電子商務(wù)04網(wǎng)絡(luò)營銷(編輯修改稿)
2025-03-22 19:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)消費(fèi)購買行為類型： ? 習(xí)慣性購買行為 ? 理智型購買行為 ? 經(jīng)濟(jì)型購買行為 ? 想象型購買行為 36 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征： ? 消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性化的回歸 ? 消費(fèi)者需求的差異性 ? 消費(fèi)者需求的主動(dòng)性增強(qiáng) ? 消費(fèi)者需求具有明顯的交叉性 ? 追求消費(fèi)過程的方便和享受 ? 消費(fèi)者選擇商品的理性化 ? 消費(fèi)者具有逆向擴(kuò)展的層次性 37 聯(lián)嘉網(wǎng)：聚合服務(wù)提供商 依托聯(lián)嘉聚合網(wǎng)關(guān)技術(shù)，聯(lián)嘉將人 人界面（遠(yuǎn)程秘書和人 機(jī)界面聚合商城）兩種產(chǎn)品針對(duì)行業(yè)特性 . 靈活運(yùn)用，幫助企業(yè)開發(fā)多個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案。聯(lián)嘉網(wǎng)是目前國內(nèi)最大遠(yuǎn)程秘書服務(wù)供應(yīng)商 , 主要包括會(huì)員增值服務(wù)解決方案（ VASP）、酒店旅游行業(yè)解決方案（悠樂 客） ishop虛擬商鋪的金融自助設(shè)備解決方案 (ATMe)、商戶應(yīng)用解決方案（店中店）等。企業(yè)愿景：讓中國人在世界的任何角落都能輕松享受當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)服務(wù) 聯(lián)嘉優(yōu)勢： ? 資源優(yōu)勢：聚合數(shù)百家一流網(wǎng)站的資訊、服務(wù)與商品，完美配合秘書服務(wù)的需要 ? 技術(shù)優(yōu)勢：聯(lián)嘉聚合服務(wù)網(wǎng)關(guān)技術(shù)、智能終端技術(shù)、推送技術(shù)、安全支付技術(shù)等，打造秘書服務(wù)的有利支撐 ? 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：聯(lián)嘉秘書服務(wù)團(tuán)隊(duì)由訓(xùn)練有素的專業(yè)秘書（全部大專以上學(xué)歷）、行業(yè)專家、咨詢專家三位一體組成 ? 客戶優(yōu)勢：擁有上萬家企業(yè)及數(shù)十萬中高端商務(wù)人士的優(yōu)質(zhì)客戶群 38 大眾行銷 , 市場細(xì)分和一對(duì)一營銷 39 40 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊 網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)市場營銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的繼承、發(fā)展和創(chuàng)新，企業(yè)要成功地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，經(jīng)營者要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷商，應(yīng)該在掌握營銷原理和過程的基礎(chǔ)上，還必須了解網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理和營銷方式的巨大沖擊，并以此制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與策略，以期取得在信息和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里企業(yè)經(jīng)營管理的成功。 41 1 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷策略的沖擊 (1) 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊 向不同的客戶提供不同的商品 (2) 對(duì)品牌全球化管理的沖擊 單一品牌和多品牌均有問題 (3) 對(duì)定價(jià)策略的沖擊 不利于價(jià)格歧視的執(zhí)行 (4) 對(duì)營銷渠道的沖擊 對(duì)中間商的作用會(huì)有影響 (5) 對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除 網(wǎng)絡(luò)廣告可以消除傳統(tǒng)廣告的障礙 42 2. 對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的沖擊 (1) 重新營造顧客關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點(diǎn)的競爭型態(tài)，爭取新的顧客、留住老顧客、擴(kuò)大顧客群、建立親密的顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等，都是最關(guān)鍵的營銷課題。 (2) 對(duì)營銷戰(zhàn)略的影響 在互連網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)間的策略聯(lián)盟是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要競爭型態(tài)，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來組成企業(yè)的合作聯(lián)盟，并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營的重要手段。 43 (3) 對(duì)跨國經(jīng)營的影響 任何渴望利用因特網(wǎng)進(jìn)行跨國經(jīng)營的公司，都必須為其經(jīng)營選擇一種恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，并要明確這種新型媒體所傳播的信息和進(jìn)行的交易將會(huì)對(duì)其現(xiàn)存模式產(chǎn)生什么樣的影響。 (4) 企業(yè)組織的重整 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起 ， 改變了企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長的方式 ， 個(gè)人工作者的獨(dú)立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升 。 因此 ， 個(gè)人工作室 、在家上班 、 彈性上班 、 委托外包 、 分享業(yè)務(wù)資源等行為 ， 在未來將會(huì)十分地普遍 ， 也使企業(yè)組織重整成為必要 。 44 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷 (1) 在互連網(wǎng)上的電子商務(wù)市場僅僅是整 個(gè)商品市場的一部分，從電子商務(wù)市場的交易金額來看，僅僅占整個(gè)市場交易金額的一小部分。 (2) 作為在網(wǎng)上新興的虛擬市場，它所覆蓋的消費(fèi)群體也只是整個(gè)市場中的某一部分群體，其它許多群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，例如各國的老年人和落后國家地區(qū)的消費(fèi)者。 45 (3) 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營銷渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，但許多消費(fèi)者由于個(gè)人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道，例如許多消費(fèi)者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場里邊購物帶休閑而不愿意在
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