管理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案(編輯修改稿)
2025-05-31 13:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)中心的職責(zé)是對(duì)整個(gè)醫(yī)院區(qū)域?qū)嵤┤娴奈飿I(yè)管理?？蛻舴?wù)中心經(jīng)理對(duì)醫(yī)院工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并向物業(yè)公司總經(jīng)理直接匯報(bào)工作，是安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新分院客戶服務(wù)中心一切重大事務(wù)的組織者和指揮者，客戶服務(wù)中心各類人員210，這樣既保證客戶服務(wù)中心經(jīng)理充分行使其指揮權(quán)和監(jiān)督錢，又不致于被各類事務(wù)所纏繞。 安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新分院客戶服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)圖 安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新分院客戶服務(wù)中心 公 司 總 部 質(zhì) 量 品 控 制 中 心 護(hù) 工 部輔醫(yī)部 運(yùn) 送 管 理，部安 全 保 衛(wèi) 部機(jī) 電 工 程 部保 潔 部運(yùn) 送 員安保員維 保 員保潔員陪 護(hù) 員輔醫(yī)員 3.本項(xiàng)目管理服務(wù)的運(yùn)作流程圖組織管理調(diào)整工作流程調(diào)整管理按照服務(wù)要求制訂工作目標(biāo)績(jī)效管理組織、管理、執(zhí)行執(zhí)行管理目標(biāo)管理落實(shí)崗位責(zé)任工作績(jī)效評(píng)估 管理制度 （一）、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制信息反饋及處理機(jī)制 我公司在現(xiàn)行的管理機(jī)制基礎(chǔ)上，按照安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新分院招標(biāo)文件的要求，針對(duì)高新分院的物業(yè)管理的特殊性、重要性、單獨(dú)制訂和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲措施等，以此規(guī)范物業(yè)人員的工作方法，使物業(yè)工作人員在工作中有章可循。 激勵(lì)機(jī)制 為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的積極機(jī)制 （1）獎(jiǎng)勵(lì)制度積極機(jī)制 以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。 ?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，降低勞動(dòng)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
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