中國移動boss系統(tǒng)資費管理概述(編輯修改稿)
2025-03-22 22:30 本頁面
【文章內容簡介】 包含優(yōu)惠的一些信息定義。包含優(yōu)惠專有名詞定義。（例如：親情城市），優(yōu)惠可用產品，優(yōu)惠可以受理的渠道（營業(yè)廳，客服人工，短信等），優(yōu)惠的生效、失效時間說明，到期后的處理方式（優(yōu)惠停止，還是順延多少個周期）等。 (2) 費用相關信息說明： (3) 對于優(yōu)惠的基本資費，漫游費，長途費，信息費等的說明。以及對忙閑時定義，包月費，套餐費，固定費用（月租，來電顯示費）的說明。還包含優(yōu)惠量的說明，例如封頂打折，打多少送多少等。 (4) (3) 優(yōu)惠的互斥與依賴 (5) 與其他優(yōu)惠的互斥關系 ,依賴關系。例如要求不能疊加網內單向 ,VPMN等優(yōu)惠。 優(yōu)惠管理 5/6/2023 14 山東移動通信有限責任公司帳務中 心 (4) 所屬優(yōu)惠大類 新的優(yōu)惠是詳單級優(yōu)惠，還是帳務優(yōu)惠（實時帳務優(yōu)惠，月 末帳務優(yōu)惠） （ 5）其他附加信息說明 例如財務統(tǒng)計要求（ 2元包 30條網內點對點短信，算新業(yè)務 收入），客戶類型、使用單位（分公司，營業(yè)廳）、禁止業(yè)務 （禁止辦理的業(yè)務） 優(yōu)惠管理 5/6/2023 15 山東移動通信有限責任公司帳務中 心 1. 術語介紹 2. BOSS 資費管理 優(yōu)惠管理 促銷活動管理 產品管理 3. 問題與建議 5/6/2023 16 山東移動通信有限責任公司帳務中 心 是為了某階段市場需要或者是為了回報客戶或者是培養(yǎng)用戶對于 某種業(yè)務的使用習慣，是一種短期的市場營銷活動 。 是對 BOSS系統(tǒng)現(xiàn) 有的資費體系有效的補充。例如：點信成金，積分回報。 促銷活動管理 移動公司支付給客戶的，包括：贈送的話費、贈送的實物、贈送的繳費卡以及贈送的服務。 客戶支付給移動公司的，包括：預存款、押金、特殊預存款等。 是指達成上述支付，雙方所要履行的協(xié)議，如：最低消費，在網時長等。 注： 一個市場營銷活動至少包含上述三要素之一。 促銷活動 ＝ 移動支付 客戶支付 約束條件 ＋ ＋ 5/6/2023 17 山東移動通信有限責任公司帳務中 心 (1) 促銷活動的基本屬性 活動名稱、與其他活動的互斥關系、與優(yōu)惠的互斥關系、可用 的產品、可用的單位（例如預存話費贈禮品只能在哪個營業(yè)廳 受理）、活動捆綁的業(yè)務、參與活動客戶的條件、附加屬性。 (2) 活動的檔次信息 檔次名稱、獎勵額度、積分扣減值、繳費起止值、繳費科目 （例如預存 30元彩信包月每月分攤 10元）、是否允許補差價、 現(xiàn)金分流科目描述。 促銷活動管理 5/6/2023 18 山東移動通信有限責任公司帳務中
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