[精選]客房服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】1《客房服務(wù)與管理》2目錄項目一客房部概述項目二客房產(chǎn)品概述項目三客房的賓客服務(wù)項目四客房的清潔衛(wèi)生項目五客房設(shè)備用品管理3項目七客房安全管理項目八客房的現(xiàn)場管理項目九主題客房設(shè)計項目十主題客房營銷項目六洗衣房的

2025-01-10 08:13

[精選]客房服務(wù)與管理-資料下載頁

【總結(jié)】客房服務(wù)與管理主講人：范運銘四川省旅游學校?教學目的和要求?教學內(nèi)容和方法一、教學目的通過《客房服務(wù)與管理》的教學及學生的實習，使學生具備中級客房服務(wù)員及客房基層管理人員所必需的基本知識和基本技能，熟悉飯店客房部運轉(zhuǎn)的基本程序和方法，具有熟練的清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)技能，熱愛并勝任

2025-03-10 11:42

[精選]客房服務(wù)實訓-資料下載頁

【總結(jié)】客房服務(wù)與管理主要內(nèi)容第一節(jié)客房服務(wù)內(nèi)容及操作規(guī)程第二節(jié)對客房部服務(wù)員的總體要求第三節(jié)客房清潔整理技能培訓第四節(jié)服務(wù)員送餐基本功培訓第五節(jié)對客服務(wù)工作客房部的業(yè)務(wù)特點?！鞍怠钡姆?wù)為主。第一節(jié)客房服務(wù)內(nèi)容及操作規(guī)程（一）常見客房

2025-03-10 11:38

[精選]前廳客房服務(wù)前言-資料下載頁

【總結(jié)】前廳與客房管理主講：徐茜酒店管理專業(yè)核心課程快樂的暑假生活讀聯(lián)系方式：辦公室：教學樓314Tel:15838138250QQ:19959223(helena)我的E-mail:請勿使用手機（打電話、玩游戲、發(fā)短信）請勿食用零食請勿交頭接

2025-03-10 21:01

[精選]客房送餐服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】客房送餐服務(wù)培訓目的1、明確客房送餐服務(wù)內(nèi)容2、了解客房送餐服務(wù)崗位及職責3、掌握客房送餐服務(wù)各項規(guī)范培訓內(nèi)容1、客房送餐服務(wù)內(nèi)容和客房送餐菜單2、客房送餐崗位及職責3、客房訂餐、送餐、收餐服務(wù)規(guī)范

2025-03-10 12:12

[精選]客房服務(wù)技能培訓-資料下載頁

【總結(jié)】客房服務(wù)技能培訓客房產(chǎn)品概述消費者的對客飯產(chǎn)品的基本要求美國飯店之父——斯塔特勒“顧客就是上帝”清潔舒適方便安全客房產(chǎn)品特點所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移價值不能儲存隨機性和復(fù)雜性以暗的服務(wù)

2025-03-10 11:43

服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀的概念禮儀（1）禮儀就是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。（2）禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型

2025-03-10 10:41

握手禮儀服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO握手禮——從掌心處開始的交流判一判練一練學一學握手禮知一知握手禮——從掌心處開始的交流握手禮——從掌心處開始的交流握手的起源起源說一：握手禮起源于“刀耕火種”的原始社會，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。

2025-03-08 00:55

點菜服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】?！盁o錫商會飯店餐飲分會.點菜師培訓班”的各位經(jīng)理身體好、工作好！把我們的微笑帶到您的臉上“點菜服務(wù)禮儀”講座上海師范大學旅游學院上海旅游高等?？茖W校葉伯平2023年3月30日葉伯平簡介?上海旅游高等?？茖W校成教學院原副院長，中國飯店協(xié)會教育培訓委員會委員，中國烹飪協(xié)會專家委員會委員，中國烹飪

2025-02-18 14:00

柜面服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】柜面服務(wù)禮儀講授人：2023年06月22日大綱服務(wù)禮儀的重要意義服務(wù)禮儀的基本分類服務(wù)禮儀的實戰(zhàn)應(yīng)用服務(wù)禮儀的重要意義人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧

2025-02-16 13:19

服務(wù)禮儀培訓-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO大商網(wǎng)服務(wù)禮儀培訓培訓師：董妮娜什么是禮儀？?禮，是一種道德規(guī)范，即尊重。孔子曰：禮者，敬人也。?儀，恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。?禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀

2025-03-10 03:30

服務(wù)管理禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】衡陽HSE月刊火紅火紅旳寶石花盛開在藍天下2023年3月質(zhì)安部：夏秀榮服務(wù)帶來顧客，顧客帶來銷量，這是人們的共識。在競爭日益激烈的加油站銷售中，服務(wù)已成為競爭取勝的一塊王牌。在我們石油銷售企業(yè)所屬的加油站都以規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升加油站競爭力的重要內(nèi)容，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)去贏得顧客，掌握區(qū)域市場的競爭主動權(quán)。

2025-03-04 00:35

服務(wù)禮儀(課件)-資料下載頁

【總結(jié)】森林旅游開發(fā)有限公司旅游服務(wù)禮儀培訓前言?禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明

2025-03-04 15:14

店鋪服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】店鋪服務(wù)禮儀外表衡量人的觀念是多么膚淺、愚蠢。但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)?世界著名的300名金融公司決策人認為，形象是成功的關(guān)鍵。?2500名律師認為，形象影響收入。?形象=收入“印象管理”認為：?個人形象就是公司形象，職業(yè)形

2025-01-25 11:05

醫(yī)療服務(wù)禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)療服務(wù)禮儀市二醫(yī)陶紅霞一、概述?俗話說：“衣食足而知禮儀。”禮儀是伴隨著社會進步及文明化程度提高而產(chǎn)生的，屬于道德范疇，反映了人的素質(zhì)、受教育程度及能夠被人信任的程度，是社會文明的標志。二、醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀?某醫(yī)院文明服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示，連續(xù)三年對醫(yī)療技術(shù)的滿意率都是100%，但總投訴412例，其

2025-01-22 00:09

客房服務(wù)禮儀要求(專業(yè)版)

客房服務(wù)禮儀要求(留存版)

客房服務(wù)禮儀要求-文庫吧

客房服務(wù)禮儀要求-wenkub