拓展渠道的銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我不知道有沒有真正了解您的意思，您所擔心的主要問題是不是 …… ？ ” 四、反對意見處理 異議處理話術(shù)技巧 ： 將對方反對的重點， 轉(zhuǎn)而變?yōu)閼?yīng)該購買的重點。 ： 表示能夠體諒對方想法， 拉近距離后進一步說明。 五、締結(jié)成交 業(yè)務(wù)人員正確心理 幫助顧客盡快獲得產(chǎn)品而享受其帶來的利益。 幫助顧客解除心理障礙。 這是商業(yè)行為中公平的溝通機會。 五、締結(jié)成交 客戶購買意向訊號 開始有詢問價錢，付款方式或者購買，送貨時間，條件等。 說出別人以優(yōu)厚條件買到的故事，表示希望以較優(yōu)條件買到的心愿。 詢問有關(guān)付款條件，運輸問題，反復(fù)詢問使用細節(jié)，反復(fù)閱讀說明書。 對特定的重點表示同意的見解。 開始說明自己的情況。 跟公司的其他人或朋友親戚等探詢意見等。 五、締結(jié)成交 訪問締結(jié)方法 ： 以發(fā)問的方式去探詢顧客訂購意愿。 ： 假設(shè)顧客已經(jīng)確定要購買而開始提起訂貨后的步驟。 ： 給出兩種不同條件的購買方式，讓顧客選擇其一。 ： 以實際采取訂購或發(fā)貨手續(xù)去促成顧客決策。 五、締結(jié)成交 訪問締結(jié)方法 :將有關(guān)購買產(chǎn)品的要項逐點提出讓顧客同意，以促成同意訂購。 :提議一些使用產(chǎn)品的創(chuàng)意，以其增加的利益促使顧客下決定。 :以指導(dǎo)性的口吻替顧客安排采用產(chǎn)品的方式，鼓勵其下決定。 :以時效性或特別條件鼓勵顧客即時訂購，如促銷期限。 五、締結(jié)成交 推銷中的四則運算 “ ＋ ” ：在介紹產(chǎn)品優(yōu)點時，運用加法法則，逐點羅列，以增強說服力。 “ － ” ：在處理顧客異議時，運用減法法則，逐一解答，或強調(diào)其他優(yōu)點，轉(zhuǎn)移顧客注意力。 “ ” ：當產(chǎn)品的毛利低時，運用乘法法則，強調(diào)“ 銷售利潤＝單品毛利銷售數(shù)量 ” ，并說明本公司產(chǎn)品回轉(zhuǎn)更快。 “ 247。 ” ：在爭取較大數(shù)量訂單時，運用除法法則，例如：將進貨量分配到每一個銷售日，盡量將大數(shù)化小，以說明完成銷售量的可能性。 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 你好， XX老板 ? 你能否給我 10分鐘就一個經(jīng)營問題提一點建議？ ? 你以前有過需要緊急發(fā)貨時，找不到車的情況？就是找到車，也遇到獅子大開口的情況？ ? （喚起顧客的好奇心，愿意繼續(xù)聽下去 ) ? 接著拿出自己的手機，打開我們手機演示版客戶端，向顧客解說 ? 這種信息平臺就是幫你解決你在物流上遇到的頭疼問題，你用手機輕輕點擊一下，輸入你要發(fā)貨的地址，就能輕松搜索到你需要的貨車信息來源，不需要通過物流信息部中間轉(zhuǎn)一手，可以直接的面對司機，讓你大大的降低物流成本。 ? （展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。） ? 客：如果信息量不足的，還是不能找到相應(yīng)的車來源嗎？ 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 業(yè)：這個你大可放心，這個信息平臺是全國運作的，覆蓋面強，并且采用的口口相傳的營銷模式，免費試用二個月，不用花一分錢就能找到合適物流信息，老板假如是你的話，你也會想想試用一下看看效果吧，信息量自然而然就積累廣闊了。 ? （用異議處理技巧否定法 +舉例法處理異議） ? 這個時候，業(yè)務(wù)員應(yīng)該看一下手表，對客戶說：“對不起，時間到了，我說到做到，不能耽誤你的時間，我得走了?！闭f完，就應(yīng)該拎包走人。 ? （勾起他的購買欲望，加強他對產(chǎn)品的興趣，見好就收） ? 這個時候，如果老板急了的話，要求繼續(xù)了解，可以詳細介紹平臺的產(chǎn)品。如果老板不在意的話，就不要需要考慮這個老板招商問題，尋找下一家。 企業(yè)招商話術(shù)（參考） ? 業(yè)：既然老板這么有興趣的話，正好有一個機會，讓老板使用我們的平臺，也能通過我們平臺獲取高額利潤，是否有興趣 ? ? （繼續(xù)勾起客戶的好奇心，加深顧客了解產(chǎn)品的欲望） ? 客：當然，是什么機會？ ? 業(yè)：我們公司需要招一批代理商，來推廣這么好的物流信息平臺，一起招商創(chuàng)業(yè)，利潤豐厚，又能解決你的物流問題，何樂而不為？ ? （說出此行的目的，產(chǎn)品的性能，利潤，促成成交） ? 業(yè)：當你使用這個信息平臺后，會讓你真正的體會到信息量豐富給你帶來的便捷，是多么的重要。 ? （繼續(xù)引導(dǎo)式客戶，重復(fù)說明平臺的優(yōu)勢） ? 老板，這么好的平臺，馬上
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1