電子商務(wù)-erp(編輯修改稿)
2025-03-23 13:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的擴(kuò)展關(guān)系 ERP 需求市場(chǎng) / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成 面向供應(yīng)鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 協(xié)同商務(wù) ERP概念和原理 (1965) (1980) (1991) (2023) APICS Gartner 19 ERP系統(tǒng)和 DSS系統(tǒng) ? 一個(gè)企業(yè)內(nèi)部， DSS系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)應(yīng)該是并存的，不存在互相取代的問(wèn)題。 ERP系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的管理和決策問(wèn)題， DSS解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的的決策問(wèn)題。 ? DSS系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)都需要大量的業(yè)務(wù)信息。 ? ERP系統(tǒng)往往支持人們解決多個(gè)決策問(wèn)題， DSS系統(tǒng)往往是針對(duì)一種特定的問(wèn)題。 ? ERP系統(tǒng)進(jìn)行決策支持時(shí)，往往只使用各種數(shù)學(xué)模型，DSS系統(tǒng)不僅要使用各種數(shù)學(xué)模型還使用各種知識(shí)模型，并且強(qiáng)調(diào)把數(shù)學(xué)模型和知識(shí)模型有效地結(jié)合起來(lái)。 ? 從信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，在 ERP系統(tǒng)中完全包括 DSS系統(tǒng)是有可能的，從而使 ERP系統(tǒng)可能成為一個(gè)既有管理功能又有決策功能地復(fù)雜系統(tǒng)。 ERP系統(tǒng)和 CRM系統(tǒng) ? ERP系統(tǒng)中，整個(gè)管理思想是以產(chǎn)品為核心、以作業(yè)計(jì)劃為主線，但在 CRM系統(tǒng)中，則是以客戶為中心。 ? ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部資源的平衡，但是CRM則強(qiáng)調(diào)客戶也是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源。 ? ERP系統(tǒng)中經(jīng)營(yíng)分析重點(diǎn)是產(chǎn)品銷售率、市場(chǎng)占有率和成本降低率等指標(biāo)， CRM中更加重視分析客戶滿意度、客戶占有率等指標(biāo)。 ? ERP系統(tǒng)提倡的是通過(guò)降低生產(chǎn)成本來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益， CRM則提倡通過(guò)增加客戶銷售來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。 ERP系統(tǒng)和 SCM系統(tǒng) ? ERP系統(tǒng)中的供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理和應(yīng)付管理等功能模塊與物流管理緊密聯(lián)系，但是，這些管理都是從用戶本身利益出發(fā)的管理方式。 ERP系統(tǒng)中的供應(yīng)商管理主要是放在對(duì)供應(yīng)商基本信息的管理和對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)物料的評(píng)價(jià)方面，這種管理方式幾乎沒(méi)有供應(yīng)商的主動(dòng)參與，其盈利方式是典型的單贏方式。 ? SCM系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)把整個(gè)物流供應(yīng)鏈作為對(duì)象來(lái)管理，強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)商、分銷商、零售商和消費(fèi)者作為供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏。 什么叫 BOM 例： 番茄炒蛋： 番茄 300 克； 雞蛋 3 個(gè)； 鹽 5 克 色拉油 20 克； 蔥花 5 克； 物料清單 — 單層 番茄炒蛋 番茄 300 克 雞蛋 3 個(gè) 鹽 5 克 色拉油 20 克 蔥花 5 克 物料清單 — 多層 炒番茄 番茄 300 克 鹽 3 克 色拉油 10 克 蔥花 2 克 雞蛋 3 個(gè)； 色拉油 10 克 鹽 2 克 蔥花 2 克 炒蛋 番茄炒蛋 第一層 狹義的 B OM 狹義上的 BOM(Bill of Materials)通常稱為“物料清單”，就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（ Product Structure)。僅僅表述的是對(duì)物料物理結(jié)構(gòu)按照一定的劃分規(guī)則進(jìn)行簡(jiǎn)單的分解，描述了物料的物理組成。一般按照功能進(jìn)行層次的劃分和描述。 一 、 BOM定義的理解 物料清單 /產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 一 、 BOM定義的理解 X A B E (2) C D (4) O (3) P (2) R (7) 一 、 BOM定義的理解 13000 套 E 10000 件 X 11000 件 A 11100 件 C 11110 m 2 O 0 1 2 3 結(jié)構(gòu)層次 獨(dú)立需求件 相關(guān)需求件 11200 D 件 R 12100 m 3 12023 件 B 11210 P m 3 方桌 桌面 桌腿 面 框 板材 方木 1 螺釘 膠 油漆 方木 2 銷 產(chǎn) 供 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹 狹義 BOM的不足之處 由于沒(méi)有加上工藝成分，根據(jù)功能劃分 BOM層次結(jié)構(gòu)，非常容易出現(xiàn)歧義。各人根據(jù)自己的理解或者現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情況的不同對(duì)于同一產(chǎn)品可能做出不同的 BOM定義。 一 、 BOM定義的理解 一 、 BOM定義的理解 例如： 產(chǎn)生歧義的原因 ： 沒(méi)有考慮工藝流程 結(jié)論 ： 工藝流程決定了物料清單 /產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分，而不是功能 。 ! ! ! ! ! ! 一 、 BOM定義的理解 因此，這里提出廣義的 BOM概念 廣義的 BOM = 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) + 工藝流程 ! ! ! 一 、 BOM定義的理解 第二層 廣義的 B OM 廣義上的 BOM是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程的結(jié)合體，二者不可分割。離開工藝流程談產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義。要客觀科學(xué)的通過(guò) BOM來(lái)描述某一制造業(yè)產(chǎn)品，必須從制造工藝入手，才能準(zhǔn)確描述和體現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。 一 、 BOM定義的理解 一 、 BOM定義的理解 二者結(jié)合的方法： 首先確定產(chǎn)品的工藝流程，然后描述每個(gè)工序（工藝流程的組成部分）上所使用的物料；由于生產(chǎn)組織方式的不同，各子物料有相應(yīng)的生產(chǎn)子工藝流程，同樣每個(gè)工序上存在物料的使用，這樣就根據(jù)生產(chǎn)組織方式?jīng)Q定了 BOM的層次。 一 、 BOM定義的理解 交貨日期 產(chǎn)品開始 裝配日期 產(chǎn)品 裝配提前期 自制半成品 外購(gòu)件 外購(gòu)件 機(jī)加工提前期 原材料 自制件開始 機(jī)加工日期 采購(gòu)開始日期 材料采購(gòu)提前期 外購(gòu)件采購(gòu)提前期 外購(gòu)件采購(gòu)提前期 一 、 BOM定義的理解 按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的眼光來(lái)看： 外購(gòu)原材料 (相關(guān)需求 ) (半成品決定 ) 自制半成品 (相關(guān)需求 ) (產(chǎn)品決定 ) 外購(gòu)件 (相關(guān)需求 ) (產(chǎn)品
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