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正文內(nèi)容

市場(chǎng)學(xué)原理市場(chǎng)營(yíng)銷概述(編輯修改稿)

2025-03-23 13:41 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn),無明顯增長(zhǎng)就放棄 選擇發(fā)展 在最有吸引力部分投資 保持現(xiàn)有收入 保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃,在風(fēng)險(xiǎn)低的集中投資 有限發(fā)展 尋找風(fēng)險(xiǎn)小的辦法,否則減少投資 固守和調(diào)整 保持現(xiàn)有收入和防御 保持現(xiàn)有收入 產(chǎn)品線升級(jí),降低投資 放棄 在賺錢機(jī)會(huì)最小時(shí)售出,降低成本避免投資 評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)的方法 ? 正確理解市場(chǎng)機(jī)會(huì)的特征 ? 公開性:善于發(fā)現(xiàn),善于判斷價(jià)值,善于利用 ? 時(shí)間性:機(jī)不可失,時(shí)不再來 ? 理論上的平等性和實(shí)踐上的不平等性 ? 掌握評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的正確步驟 ? 機(jī)會(huì)群 可發(fā)展機(jī)會(huì) 發(fā)展策略 ? 運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法 ? 機(jī)會(huì)與愿景統(tǒng)一性分析 ? 機(jī)會(huì)與能力統(tǒng)一性分析 ? 機(jī)會(huì)綜合評(píng)價(jià)分析 綜合環(huán)境分析 ? 單純的威脅環(huán)境和機(jī)會(huì)環(huán)境都是極少的,通常是機(jī)會(huì)與威脅并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益共存。 低 高 高 低 威 脅 水 平 機(jī) 會(huì) 水 平 理想環(huán)境 冒險(xiǎn)環(huán)境 困難環(huán)境 成熟環(huán)境 SWOT分析法(一) ? SWOT分析是一種對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析,在分析時(shí),把所有的內(nèi)部因素 (包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) )都集中在一起,然后結(jié)合外部的力量來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。這些外部力量包括機(jī)會(huì)和威脅,它們是由于競(jìng)爭(zhēng)力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢(shì)所造成的。這些因素的平衡決定了公司應(yīng)做什么以及什么時(shí)候去做。 SWOT分析法(二) ? SWOT四個(gè)英文字母代表 Strength, Weakness,Opportunity, Threat。 ? S強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì); ? W弱項(xiàng)、劣勢(shì); ? 0機(jī)會(huì)、機(jī)遇; ? T威脅、對(duì)手。 ? 從整體上看, SWOT可以分為兩部分。第一部分為 SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二部分為 OT,主要用來分析外部條件。另外,每一個(gè)單項(xiàng)如 S又可以分為外部因素和內(nèi)部因素,這樣就可以對(duì)情況有一個(gè)較完整的概念了。 SWOT分析法(三) SWOT分析法(四) ? 可按以下步驟完成這個(gè) SWOT分析表: (1)把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組,分的時(shí)候應(yīng)以下面的原則為基礎(chǔ):看看它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān),還是與潛在的威脅有關(guān)。 (2)用同樣的方法把所有劣勢(shì)分成兩組。一組與機(jī)會(huì)有關(guān),另一組與威脅有關(guān)。 (3)建構(gòu)一個(gè)表格,每個(gè)占 1/4。 (4)把公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與機(jī)會(huì)或威脅配對(duì),分別放在每個(gè)格子中。 ? SWOT表格表明公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅的平衡。 在你的企業(yè)計(jì)劃中,一定要把以下步驟都寫出來: ①在某些領(lǐng)域內(nèi),你可能面臨來自競(jìng)爭(zhēng)者的威脅;或者在變化的環(huán)境中,有一種不利的趨勢(shì),在這些領(lǐng)域或趨勢(shì)中,公司會(huì)有些劣勢(shì),那么要把這些劣勢(shì)消除掉。 ②利用那些機(jī)會(huì),這是公司真正的優(yōu)勢(shì)。 ③某些領(lǐng)域中可能有潛在的機(jī)會(huì),把這些領(lǐng)域中的劣勢(shì)加以改進(jìn)。 ④對(duì)目前有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控,以便在潛在的威脅可能出現(xiàn)的時(shí)候不感到吃驚。 課后練習(xí) ? 人口環(huán)境的變化之一是老年人比例增長(zhǎng),這些老年人成為許多特定商品的市場(chǎng),談一談這一人口趨勢(shì)如何影響產(chǎn)品特點(diǎn)和 /或以下的市場(chǎng)營(yíng)銷安排: ? 農(nóng)夫果園橙汁 ? 網(wǎng)易郵購(gòu)業(yè)務(wù) ? 腦白金口服液 ? 每天國(guó)家都有自己的一套核心價(jià)值和信仰,比如你出生并成長(zhǎng)在中國(guó),就具有中國(guó)的核心價(jià)值和信仰。請(qǐng)確定10個(gè)這樣的核心價(jià)值和信仰,并剪取符合至少 3個(gè)上述核心價(jià)值和信仰的雜志廣告,闡述這些廣告是如何將核心價(jià)值融入其中的? ? 用 SWOT分析法分析青島海爾目前的情況。 第三章 分析消費(fèi)者市場(chǎng) 和購(gòu)買行為 消費(fèi)者市場(chǎng)概念 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買貨物和勞務(wù)的所有個(gè)人和家庭。 ? 在消費(fèi)者市場(chǎng)上 ,購(gòu)買的目的是為了實(shí)現(xiàn)商品的最終消費(fèi)。 ? 一切企業(yè) ,無論是否直接為消費(fèi)者服務(wù) ,都必須研究消費(fèi)者市場(chǎng) ,因?yàn)橹挥邢M(fèi)者市場(chǎng)才是最終市場(chǎng) 。其他市場(chǎng) ,如生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)等 ,雖然購(gòu)買數(shù)量很大 ,但仍然要以最終消費(fèi)者的需要和偏好為轉(zhuǎn)移。因此 ,消費(fèi)者市場(chǎng)是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ) ,是最終起決定作用的市場(chǎng)。 消費(fèi)者市場(chǎng)特征 ? ,差異性大 ? ,市場(chǎng)區(qū)域廣闊 ? ,但每次的購(gòu)買量小 ? ,需求彈性大 ? ? ? 消費(fèi)品分類 ? 按耐用程度和使用頻率分類 ?耐用消費(fèi)品 ?易耗消費(fèi)品 ? 按商品性質(zhì)和用途分類 ?衣、食、住、行、用、醫(yī)藥、燃料 ? 按購(gòu)買行為與習(xí)慣分類 ?日用品 ?選購(gòu)品 ?特殊品 消費(fèi)者行為模式 ? 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲得成功的重要前提。 ? 越來越依賴科學(xué)和統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。 ? 研究消費(fèi)者購(gòu)買行為的理論中最有代表性的是刺激-反應(yīng)模式。 購(gòu)買需求刺激 購(gòu)買需求黑匣子 購(gòu)買者 反應(yīng) 影響消費(fèi)行為的主要因素 ? 購(gòu)買者因素 ? 文化因素 ? 文化 ? 亞文化 ? 社會(huì)階層 ? 社會(huì)因素 ? 相關(guān)群體 ? 家庭 ? 身份和地位 ? 個(gè)人因素 ? 年齡和生命周期 ? 職業(yè) ? 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 生活方式 ? 心理因素 ? 性格與自我觀念 ? 動(dòng)機(jī) ? 感知覺 ? 選擇性注意 ? 選擇性曲解 ? 選擇性記憶 ? 后天經(jīng)驗(yàn) ? 態(tài)度和信念 ? 產(chǎn)品因素 ? 銷售者因素 ? 情境因素 消費(fèi)者的購(gòu)買組織 ? 消費(fèi)一般以家庭或個(gè)人為單位,從事購(gòu)買活動(dòng)的通常卻是家庭中的一個(gè)或幾個(gè)成員。 ? 在購(gòu)買決策中,人們可能會(huì)扮演下列一種角色或幾種角色。 ? (一)發(fā)起者 ? (二)影響者 ? (三)決定者 ? (四)購(gòu)買者 ?
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