中國聯(lián)通公司終端運營策略(編輯修改稿)
2025-03-22 23:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 24個月將剩余預(yù)存金額一次性返還用戶 15 三、終端補貼政策 “購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃 套餐月費（元） 66 96 126 156 186 226 協(xié)議期內(nèi)送費總額（元） 360 600 1200 1440 1680 1920 月送費金額（元） 15 25 50 60 70 80 ?自有和社會渠道銷售 ? 3G基本套餐 A僅從 66元檔執(zhí)行到 226元檔， 3G基本套餐 B全系列執(zhí)行 ?要求用戶簽約在網(wǎng) 24個月 ?用戶參加“購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃時，手機購買價格為市場價 16 三、終端補貼政策 “購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃 ? 用戶從入網(wǎng)次月起，在該月內(nèi)產(chǎn)生的國內(nèi)語音話單的手機號和綁定的手機串號有一次相匹配，則符合贈送話費條件。如果當(dāng)月沒有一次匹配，則當(dāng)月不贈送話費。 ? 自用戶入網(wǎng)次月開始贈送話費，贈送話費當(dāng)月有效，只能抵扣當(dāng)月賬期產(chǎn)生的通信費用（不含國際長途、國際漫游和第三方合作 SP業(yè)務(wù)的費用）。如：用戶 6月份入網(wǎng)， 7月份滿足贈費條件，則該贈費只能抵扣 7月份產(chǎn)生的通信費用。 ? 贈送話費不得結(jié)轉(zhuǎn)下月，用戶協(xié)議期滿后終止贈送話費。 ? 用戶不符合贈費條件時，當(dāng)月不贈送話費；當(dāng)重新處于正常狀態(tài)且符合贈送條件時，恢復(fù)贈送話費，但總協(xié)議期不延長。 ? 用戶主動申請停機或欠費停機 3個月銷戶時，不再贈送話費。 ? 每月 5號 10時，對符合贈送話費條件的用戶發(fā)送短信告知其享受贈送話費的情況，短信語“尊敬的用戶，您 XX月符合話費贈送條件，獲得 YY元贈送話費”。 17 ?“預(yù)存話費送手機”合約計劃推廣模式包括預(yù)存和非預(yù)存方式 ?老用戶可以辦理普及型智能戰(zhàn)略終端“預(yù)存話費送手機”合約計劃，具體參照 《 關(guān)于下發(fā)老用戶辦理 3G業(yè)務(wù)和 iPhone自備機入網(wǎng)政策補充規(guī)定的通知 》 （個客 ? 2023?143號）執(zhí)行；老用戶不能辦理普及型智能戰(zhàn)略終端“購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃 ?用戶同時只能享受一種合約計劃或優(yōu)惠政策 ?靚號與普及型智能戰(zhàn)略終端“預(yù)存話費送手機”合約計劃疊加政策參照 《 關(guān)于優(yōu)化調(diào)整 3G后付費用戶優(yōu)惠購機與靚號疊加營銷政策的通知 》 （個客 [2023]161號）執(zhí)行 三、終端補貼政策 業(yè)務(wù)規(guī)定 18 ?普及型智能戰(zhàn)略終端合約計劃用戶在協(xié)議期內(nèi)變更套餐參照 《 關(guān)于下發(fā)老用戶辦理 3G業(yè)務(wù)和 iPhone自備機入網(wǎng)政策補充規(guī)定的通知 》 （個客 ? 2023?143號）執(zhí)行。即分公司可根據(jù)實際情況自行決定用戶是否可以將現(xiàn)有套餐變更為更高檔位的 3G套餐，變更為更高檔位的套餐后，補貼及分月贈送話費不變。 ?普及型智能戰(zhàn)略終端“預(yù)存話費送手機”合約計劃退、換貨流程參照“中國聯(lián)通集團(tuán) [2023]702號”和“中國聯(lián)通集團(tuán) [2023]588號”執(zhí)行；“購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃退、換貨流程另文下發(fā)。 三、終端補貼政策 業(yè)務(wù)規(guī)定 19 三、終端補貼政策 業(yè)務(wù)規(guī)定 ? 若用戶僅購買正版普及型智能戰(zhàn)略終端但并未現(xiàn)場辦理“購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃，后續(xù)在活動期間仍可到 ESS系統(tǒng)支撐的渠道辦理“購手機入網(wǎng)送話費”合約計劃。辦理時須現(xiàn)場出示該終端實物，并在 ESS系統(tǒng)中錄入該終端 IMEI號（必須通過在撥號界面中輸入 *06獲取 IMEI號），系統(tǒng)驗證該終端 IMEI號未參加過任何合約計劃方可辦理新入網(wǎng)，系統(tǒng)自動對手機號與 IMEI號碼綁定實現(xiàn)贈費，確保一部終端只能享受一次補貼。 20 一、總體思路和目標(biāo) 目錄 二、終端產(chǎn)品介紹 三、終端補貼政策 五、渠道銷售策略 六、宣傳推廣策略 七、支撐與執(zhí)行要求 四、終端運營策略 ? 運營模式 采取 國代商或廠商直供模式。 聯(lián)通集團(tuán)與終端廠商簽訂雙方合作協(xié)議，或與國代商、終端廠商簽定三方合作協(xié)議； 聯(lián)通省分公司與國代商簽訂 《 普及型智能手機終端代銷合同 》 ： ? 三方（或雙方）合作協(xié)議 ：明確合作時限、合作形式、合作目標(biāo)、終端價格、承
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