知識(shí)管理在教育上的運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-03-22 17:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)的進(jìn)階 意義化 理論 資料 資訊 知識(shí) 理解、 應(yīng)用 智慧（ wisdom） 關(guān)聯(lián)化 經(jīng)驗(yàn) 過(guò)濾器 描述 教育 解釋 甚麼是最好的 what how to why care(what is the best) 把事做對(duì) 做正確的事 (doing things right) (doing the right things) 過(guò)去 現(xiàn)在 未來(lái) 知識(shí)與工程 :已做了甚麼 願(yuàn)景與設(shè)計(jì) :可能和應(yīng)該做的是甚麼 ? 四 、 知識(shí)的面向 (2) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)觀 ? Nonaka Takeuchi認(rèn)為： ? 知識(shí)是合理、可接受的真實(shí)信仰 。 ? 強(qiáng)調(diào)個(gè)人以求真為目標(biāo)，不斷自我調(diào)整個(gè)人信仰的動(dòng)態(tài)人文過(guò)程的產(chǎn)物。 ? Davenport Prusak將知識(shí)定義為： ? ，包括 結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、文字化的資訊，以及專家獨(dú)特的見(jiàn)解，為新經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估、整合與資訊等提供架構(gòu) 。 ? （ process） 與庫(kù)存 （ stock） ，知識(shí)來(lái)自於資訊經(jīng)由比較、結(jié)果、關(guān)聯(lián)性及溝通過(guò)程後轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物 。 ? 四 、 知識(shí)的面向 (3) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)觀 ? Drucker認(rèn)為 ： 知識(shí)是擁有者對(duì)特定領(lǐng)域事物的專業(yè)性認(rèn)知 。 ? 知識(shí)來(lái)自於思考 ，凡人所具作為處理事務(wù)的依據(jù)， 是一種流動(dòng)的綜合體 ； 專業(yè)知識(shí)則是 擁有者對(duì)特定領(lǐng)域事物的專業(yè)性認(rèn)知，蘊(yùn)涵在 智者身上 或是 經(jīng)由激盪產(chǎn)生 ；在相關(guān)資訊經(jīng)過(guò)編輯、分析處理後，能為組織帶來(lái)真正的價(jià)值，專利技術(shù)、成功產(chǎn)品與有效策略均隱含知識(shí)在其中。 ? 五、知識(shí)的類別 ? Polanyi(1967)將知識(shí)分為 內(nèi)隱的 (tacit)和 外顯的(explicit)知識(shí)， 內(nèi)隱知識(shí)屬於個(gè)人的 ，與 特別情境有關(guān) ，且 難以形式化與溝通 ， 因其行動(dòng)鑲對(duì)在脈絡(luò) (context)中難以明確表達(dá) ，具有複雜技能關(guān)係時(shí) 難以語(yǔ)言文字描述其關(guān)係與特性 ， 但在資訊處理的速度與同時(shí)性 上， 並不因內(nèi)隱的限制而影響其成效 ； 外顯知識(shí) 則 是指可形式化、可制度化、言語(yǔ)傳達(dá)的知識(shí) ， 透過(guò)資訊科技的數(shù)位轉(zhuǎn)化，藉由聲音、影像、圖表、文字的傳達(dá)，可突破時(shí)空的限制，加速其傳輸速度與流量 。 ? 內(nèi)隱 知識(shí) (主觀的 ) 外顯 知識(shí) (客觀的 ) 特質(zhì) 經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)－實(shí)質(zhì)的 同步的知識(shí)－此時(shí)此地 類比知識(shí)－實(shí)務(wù)性 理性的知識(shí)－心智的 連續(xù)的知識(shí)－序列的 數(shù)位知識(shí)－理論性 所有權(quán) 附著於擁有 knowhow的個(gè)人 ， 難以複製及移轉(zhuǎn) 容易複製 及 移轉(zhuǎn) ， 但可透過(guò)法律保護(hù) 。 功能 技能與人際知識(shí) ，具知識(shí)的創(chuàng)造力 與 轉(zhuǎn)化能力 事實(shí)與原理知識(shí) ， 具有知識(shí)的取得與儲(chǔ)存功能 實(shí)例 經(jīng)驗(yàn) 、 智慧 、 knowhow、 群體技巧 設(shè)計(jì)藍(lán)圖 、 符碼 、 公式 、 電腦程式 資料來(lái)源：增改自 Nonaka Takeuchi (1995). ? 個(gè)人 個(gè)人 群體 組織 組織間 知識(shí)的層次 知識(shí)螺旋示意圖 外顯知識(shí) 結(jié)合化 外化 內(nèi)隱知識(shí) 共同化 內(nèi)化 本體論構(gòu)面 ? 知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程有五階段 (Nonaka) ： 內(nèi)隱知識(shí)蓄積於個(gè)人，其品質(zhì)決定於 知識(shí)的變異性 (variety)與 經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 。 ： 步驟 (1)將不同專長(zhǎng)人員組織貣來(lái) ，強(qiáng)化其互動(dòng)，以建構(gòu)並解決衝突，形成較高層的觀念。 (2)讓成員直接對(duì)話 ，分享經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)相互信任的氣氛，以創(chuàng)造共識(shí)。 (3)透過(guò)對(duì)話的辯證與矛盾 ， 激發(fā)創(chuàng)造力 。 ：將內(nèi)隱知識(shí)具象化成為產(chǎn)品或系統(tǒng)，並融入相關(guān)資訊以為決策。 ：具體化的知識(shí) 須經(jīng)過(guò)組織標(biāo)準(zhǔn) （成本、利潤(rùn)、貢獻(xiàn)，甚或願(yuàn)景、美學(xué)等）的 驗(yàn)證 。 ： 將高階經(jīng)理人的觀念落實(shí)成為現(xiàn)場(chǎng)的有形知識(shí) 。 ? 六 、 知識(shí)的特性 1 ? Machlup (1962)提到「 不論什麼時(shí)刻，知識(shí)恆久存在；不論什麼時(shí)期，知識(shí)恆久流動(dòng) 。」由於知識(shí)的本質(zhì)尌是不斷地變化，其特質(zhì)是無(wú)所不在且無(wú)所侷限；知識(shí)是綜合性質(zhì)的流動(dòng)體，必須時(shí)時(shí)更新知識(shí)
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