有效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-23 11:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)巨浪把船打翻了，兩個(gè)人同時(shí)掉進(jìn)水里，都在做掙扎，就在這時(shí)候，船夫看著哲學(xué)家，如此費(fèi)勁的在那掙扎，就說：“先生，你學(xué)過游泳嗎？”這個(gè)哲學(xué)家回答：“我沒學(xué)過游泳。”那個(gè)老船夫說：“哎呀，那真抱歉，那你將失去 100%的生命了?！? 這個(gè)故事過去告訴我們是將理論和實(shí)踐相結(jié)合，在今天，這個(gè)故事告訴我們的 是說：你無論有多少的學(xué)問，如果你在實(shí)際的 中 你不能使用，你沒有在大海中搏擊的能力，那你終究會(huì)被大海所淹沒。 任何工作都是這樣，需要在各種惡劣的競爭環(huán)境中取得發(fā)展，就 需要強(qiáng)大的競爭力，這種競爭力的核心，就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。 執(zhí)行 —— 如何完成任務(wù)的學(xué)問 美國 ABB董事長巴尼維克曾經(jīng)說過： “ 一個(gè)企業(yè)的成功， 5%在戰(zhàn)略， 95%在執(zhí)行 ” 什么讓我們“強(qiáng)大” 福利院的“ 大 ”源于 戰(zhàn)略 ； ——戰(zhàn)略是一個(gè)單位發(fā)展的基本規(guī)劃，良好的戰(zhàn)略部署能夠推動(dòng)單位的健康發(fā)展。 福利院的“ 強(qiáng) ”源于 執(zhí)行 。 ——只有一個(gè)能夠?qū)挝粦?zhàn)略良好執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，才能讓一個(gè)單位做強(qiáng)，只有戰(zhàn)略沒有執(zhí)行都是空談。 執(zhí)行力的“困境” 第一，領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng)，導(dǎo)致員工能力不足。 ——事必 導(dǎo)致員工惰性增強(qiáng)。 第二，員工太“聰明 ”，導(dǎo)致執(zhí)行力不足。 ——推諉扯皮顯示員工的“聰明”，實(shí)際是小聰明。 第三，執(zhí)行中各自的分工未“強(qiáng)化” 。 ——分工不明確導(dǎo)致工作的責(zé)任方無法清楚界定。 執(zhí)行力弱所帶來的問題 多數(shù)情況下，我院的政策和決策本身并沒有錯(cuò)。戰(zhàn)略之所以失敗，其主要原因在于決策沒有得到很好的執(zhí)行。 當(dāng)我們沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力的時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致我院業(yè)績不理想、工作中差錯(cuò)頻出、甚至導(dǎo)致出現(xiàn)事故的發(fā)生，這就完全違背了我院的工作性質(zhì)和理念。 五、提高執(zhí)行力最樸實(shí)的方法 大家可能都會(huì)想，說了這么多，究竟如何提高我們的執(zhí)行力呢？這里我就介紹幾種最簡單最樸實(shí)的方法： 做好工作的同時(shí)提高效率 以前需要一天做好的工作，現(xiàn)在通過自身的努力提前半天就能完成。 主動(dòng)進(jìn)行與自己工作相交叉的其他工作 以前可能一項(xiàng)任務(wù)與自己有關(guān)但不是自己負(fù)責(zé)，現(xiàn)在自己去主動(dòng)從這些不屬于自己的任務(wù)里面提取自己的工作部分，在別人工作的過程中給予相應(yīng)的幫助和協(xié)調(diào)。 認(rèn)真的重要性 以前可能做一件事情，需要自己的直管領(lǐng)導(dǎo)審閱若干次才能夠正式提交，現(xiàn)在通過自己的認(rèn)真，將這項(xiàng)工作一次做成功或者盡可能少出錯(cuò)誤和問題。 做好以上三點(diǎn)，就是從最基本，最樸實(shí)的方面在提高自己的執(zhí)行力，其實(shí)在進(jìn)行的過程中，你的良好習(xí)慣也為別人的執(zhí)行力提升奠定了良好的基礎(chǔ)。 所有的事情都抵不過“認(rèn)真”二字，只要每個(gè)人能夠認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待自己的工作和進(jìn)行自己的工作，那么提升執(zhí)行力并不是非常難的事情。 各個(gè)層面如何提高執(zhí)行力 最高執(zhí)行者 從執(zhí)行這個(gè)角度來看，最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié)，這里的關(guān)注不是指具體去負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)工作，而是必須了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，否則很容易被人蒙騙。在關(guān)注細(xì)節(jié)的同時(shí)，最高管理者還要做好監(jiān)督和績效考核。 實(shí)際上，最高管理者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”指的就是決策、制度和執(zhí)行，他要擔(dān)任決策者和執(zhí)行者的雙重角色。 最高執(zhí)行者應(yīng)具備的四個(gè)素質(zhì) 執(zhí)行的勇氣 ——要有克服一切困難的勇氣，有堅(jiān)強(qiáng)的意志 ； 執(zhí)行的創(chuàng)造力 ——自己判斷前進(jìn)的方向，要靈活機(jī)動(dòng)，善于將理論與實(shí)際巧妙結(jié)合 ； 善于創(chuàng)建一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì) ——要學(xué)會(huì)把管理者的個(gè)人能力轉(zhuǎn)變成組織執(zhí)行能力的中間樞紐 ； 下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā) ——建立自己與下屬溝通交流的平臺(tái)，通過目標(biāo)明確的培訓(xùn)培養(yǎng)和啟發(fā)下 屬 的執(zhí)行能力 。 各個(gè)層面如何提高執(zhí)行力 中層執(zhí)行者 中層管理者是 我院 的中層，而不僅僅是本部門的領(lǐng)導(dǎo)。中層管理者的最大特性是他們是執(zhí)行過程中的“腰”。只有“腰”足夠堅(jiān)固， 單位 才能一直健步如飛。 中層管理者首先要體現(xiàn)最高執(zhí)行者的意志，要在具體工作中把最高執(zhí)行者的意志傳遞下去。在擔(dān)任“球員”的同時(shí)還要擔(dān)任“教練”，即管理好自己所負(fù)責(zé)層面的員工，將他們訓(xùn)練成優(yōu)秀的球員。所以，中層是充電器，而不能是耗電器。 中層管理者要形成一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是 單位 非常重要的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。 中層核心團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素 專業(yè)互補(bǔ) ——在 單位 內(nèi)部形成知識(shí)互補(bǔ)，領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等人員缺一不可 ； 職業(yè)穩(wěn)定 ——人員基本穩(wěn)定，不做大的更換 ； 職業(yè)化 ——團(tuán)隊(duì)既有情感又有制度，還要有合理的機(jī)制，切忌純粹的哥們義氣 。 各個(gè)層面如何提高執(zhí)行力 直接執(zhí)行者 直接執(zhí)行者就是一線 醫(yī)護(hù)后勤人員 ，他們執(zhí)行力的強(qiáng)弱對(duì)于 單位 的成敗至關(guān)重要。不管高層和中層的執(zhí)行力如何強(qiáng)大，所有具體的工作最
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