社會服務(wù)機構(gòu)的運作與類型(編輯修改稿)
2025-03-22 19:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確的工作說明書 志愿者的來源、資格限定、甄選方式。 重技巧或個人成長、職前訓(xùn)練、在職訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo) 1. 督導(dǎo)形態(tài) 2. 溝通協(xié)調(diào) 3. 福利及激勵 督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)、督導(dǎo)與志愿者的關(guān)系。 志愿者組織間、人際間溝通。 保險、表揚、其他志愿者聯(lián)系活動 控制 1. 建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法 2. 志愿者基本資料建檔 3. 志愿者需求及滿意度評估 如服務(wù)次數(shù)、出勤狀況、評估方面、由誰評估。 時數(shù)登記、參加訓(xùn)練紀(jì)錄。 作為下年度計劃參考的標(biāo)準(zhǔn)。 第五節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)與籌資管理 一、社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理 （一）社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的涵義、目標(biāo)和功能 （二）社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源 政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。 （三）社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)預(yù)算 單項預(yù)算法。 方案預(yù)算法。 零基預(yù)算法。 第五節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)與籌資管理 （四）社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)控制 會計系統(tǒng)和記錄。 財務(wù)控制。 核數(shù)。 第五節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)與籌資管理 （一）捐款動機分析 個人捐助 一是個人需要動機。 二是外界影響動機 三是利他動機 企業(yè)捐款方面 一是市場營銷。二是公共關(guān)系。三是自我利益四是稅法策略 五是社會聯(lián)誼 。 第五節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)與籌資管理 （二）社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方法 項目申請 私人懇請與電話勸募 特別事件籌資活動 第六節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理 一、社會服務(wù)機構(gòu)的公信力 （一）社會服務(wù)機構(gòu)的公信力的展現(xiàn) —— 多元交代 （ 1）財政交代， (向捐款人 ) （ 2）政治交代 (向權(quán)力機構(gòu)和社會 （ 3）專業(yè)交代， (工作人員 ) （ 4)服務(wù)交代 (服務(wù)對象 ) （ 5）行政交代 (機構(gòu)內(nèi)部 ) 第六節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理 （二）社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估 資金的合理使用和運作 服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致。 財務(wù)與信息的透明化 規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。 第六節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理 二、社會服務(wù)機構(gòu)的公共關(guān)系管理 （一）公共關(guān)系的涵義及其特點 什么是公共關(guān)系 :促進組織與公正之間理解與適應(yīng)的活動 公共關(guān)系工作的特點 （二）社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系工作的意義 第六節(jié) 社會服務(wù)機構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理 寫新聞稿 開記者會 接受媒體采訪 制作機構(gòu)的刊物 公開演講 籌備特別活動 第七節(jié) 中國社會福利行政體系 一、中國社會福利行政體系的構(gòu)成 （一）民政部在社會福利方面的主要職責(zé) 1. 優(yōu)撫安置工作 2
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