 勢 思 維 要 素 管 理 者 的 思 維 慣 性 注重市場份額 注重財務(wù)績效 注重人際關(guān)系 注重技術(shù)創(chuàng)新 注重質(zhì)量性能 輕視其它思維 要素的作用 經(jīng) 歷 注重時髦理念 注重一般性的資源開發(fā) 82 ①打 破 認(rèn) 知 背 景 現(xiàn)在有十個硬幣，請你移動其中兩枚， 恰好組成一個正?十?字型，并且縱橫都是 6枚。 ▲ 克服思維慣性的條件： 83 硬幣正確的移動方法 84 ② 注意概念外延： 人的思維常常會受到某些阻礙， 為了掃除阻礙，要注意在解決問題 前，應(yīng)對有關(guān)概念的內(nèi)涵和外延做 一個全面準(zhǔn)確的了解，以防在解決 問題的過程中只考慮其外延的一部 分，鉆進(jìn)死胡同，而忽視外延的其 它部分，也許在這部分里正有解決 問題的方案。 85 圖中的數(shù)字，縱、橫、斜相加均得 15， 這就是所謂的魔術(shù)方陣?，F(xiàn)想做一個和數(shù)為 16的魔術(shù)方陣，要求方陣的 9個數(shù)值全不相同， 該怎么辦？ 6 1 8 2 7 4 3 5 9 概念外延模擬訓(xùn)練 86 概念外延模擬訓(xùn)練思考問題的角度 6 1 8 2 7 4 3 5 9 3/1 3/1 3/1 3/1 3/1 3/1 3/1 3/1 3/1 87 （ 3 ）功能固著： 所謂功能固著，系指解決問題時，因個 人在知覺上受情境中條件或因素既有功能的 影響，致使問題不易解決的情形。 習(xí)慣上人們總是把各種工具分別賦予其 固定功能。善于解決難題的人，其最大特征 就是能突破功能固著的心鎖，針對需要，善 擇手段以達(dá)到目的。 88 功 能 固 著 模 擬 訓(xùn)
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