接待咨詢及談單方法和技巧教材(編輯修改稿)
2025-03-23 11:21 本頁面
【文章內容簡介】 題 H如何規(guī)劃課時 I規(guī)避掉低級錯誤 3 1 2 一、如何續(xù)費 時刻強化下一階段計劃，提前鋪墊 不是課快上完了才想到續(xù)費 課結了，家長上門概率減小 實在搞不定，尋求老師的幫忙 4 輔導過程中承諾但沒做到的工作補起來 5 能給實惠給實惠，不能給就給感覺 6 ?心理咨詢 ?家長會 ?月測試 ?陪讀記錄 ?書面呈現(xiàn)輔導過程內容或結業(yè)報告 ?科學合理的文字計劃 需要手中有的資料 3 1 2 二、如何轉介紹 要想轉介紹，質量不錯 情感溝通 明確的誘惑 兌現(xiàn)，并第一時間兌現(xiàn) 4 沒有承諾也要有贈送，這世界上沒有天經地義 5 現(xiàn)場報名就有擴科的意識 三、如何擴科、擴班 咨詢師 學會分析學科 樹立更高目標，目標倒推，吧所有學科都推出來 三、如何擴科、擴班 學管師 考試前的免費加課 通過和孩子接觸后，發(fā)現(xiàn)根本問題所在，再與家長溝通 有第一階段感情基礎后，重新塑造危機感 ?讓孩子喜歡這個老師 ?讓老師摸底，了解學科問題，再來談針對性輔導 ?考試前后是最黃金擴科機會 免費加課目的 四、小班與一對一的關系 蓄水池 班課 一對一 小班如何轉化一對一 現(xiàn)場咨詢轉化 現(xiàn)場咨詢轉化 學管師轉化 a. 小班招生有基本門檻，通過測試達不到只能上一對一 b. 上班課孩子基礎不夠，不能提升反下降 c. 先上班課，特別叮囑老師多加關注班課 1個月考試一次，成績不達標再轉，否則退費 考試后 30%名次學生 a. 成績不好，需要轉一對一 b. 成績有進步的 c. 暫時不轉，看下次考試再轉 d. 擔心費用貴，先轉一段時間，進步再轉回班課 e. 有進步繼續(xù)一對一
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