質(zhì)量部崗前培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-22 16:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品生產(chǎn)的先兆時(shí)就進(jìn)行分析改進(jìn)，從而預(yù)防廢品的產(chǎn)生?？刂茍D的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入 檢驗(yàn)加預(yù)防階段 的標(biāo)志，也是形成一門獨(dú)立學(xué)科的開始。 ⑴ 、全面質(zhì)量管理定義：一個(gè)組織以質(zhì)量為 中心以 全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長期成功的管理途徑。 ⑵ 、基本核心：提高人的素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)， 調(diào)動(dòng)人的積極性，人人做好本職工作，通過抓好工作質(zhì)量來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 ⑶ 、特點(diǎn)： Ⅰ 以 事后檢驗(yàn)和把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防為主，從管結(jié)果變管因素； Ⅱ 從 過去就事論事、分散管理變?yōu)橐韵到y(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)進(jìn)行全面的綜合治理； Ⅲ 突出 以質(zhì)量為中心，圍繞質(zhì)量來開展企業(yè)的工作；由單純的符合標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客要求；強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)過程質(zhì)量，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 全面質(zhì)量管理的基本要求 概括為一句話：三全一多。 ⑴ 、全員的質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各方面、各部門、各環(huán)節(jié)全部工作的綜合反應(yīng)。 產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé) ，必須把企業(yè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來，不斷提高人的素質(zhì)，上至廠長經(jīng)理，下至工人，人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，人人做好本職工作，全體參與質(zhì)量管理，只有經(jīng)過全體人員的共同努力，才能生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品。 ⑵ 、全過程的質(zhì)量管理體現(xiàn)兩個(gè)思想： ，不斷改進(jìn)的思想 . B. 為用戶服務(wù)的思想 . 企業(yè)里要開展“三工序活動(dòng)”：復(fù)查上工序的質(zhì)量，保證本工序的質(zhì)量，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)為下道工序服務(wù)。 全企業(yè)的 質(zhì)量管理 ⑴從組織管理的角度看，每個(gè)企業(yè)都可以劃分成上層管理、中層管理和基層管理。全企業(yè)的質(zhì)量管理就是要求企業(yè)個(gè)管理層次都有明確的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容。 ⑵從質(zhì)量只能角度看，產(chǎn)品的質(zhì)量只能是分散在企業(yè)的
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