企業(yè)競爭力分析與提升(編輯修改稿)
2025-03-23 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及服務(wù)感覺上是值得信賴的、所設(shè)計的功能能完成工作任務(wù)，并且做得非常得好，高產(chǎn)品質(zhì)量對競爭優(yōu)勢的影響有兩方面：一、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品增加顧客心目中這些產(chǎn)品的價值，二、影響來自較高的效率，是由較高產(chǎn)品質(zhì)量所帶來較低的單位成本。 創(chuàng)造競爭力的優(yōu)勢分析 三 .創(chuàng)新 : 創(chuàng)新可被定義為企業(yè)在營運(yùn)上或在生產(chǎn)產(chǎn)品上市用任何新的或從未用過的方法，因此，創(chuàng)新包括產(chǎn)品種類、生產(chǎn)制程、管理系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)所形成的策略等方面的進(jìn)步，創(chuàng)新可能是競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)中最重要的項目，成功的創(chuàng)新會給企業(yè)產(chǎn)生一些獨特性，而這些卻是競爭者所缺乏的，這個獨特性可使企業(yè)與它的對手產(chǎn)生差異，并且能對它的產(chǎn)品索取更高的價格，會比它的競爭者更能降低單位成本。 創(chuàng)造競爭力的優(yōu)勢分析 四 .顧客回應(yīng)： 企業(yè)若能在顧客需要時，比競爭者更能提供及滿足他們真正想要的產(chǎn)品，顧客就會給產(chǎn)品更多的價值，并形成差異化的競爭優(yōu)勢，企業(yè)改進(jìn)所提供產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏的特性與獲取顧客響應(yīng)的目標(biāo)是一致的，換句話說，就是達(dá)成較佳的效率、質(zhì)量、創(chuàng)新，都是達(dá)成較好顧客響應(yīng)整體的一部份。 如何增加產(chǎn)業(yè)附加價值提升競爭力 價值鏈 : *基本活動 : *支持活動 : 如何提升競爭力 1. 較佳的效率 2. 較佳的品質(zhì) 3. 較佳的創(chuàng)新 4. 較佳的顧客回應(yīng) 5. 標(biāo)竿競爭 6. 實體配送 7. 訂單處理 如何提升競爭力 一般性競爭方法 : 差異化 低成本 集中化 策略優(yōu)勢 客戶感受到 的獨特性 低成本位置 全面性產(chǎn)業(yè) 只針對 特定區(qū) 隔部分 策略目標(biāo) 如何提升競爭力 一 .低成本 公司要達(dá)持成低成本領(lǐng)導(dǎo)地位，則必須采取以下措施：積極從事效率規(guī)模的設(shè)備投資、從經(jīng)驗中努力追求成本降低、緊縮成本與費用控制、避免對僅帶來邊際利潤的顧客服務(wù)，此外在研究發(fā)展、服務(wù)、銷售團(tuán)對、廣告等方面，盡量所小成本，所以，低成本領(lǐng)導(dǎo)策略的重點即在兼顧質(zhì)量及服務(wù)下，追求比競爭者花費較低的成本，亦即在管理上必須加強(qiáng)成本的控制。 如何提升競爭力 二 .差異化 差異化代表公司產(chǎn)品或服務(wù)獨創(chuàng)風(fēng)格的特性，其本質(zhì)較復(fù)雜且不易被歸納及模仿；達(dá)成差異化就是意味著將在成本地位上有所選擇與退讓，因為建立差異化所需的活動在本質(zhì)上需要花費很多，雖然一般顧客都認(rèn)識到產(chǎn)品的優(yōu)越性，但并非所有的顧客都愿意或有能力支付較高的價格，所以在對差異化和成本效益之間進(jìn)行取舍時，管理者有時將面臨抉擇的兩難。 如何提升競爭力 三 .集中化 集中化策略是指公司的產(chǎn)品或服務(wù)專注于某一特定消費群、產(chǎn)品線、地域或區(qū)
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