銷售話術(shù)分享(編輯修改稿)
2025-03-23 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你完全有可能接受他們的條件。 2 在你表示吃驚之后，客戶通常會作出一些讓步。如果你不這樣做，客戶通常就會變得更加強(qiáng)硬。 3 可能會減少客戶的進(jìn)一步要求的幅度。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 。 。 。 。 。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 避免對抗性銷售 盡量不要在銷售中和對方爭辯，這樣只會導(dǎo)致對抗；可以先表示同意，然后再想方設(shè)法扭轉(zhuǎn)對方的看法。 我們的目的是 money，成就感就讓給顧客吧！ 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 訴諸更高權(quán)威 1 不要讓顧客知道你有權(quán)做出最終決定。銷售時一定要放下自我千萬不要讓對方誘使你說出真相。這樣在銷售陷入僵局時，可以采用訴諸更高權(quán)威的方法打破僵局。 2 讓客戶減少自己的索取空間。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 千萬不要折中 1 當(dāng)雙方價格出現(xiàn)差距時，不一定要取中間價格，因?yàn)槟阃ǔＳ卸啻斡憙r還價的機(jī)會。 2 盡量不要主動提出對價格進(jìn)行折中，要鼓勵顧客首先提出來。 3 通過讓對方主動提出價格折中，你實(shí)際上是在鼓勵對方做出妥協(xié)。然后你可以假裝不情愿地接受對方的條件，從而讓他們感覺自己才是這場談判的贏家。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 索取回報(bào) 觀察顧客對價格敏感還是對贈品敏感適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)者兩者的比重。 1 掌握銷售的主動權(quán)，避免被顧客牽著鼻子走。 2 無形中減少讓步的成本，縮小顧客進(jìn)一步的談判空間。 3 所索取的項(xiàng)目在表面上要讓顧客做決定，以防止陷入對抗。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售中期策略 應(yīng)對僵局 1 采用引入第三方的概念：引入店長或者較有默契的同事介入銷售，新進(jìn)的第三方應(yīng)在一開始給予一定的讓步（價格，贈品，或者服務(wù)）。表面上要盡量保持中立或者偏向顧客一方。 2 規(guī)避敏感問題，將銷售重點(diǎn)從僵持不下的問題上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，分散顧客的關(guān)注視線，可先從雙方都容易做出決定的部分下手，確定細(xì)節(jié)問題，以便于促進(jìn)成交。 3 詢問顧客的理想價位，增加顧客的停留時間。 4 不要過于執(zhí)著，要學(xué)會放下。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司 銷售技巧分享及討論 —— 銷售結(jié)束策略 ，鼓勵成交。例：老師你付現(xiàn)金么？ 系統(tǒng)給您裝 win7？您填一下客戶信息吧。 。例：哎！賣您的機(jī)器真沒利潤，下次你可得幫我?guī)c(diǎn)客戶啊！ ，就痛快結(jié)束，留下好印象。 山 東 偉 聯(lián) 科 貿(mào) 有 限 公 司 山東偉聯(lián)科貿(mào)有限公司
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